【正文】 1 戰(zhàn)略管理能力 2 課程規(guī)劃 ? 戰(zhàn)略分析能力 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃能力 ? 戰(zhàn)略思維能力培養(yǎng) ? 戰(zhàn)略主持能力 ? 戰(zhàn)略管理能力素養(yǎng) ? 規(guī)避戰(zhàn)略管理者常犯的錯(cuò)誤 ? 戰(zhàn)略管理能力案例 張瑞敏戰(zhàn)略管理能力與海爾戰(zhàn)略 ? 培訓(xùn)對(duì)象 高級(jí)經(jīng)理人 ? 培訓(xùn)目的 掌握戰(zhàn)略管理能力 ? 培訓(xùn)課時(shí) 12小時(shí) ? 培訓(xùn)內(nèi)容 → → → 3 什么是戰(zhàn)略管理能力？ ? “我整天的幾乎沒有幾件事做，但有一件做不完的事，那就是規(guī)劃未來(lái)” ——杰克 韋爾奇 ? 高層管理者的關(guān)鍵目標(biāo)是設(shè)計(jì)師、牧師。 ——圣吉 比特 4 領(lǐng)導(dǎo)能力的核心力量 =戰(zhàn)略管理能力 戰(zhàn)略規(guī)劃能力（設(shè)計(jì)） + 戰(zhàn)略主持能力（牧師） = 戰(zhàn)略管理能力 什么是戰(zhàn)略管理能力？ 5 戰(zhàn)略分析能力 第一部分 6 什么是企業(yè)戰(zhàn)略 1 ? 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來(lái)為基準(zhǔn)點(diǎn)，為尋求維持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而做出的有關(guān)全局的籌劃和謀略。在理解企業(yè)戰(zhàn)略概念是，應(yīng)成分理解以下幾個(gè)要點(diǎn)： 7 什么是企業(yè)戰(zhàn)略 2 1. 企業(yè)應(yīng)該把未來(lái)的生存和發(fā)展作為制定企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。 2. 企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該為企業(yè)確定一個(gè)簡(jiǎn)明、一致和長(zhǎng)期的目標(biāo)。 3. 為了在日益復(fù)雜和動(dòng)蕩不安的環(huán)境生存和發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該未雨綢繆，主動(dòng)地迎接和適應(yīng)由于環(huán)境變化所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。 4. 企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)，就是幫助企業(yè)建立和保持持久地優(yōu)勢(shì)。 8 戰(zhàn)略在企業(yè)管理中的地位 未來(lái)的投入 投入 生產(chǎn)過(guò)程 產(chǎn)出 未來(lái)的產(chǎn)出 生產(chǎn)管理 經(jīng)營(yíng)管理 戰(zhàn)略管理 9 戰(zhàn)略思考的基本觀點(diǎn) 戰(zhàn)略的基本觀點(diǎn) 含 義 戰(zhàn)略代表填補(bǔ)愿景與現(xiàn)狀差距的一系列手段 如現(xiàn)狀與愿景間有一大段差距，如何填補(bǔ)差距達(dá)成愿景，就是我們要擬定的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略界定了企業(yè)在環(huán)境中的生存于發(fā)展的空間 如何在所處環(huán)境中選擇、創(chuàng)造自己未來(lái)的生存空間，以及如何和外界各種機(jī)構(gòu) (如競(jìng)爭(zhēng)者 )與資源提供者維持互動(dòng)的關(guān)系。 愿景 差距 現(xiàn)狀 環(huán)境變化分析 機(jī)會(huì)及威脅探索 戰(zhàn)略形成 資源、競(jìng)爭(zhēng)的分析與評(píng)價(jià) 續(xù)下頁(yè) 10 接上頁(yè) 戰(zhàn)略代表重點(diǎn)的選擇 在許多要做的事項(xiàng)中，先決定那一件事才是真正能發(fā)揮關(guān)鍵效用、值得投入的重點(diǎn)，公司的資源有限，必須針對(duì)當(dāng)前的重點(diǎn)集中運(yùn)用。 戰(zhàn)略建立在相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上，也在于建立長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 企業(yè)制定的戰(zhàn)略，必須包含獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在內(nèi)，同時(shí)也在不斷的發(fā)揮長(zhǎng)處，建立長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 戰(zhàn)略能指導(dǎo)功能性的管理政策 功能性管理指產(chǎn)、銷、人、研發(fā)、財(cái)?shù)裙芾眍I(lǐng)域，這些功能性的管理，要靠一個(gè)明確的戰(zhàn)略，使他們步調(diào)一致，相互呼應(yīng)，戰(zhàn)略扮演著這項(xiàng)指導(dǎo)功能性政策的角色，透過(guò)戰(zhàn)略的指導(dǎo)性功能的作用，使組織中的每一個(gè)部門、每一個(gè)階層的每一項(xiàng)決策，都能維持一致，發(fā)揮整合效果。 