【正文】 戰(zhàn) 略管理能力陳 耀1什么是戰(zhàn)略管理能力？n “我整天的幾乎沒有幾件事做，但有一件做不完的事，那就是規(guī)劃未來 ” —— 杰克 韋爾奇n 高層管理者的關(guān)鍵目標(biāo)是設(shè)計(jì)師、牧師。 —— 圣吉 比特2領(lǐng)導(dǎo)能力的核心力量 =戰(zhàn)略管理能力戰(zhàn)略規(guī)劃能力（設(shè)計(jì)） + 戰(zhàn)略主持能力（牧師）= 戰(zhàn)略管理能力什么是戰(zhàn)略管理能力？3戰(zhàn) 略分析能力第一部分4什么是企業(yè)戰(zhàn)略 1n 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來為基準(zhǔn)點(diǎn)，為尋求維持持久的競爭優(yōu)勢而做出的有關(guān)全局的籌劃和謀略。在理解企業(yè)戰(zhàn)略概念是，應(yīng)成分理解以下幾個要點(diǎn)：5什么是企業(yè)戰(zhàn)略 21. 企業(yè)應(yīng)該把未來的生存和發(fā)展作為制定企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。2. 企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該為企業(yè)確定一個簡明、一致和長期的目標(biāo)。3. 為了在日益復(fù)雜和動蕩不安的環(huán)境生存和發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該未雨綢繆，主動地迎接和適應(yīng)由于環(huán)境變化所帶來的挑戰(zhàn)。4. 企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)，就是幫助企業(yè)建立和保持持久地優(yōu)勢。6 戰(zhàn)略在企業(yè)管理中的地位未來的投入 投入 生產(chǎn)過程 產(chǎn)出 未來的產(chǎn)出生產(chǎn)管理經(jīng)營管理戰(zhàn)略管理7 戰(zhàn)略思考的基本觀點(diǎn)戰(zhàn)略的基本觀點(diǎn) 含 義戰(zhàn)略代表填補(bǔ)愿景與現(xiàn)狀差距的一系列手段 如現(xiàn)狀與愿景間有一大段差距，如何填補(bǔ)差距達(dá)成愿景，就是我們要擬定的長期戰(zhàn)略。戰(zhàn)略界定了企業(yè)在環(huán)境中的生存于發(fā)展的空間如何在所處環(huán)境中選擇、創(chuàng)造自己未來的生存空間，以及如何和外界各種機(jī)構(gòu) (如競爭者 )與資源提供者維持互動的關(guān)系。愿景差距現(xiàn)狀環(huán)境變化分析機(jī)會及威脅探索戰(zhàn)略形成資源、競爭的分析與評價(jià)續(xù)下頁 8接上頁戰(zhàn)略代表重點(diǎn)的選擇在許多要做的事項(xiàng)中，先決定那一件事才是真正能發(fā)揮關(guān)鍵效用、值得投入的重點(diǎn)，公司的資源有限，必須針對當(dāng)前的重點(diǎn)集中運(yùn)用。戰(zhàn)略建立在相對的競爭優(yōu)勢上，也在于建立長期的競爭優(yōu)勢企業(yè)制定的戰(zhàn)略，必須包含獨(dú)有的競爭優(yōu)勢在內(nèi)，同時(shí)也在不斷的發(fā)揮長處，建立長期的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略能指導(dǎo)功能性的管理政策功能性管理指產(chǎn)、銷、人、研發(fā)、財(cái)?shù)裙芾眍I(lǐng)域，這些功能性的管理，要靠一個明確的戰(zhàn)略，使他們步調(diào)一致，相互呼應(yīng)，戰(zhàn)略扮演著這項(xiàng)指導(dǎo)功能性政策的角色，透過戰(zhàn)略的指導(dǎo)性功能的作用，使組織中的每一個部門、每一個階層的每一項(xiàng)決策，都能維持一致，發(fā)揮整合效果。9主要外部環(huán)境影響經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)增長貨幣政策利率、匯率投資、就業(yè)企　業(yè)社會文化、自然環(huán)境人口、地理教育生活方式社會價(jià)值生態(tài)保護(hù)技術(shù)環(huán)境技術(shù)變革速度產(chǎn)品生命周期新技術(shù)政治、法律環(huán)境法律法規(guī)10五種力量分析模型潛在的新進(jìn)人者供應(yīng)商替代品的其他企業(yè)購買者銷售者之間的競爭來自企業(yè)爭壓有利市場地位和競爭優(yōu)勢11現(xiàn)有競爭者現(xiàn)有競爭者數(shù)據(jù)分析情報(bào)分析戰(zhàn)略分析職能分析業(yè)務(wù)目標(biāo)數(shù)據(jù)分析情報(bào)分析……發(fā)展戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略競爭分析12波士頓優(yōu)勢矩陣獲取競爭優(yōu)勢的途徑競爭優(yōu)勢的潛在規(guī)模ROA相對規(guī)模 相對規(guī)模相對規(guī)模 相對規(guī)模ROAROAROA散碎業(yè)務(wù) 