消費(fèi)者權(quán)益_2(已修改)
2025-02-27 13:48 本頁(yè)面
【正文】 依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益 考點(diǎn) 8：知道消費(fèi)者享有的權(quán)利 a 考點(diǎn) 9：學(xué)會(huì)用法律維護(hù)自己的合法權(quán)益 c 三、消費(fèi)者權(quán)益 （ 人作為消費(fèi)者無條件的 ） 幾天、幾個(gè)月、幾年、幾十年 保質(zhì)保量的商品或服務(wù)、了解商品的真實(shí)情況 …… A、 什么是消費(fèi)者權(quán)益？ 是指 消費(fèi)者 在與商品的 出售方 建立買賣關(guān)系時(shí) 以及 此后一段時(shí)間內(nèi) ，他所應(yīng)該得到的和有權(quán)做的。 B、 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律規(guī)范 —— 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》： 時(shí)間： 199 內(nèi)容 （ 1） —— （ 6） *《消 …… 》所規(guī)定的爭(zhēng)議，主要發(fā)生在（ ）之間。 消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者 ★ C、 消費(fèi)者享有的權(quán)利： 消費(fèi)者的 主要權(quán)利 安全權(quán) 知情權(quán) 人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗受尊重權(quán) 其它權(quán) 求償權(quán) 公平交 易權(quán) 自主選 擇權(quán) （一）購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù) 時(shí) 享有 人身 、財(cái)產(chǎn)安全 不受損害的 權(quán)利 。（ 人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán) ） 如： 壓力鍋的爆炸、皮鞋穿了 3天破了、使用不合格的熱水器時(shí)因煤氣泄露而死亡 …… （二） 享有 知悉 其購(gòu)買、使用的 商品 或者接受的 服務(wù) 的真實(shí)情況的 權(quán)利 。（ 真實(shí)情況知悉權(quán) ） 如 ：價(jià)格、產(chǎn)地、用途、性能、規(guī)格、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期、使用方法 …… （三）享有自主選擇商品或者服務(wù)的 權(quán)利 。 （ 自主選擇權(quán) ） （ 四）享有 公平交易 的 權(quán) 利 。 …… （五）因購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)?權(quán)利 。 （ 依法求償權(quán) ） 與（一）的區(qū)別 （六） 享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。（ 依法成立社會(huì)團(tuán)體權(quán)） （七） …… （ 獲取消費(fèi)知識(shí)權(quán)） （八）在購(gòu)買、使用商品 …… （受 尊重 權(quán)） （九）享有 …… （ 監(jiān)督權(quán)） *監(jiān)督權(quán)包括哪些內(nèi)容？ (1)檢舉權(quán)； (2)控告權(quán)； (3)批評(píng)建議權(quán) 。 看書本的案例 ：北京兩女士 …… （ 1） 兩女士打贏這官司的 依據(jù) 是什么 ？ （ 2） 經(jīng)營(yíng)者侵犯消費(fèi)者的權(quán)益后 ， 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān) 什么責(zé)任 ？ 應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任， 即應(yīng)當(dāng)停止侵害、 …… （ 3）該商場(chǎng)侵犯了兩女士的哪些權(quán)利？ 消費(fèi)者權(quán)益中的受尊重權(quán) （八） ；人身權(quán)利中的人格尊嚴(yán)不受侵犯的權(quán)利（ 名譽(yù)權(quán) ）； 人身自由不受侵犯的權(quán)利 。 D、 怎樣用法律武器維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益 ？ （ 1） 了解 《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》 的大概內(nèi)容 ，學(xué) 一些這些方面的基本知識(shí) 。 （ 2）當(dāng)自己的消費(fèi)者權(quán)益 受到侵害后 ，通過以下途徑解決： 重要性： 這是
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