物流及供應(yīng)鏈管理課件(1)(已修改)
2025-02-26 14:29 本頁面
【正文】 物流管理學 第三章 物流產(chǎn)品 物流及供應(yīng)鏈管理課件 制作人：倪衛(wèi)紅 物流決策的三角形 客戶服務(wù)目標 ? 產(chǎn)品 ? 物流服務(wù) ? 信息系統(tǒng) 運輸戰(zhàn)略： ?運輸基礎(chǔ)知識 ?運輸決策 庫存戰(zhàn)略： ?預測 ?倉儲基礎(chǔ)知識 ?庫存決策 ?采購和供應(yīng)決策 ?倉儲決策 選址戰(zhàn)略： ?選址決策 ?網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃流程 物流產(chǎn)品是物流管理人員可以控制的一系列特性。 物流及供應(yīng)鏈管理課件 制作人：倪衛(wèi)紅 一、物流產(chǎn)品的性質(zhì) ? 產(chǎn)品 是任何經(jīng)營活動或經(jīng)營過程的產(chǎn)出或結(jié)果。 ? 任何企業(yè)提供的總產(chǎn)品都是產(chǎn)品的 實體形態(tài)（重量、體積、形狀、性能、耐用性）與產(chǎn)品 服務(wù) （售后服務(wù)、企業(yè)信譽、信息）的混合體。 物流及供應(yīng)鏈管理課件 制作人：倪衛(wèi)紅 產(chǎn)品分類（一） ? 消費品（直接供應(yīng)最終消費者的產(chǎn)品）： – 便利品 （需有廣泛的分銷渠道，眾多的網(wǎng)點，分銷成本較高，須保持很高的服務(wù)水平以鼓勵消費者購買）：可樂、電話服務(wù) – 選購品 （存儲點較少，分撥成本較低，分銷范圍不需很廣）：汽車、家具、醫(yī)療服務(wù)、時裝 – 特殊產(chǎn)品 （個性化強，一般使用集中式分撥管理，客戶服務(wù)水平和實物分撥成本較低）：定制的汽車、管理咨詢服務(wù) 物流及供應(yīng)鏈管理課件 制作人：倪衛(wèi)紅 產(chǎn)品分類（二） ? 工業(yè)品 （提供給個人或組織機構(gòu)以生產(chǎn)其他產(chǎn)品或服務(wù)的產(chǎn)品，一般由供應(yīng)商尋找買主）： – 產(chǎn)成品的一部分：原材料、零部件 – 用于生產(chǎn)過程中：建筑、設(shè)備 – 不直接進入生產(chǎn)過程：供應(yīng)、商業(yè)服務(wù) ? 工業(yè)品分類 在區(qū)分物流渠道時所起的作用并不大。 物流及供應(yīng)鏈管理課件 制作人：倪衛(wèi)紅 產(chǎn)品生命周期 時間 T 銷售額 導入期 成長期 成熟期 衰退期 銷售曲線
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