spc統(tǒng)計的理論與應(yīng)用培訓(已修改)
2025-02-28 01:24 本頁面
【正文】 SPC理論與應(yīng)用培訓StatisticalProcessControl中國沈陽博軟信息技術(shù)有限公司Equality Solutions第一節(jié)n 品質(zhì)管理概述n SPC的概念和發(fā)展過程 n SPC成功導入的條件 我們的問題n 什么是質(zhì)量問題？n 質(zhì)量有問題嗎？n 質(zhì)量問題在哪？n 質(zhì)量問題如何改進？n 質(zhì)量是否持續(xù)穩(wěn)定？品質(zhì)管理概述n 質(zhì)量的基本概念 n 質(zhì)量管理體系的基本概念 n 質(zhì)量管理的基本概念 n 質(zhì)量管理的基本職能 n 質(zhì)量管理的發(fā)展史 n 質(zhì)量成本的基本概念 質(zhì)量的基本概念 n 產(chǎn)品 n 質(zhì)量n 質(zhì)量特性n 不合格n 缺陷質(zhì)量管理體系的基本概念 n 管理體系是建立方針和目標并執(zhí)行這些目標的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。質(zhì)量管理體系是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系，包括硬件和軟件兩大部分。具有系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性，它把影響質(zhì)量的技術(shù)、管理、人員和資源等因素有機組合起來，構(gòu)成一個有機整體。質(zhì)量管理的基本概念 n （一） 質(zhì)量方針n （二） 質(zhì)量目標n （三） 質(zhì)量策劃n （四） 質(zhì)量控制n （五） 質(zhì)量保證n （六） 質(zhì)量改進n （七） 質(zhì)量管理 質(zhì)量管理的基本職能 n （一） 以顧客為關(guān)注焦點n （二） 領(lǐng)導作用n （三） 全員參與n （四） 過程方法n （五） 管理的系統(tǒng)方法n （六） 持續(xù)關(guān)注n （七） 基于事實的決策方法n （八） 與供應(yīng)商互利的關(guān)系 質(zhì)量管理的發(fā)展史 n 傳統(tǒng)質(zhì)量管理階段 n 質(zhì)量檢驗管理階段 n 統(tǒng)計質(zhì)理管理階段n 現(xiàn)代質(zhì)量管理階段 質(zhì)量發(fā)展史的關(guān)鍵點n 1925 休哈特提出統(tǒng)計過程控制（ SPC）理論 n 1930 道奇和羅明提出統(tǒng)計抽樣檢驗方法。 n 1950 戴明提出質(zhì)量改進的觀點 n 1960 朱蘭、費根堡姆提出全面質(zhì)量管理的概念 n 1
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