11 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 (一 ) 戰(zhàn)略環(huán)境分析 戰(zhàn)略環(huán)境分析 產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析 國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策分析 開發(fā)現(xiàn)狀分析 相關(guān)產(chǎn)業(yè)分析 產(chǎn)品化現(xiàn)狀分析 市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 開發(fā)現(xiàn)狀分析 產(chǎn)品化現(xiàn)狀分析 市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 市場(chǎng)前景分析 產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析 競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析 加工工芳 單元件生產(chǎn) 組裝與包裝 測(cè)試與質(zhì)量控制 加工工芳 單元件生產(chǎn) 組裝與包裝 測(cè)試與質(zhì)量控制 國(guó)際 現(xiàn)狀 國(guó)內(nèi) 現(xiàn)狀 趨勢(shì) 分析 12 主要外部環(huán)境影響 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) 貨幣政策 利率、匯率 投資、就業(yè) 企 業(yè) 社會(huì)文化、自然環(huán)境 人口、地理 教育 生活方式 社會(huì)價(jià)值 生態(tài)保護(hù) 技術(shù)環(huán)境 技術(shù)變革速度 產(chǎn)品生命周期 新技術(shù) 政治、法律環(huán)境 法律 法規(guī) 13 五種力量分析模型 潛在的新進(jìn)人者 供應(yīng)商 替代品的其他企業(yè) 購(gòu)買者 銷售者之間的競(jìng) 爭(zhēng)來(lái)自企業(yè)爭(zhēng)壓 有利市場(chǎng)地位和競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 14 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者 數(shù)據(jù)分析 情報(bào)分析 戰(zhàn)略分析 職能分析 業(yè)務(wù)目標(biāo) 數(shù)據(jù)分析 情報(bào)分析 …… 發(fā)展戰(zhàn)略 營(yíng)銷戰(zhàn)略 研發(fā)戰(zhàn)略 生產(chǎn)戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)分析 15 波士頓優(yōu)勢(shì)矩陣 獲取競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)的途徑 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在規(guī)模 ROA 相對(duì)規(guī)模 相對(duì)規(guī)模 相對(duì)規(guī)模 相對(duì)規(guī)模 ROA ROA ROA 散碎業(yè)務(wù) 專業(yè)化業(yè)務(wù) 陷入僵局的業(yè)務(wù) 數(shù)量 少 小 大 多 ROA=資產(chǎn)回報(bào)率 S=細(xì)分市場(chǎng) =競(jìng)爭(zhēng)者 S1 S2 S3 16 (二 ) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 開發(fā)能力 裝備水平 加工工藝 組 裝 財(cái)務(wù)分析 市場(chǎng)分析 競(jìng)爭(zhēng)分析 人員分析 技術(shù)裝備 資產(chǎn)結(jié)構(gòu) 盈利能力 償債能力 增長(zhǎng)能力 籌資能力 市場(chǎng)潛力 生命周期 營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò) 市場(chǎng)地位 替代品 威脅 潛在 進(jìn)入者 主要領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì) 管理人員素質(zhì) 技術(shù)人員素質(zhì) 人員配置狀況 17 繪制利益相關(guān)者圖：權(quán)力動(dòng)態(tài)性矩形 D 危險(xiǎn)最大 C 力量強(qiáng)大但可預(yù)測(cè) B 不可預(yù)測(cè)但可管理 A 問(wèn)題較少 ＊股東 ＊供應(yīng)商 ＊顧客 ＊角行 外部利益相關(guān)者 內(nèi)部利益 ＊管理層 ＊不同部門的員工 18 價(jià)值鏈分析 價(jià) 值 鏈 公司基礎(chǔ)設(shè)施 人力 管理 利潤(rùn) 技術(shù) 開發(fā) 采 購(gòu) 內(nèi)部 后勤 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 外部 后勤 市場(chǎng)銷售 服務(wù) 利潤(rùn) 支 持 活 動(dòng) 基本活動(dòng) 19 雷達(dá)分析圖 注： 收益性： （ 1）資產(chǎn)報(bào)酬率；（ 2）所有者權(quán)益報(bào)酬率；（ 3）銷售利稅率；（ 4）成本費(fèi)用率 安全性： （ 5）流動(dòng)比率；（ 6）帶動(dòng)比率；（ 7）資產(chǎn)負(fù)；（ 8）所有者權(quán)益比率；（ 9）利息保障倍數(shù)。 流動(dòng)性： （ 10）總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率；（ 11）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率；（ 12）存貨周轉(zhuǎn)率。 成長(zhǎng)性： （ 13）銷售收入增長(zhǎng)率；（ 14）產(chǎn)值增長(zhǎng)率。 生產(chǎn)性： （ 15）人均工資；（ 16）人均銷售收入。 