專業(yè)化業(yè)務(wù)陷入僵局的業(yè)務(wù) 數(shù)量少小 大多ROA=資產(chǎn)回報(bào)率S=細(xì)分市場=競爭者S1 S2 S313(二 ) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析開發(fā)能力裝備水平加工工藝組 裝財(cái)務(wù)分析 市場分析 競爭分析 人員分析 技術(shù)裝備資產(chǎn)結(jié)構(gòu)盈利能力償債能力增長能力籌資能力市場潛力生命周期營銷網(wǎng)絡(luò)市場地位替代品威脅潛在進(jìn)入者主要領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)管理人員素質(zhì)技術(shù)人員素質(zhì)人員配置狀況14繪制利益相關(guān)者圖：權(quán)力動態(tài)性矩形D危險(xiǎn)最大C力量強(qiáng)大但可預(yù)測B不可預(yù)測但可管理A問題較少＊股東　　　　　　　　＊供應(yīng)商＊顧客　　　　　　　?。切小　　　　⊥獠坷嫦嚓P(guān)者內(nèi)部利益＊管理層＊不同部門的員工15價(jià)值鏈分析價(jià) 值 鏈公司基礎(chǔ)設(shè)施人力 管理 利潤技術(shù) 開發(fā)采購內(nèi)部后勤生產(chǎn)經(jīng)營外部后勤市場銷售 服務(wù)利潤支持活動基本活動16雷達(dá)分析圖注： 收益性：（ 1）資產(chǎn)報(bào)酬率；（ 2）所有者權(quán)益報(bào)酬率；（ 3）銷售利稅率；（ 4）成本費(fèi)用率安全性：（ 5）流動比率；（ 6）帶動比率；（ 7）資產(chǎn)負(fù)；（ 8）所有者權(quán)益比率；（ 9）利息保障倍數(shù)。流動性：（ 10）總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率；（ 11）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率；（ 12）存貨周轉(zhuǎn)率。成長性：（ 13）銷售收入增長率；（ 14）產(chǎn)值增長率。生產(chǎn)性：（ 15）人均工資；（ 16）人均銷售收入。17各戰(zhàn)略形態(tài)圖進(jìn)攻型 競爭型保守型 防御型18(四 ) 企業(yè)總體戰(zhàn)略單個企業(yè)：該通信企業(yè) 松散聯(lián)合上、下游企業(yè)全力以赴，做業(yè)務(wù) ① 、 ②業(yè)務(wù) ③ 、 ④ 作為委托加工業(yè)業(yè)務(wù) ⑤由代理商去做單個企業(yè)：該通信企業(yè) 進(jìn)行股權(quán)滲透上、下游企業(yè)重點(diǎn)做業(yè)務(wù) ① 、 ②在業(yè)務(wù) ③ 、 ④ 、 ⑤ 上給關(guān)系企業(yè)以支持核心企業(yè)：該通信企業(yè) 參股、控股上、下游企業(yè)業(yè)務(wù) ① 、 ② 作為主營業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù) ③ 、 ④ 、 ⑤ 上加強(qiáng)控制和投資核心企業(yè)：該通信企業(yè)上、下游企業(yè)其他產(chǎn)業(yè)企業(yè) 業(yè)務(wù) ① 、 ② 、 ③ 、 ④ 、 ⑤作為主營業(yè)務(wù)向其他產(chǎn)業(yè)拓展多角化發(fā)展組建大集團(tuán)19戰(zhàn) 略 規(guī) 劃能力第二部分20戰(zhàn)略架構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略 功能戰(zhàn)略遠(yuǎn)景遠(yuǎn)景 使命做什么，不做什么如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值 如何對付競爭對手 如何提高競爭能力如何做集團(tuán)業(yè)務(wù)單元目標(biāo)研發(fā)、銷售、人事、生產(chǎn)、采購 ……21 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃程序分析? 政治、經(jīng)濟(jì)、法規(guī) ? 產(chǎn)業(yè) 、 競 爭者 ?市場成長、市場與地位? 長處 (strength)、短處 (weak) ? 組織和環(huán)境的關(guān)系 資源 (人、物、財(cái)) 使命 我們處于什么行業(yè) (what business are we in)? (what business should we be in)? (customer needs)企業(yè)的目標(biāo)、短期的目標(biāo)，這些目標(biāo)必須是? 為了達(dá)成企業(yè)的使命 ? 能轉(zhuǎn)換成特殊的行動計(jì)劃 ? 是作業(yè)計(jì)劃的方向依據(jù)? 企業(yè)長期支持投入的優(yōu)先順序指標(biāo) ? 為管理控制的標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略計(jì)劃、短期目標(biāo)的重點(diǎn)工作及引導(dǎo)各項(xiàng)資源的有效投