20 各戰(zhàn)略形態(tài)圖 進(jìn)攻型 競(jìng)爭(zhēng)型 保守型 防御型 21 (三 ) 以戰(zhàn)略為指導(dǎo)的企業(yè)發(fā)展 (一 ) 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)劃分 ① 開發(fā)業(yè)務(wù) ② 核心電路設(shè)計(jì)與生產(chǎn)業(yè)務(wù) ③ 外圍電路設(shè)計(jì)與生產(chǎn)業(yè)務(wù) ④ 總裝與包裝業(yè)務(wù) ⑤ 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)開拓業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù) ①、②作為主營(yíng)業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)③、④作為委托加工業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)⑤由代理商去做 (二 ) 戰(zhàn)略原則 ? 集中優(yōu)勢(shì)兵力，各個(gè)殲滅敵人 ? 將所有財(cái)力、人力、物力集中于主營(yíng)業(yè)務(wù)上 ? 揚(yáng)長(zhǎng)避短 ? 只做自己擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)： 業(yè)務(wù) ①、② ? 巧借他人之力，以四兩撥千斤 ? 業(yè)務(wù)③、④作為委托加工業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)⑤由代理商去做，充分利用他人優(yōu)勢(shì) ? 高瞻遠(yuǎn)矚，超前規(guī)劃，分階段、有步驟進(jìn)行 22 (四 ) 企業(yè)總體戰(zhàn)略 單個(gè)企業(yè)：該通信企業(yè) 松散聯(lián)合 上、下游企業(yè) 全力以赴，做業(yè)務(wù) ①、② 業(yè)務(wù)③、④作為委托加工業(yè)業(yè)務(wù)⑤由代理商去做 單個(gè)企業(yè)：該通信企業(yè) 進(jìn)行股權(quán)滲透 上、下游企業(yè) 重點(diǎn)做業(yè)務(wù)①、② 在業(yè)務(wù)③、④、 ⑤上給關(guān)系企業(yè)以支持 核心企業(yè)：該通信企業(yè) 參股、控股 上、下游企業(yè) 業(yè)務(wù) ①、②作為主營(yíng)業(yè)務(wù) 在業(yè)務(wù)③、④、⑤上加強(qiáng)控制和投資 核心企業(yè)：該通信企業(yè) 上、下游企業(yè) 其他產(chǎn)業(yè)企業(yè) 業(yè)務(wù)①、②、③、④、⑤ 作為主營(yíng)業(yè)務(wù) 向其他產(chǎn)業(yè)拓展 多角化發(fā)展 組建大集團(tuán) 23 戰(zhàn)略規(guī)劃能力 第二部分 24 戰(zhàn)略架構(gòu) 集團(tuán)戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 功能戰(zhàn)略 遠(yuǎn)景 遠(yuǎn)景 使命 做什么，不做什么 如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值 如何對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 如何提高競(jìng)爭(zhēng)能力 如何做 集團(tuán) 業(yè)務(wù)單元 目標(biāo) 研發(fā)、銷售、人事、生產(chǎn)、采購(gòu) …… 25 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃程序 分析 ? 政治、經(jīng)濟(jì)、法規(guī) ? 產(chǎn)業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者 ?市場(chǎng)成長(zhǎng)、市場(chǎng)與地位 ? 長(zhǎng)處 (strength)、短處 (weak) ? 組織和環(huán)境的關(guān)系 資源 (人、物、財(cái) ) 使命 我們處于什么行業(yè) (what business are we in)? (what business should we be in)? (customer needs) 企業(yè)的目標(biāo) 、短期的目標(biāo)，這些目標(biāo)必須是 ? 為了達(dá)成企業(yè)的使命 ? 能轉(zhuǎn)換成特殊的行動(dòng)計(jì)劃 ? 是作業(yè)計(jì)劃的方向依據(jù) ? 企業(yè)長(zhǎng)期支持投入的優(yōu)先順序指標(biāo) ? 為管理控制的標(biāo)準(zhǔn) 戰(zhàn)略 計(jì)劃 、短期目標(biāo)的重點(diǎn)工作及引導(dǎo)各項(xiàng)資源的有效投 入，以建立明日的企業(yè) ? 客戶戰(zhàn)略 ? 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ? 組織戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 ? 各項(xiàng)職能戰(zhàn)略 企業(yè) 預(yù)算 ? 生產(chǎn)計(jì)劃 ? 市場(chǎng)計(jì)劃 ? 人力資源計(jì)劃 ? 財(cái)務(wù)計(jì)劃 26 企業(yè)目標(biāo)體系 愿 景 中 期 營(yíng) 業(yè) 計(jì) 劃 年 度 計(jì) 劃 中期目標(biāo)與策略 年度方針與營(yíng)業(yè)目標(biāo) 年度重點(diǎn)目標(biāo) 部門重點(diǎn)目標(biāo) 27 目標(biāo)的層次性 品質(zhì)設(shè)計(jì)目標(biāo) 設(shè)計(jì)評(píng)估目標(biāo) 數(shù)量目標(biāo) 成本目