0626業(yè)務(wù)流程-瞿(已修改)
2025-02-26 14:27 本頁面
【正文】 導(dǎo)讀 主業(yè)務(wù)流程 銷售流程 采購流程 倉儲(chǔ)流程 生產(chǎn)流程 售后服務(wù)流程 建議 業(yè)務(wù)流程 職能 管理 綜述 主業(yè)務(wù)流程 銷售副總 生產(chǎn)副總 生產(chǎn)部 訂單或計(jì)劃 生產(chǎn)計(jì)劃 生產(chǎn)通知 倉庫 采購部 國際部 銷售部 工程部 訂單或計(jì)劃 訂單或計(jì)劃 采購計(jì)劃 生產(chǎn)計(jì)劃 物料計(jì)劃 庫存情況 產(chǎn)成品入庫 提貨安裝 促銷計(jì)劃 定量考核： 生產(chǎn)副總考核成本、生產(chǎn)數(shù)量、質(zhì)量、訂單執(zhí)行的情況； 銷售副總考核銷售利潤(rùn)、庫存情況； 生產(chǎn)信息 導(dǎo)讀 主業(yè)務(wù)流程 銷售流程 采購流程 倉儲(chǔ)流程 生產(chǎn)流程 售后服務(wù)流程 建議 業(yè)務(wù)流程 職能 管理 綜述 大廳銷售業(yè)務(wù)流程 客戶到來 業(yè)務(wù)員介紹 了解庫存情況 看貨 了解客戶需求 導(dǎo)購議價(jià) 判斷是否送部長(zhǎng) 確定品種規(guī)格 部長(zhǎng)議價(jià) 大致確定供貨時(shí)間 收款、訂金 提貨、留貨 通知安裝 放棄 生產(chǎn)需求 零售客戶換板業(yè)務(wù)流程 導(dǎo)購接待 重新分庫、包裝 問題板入庫 開具出庫單 倉庫 銷售部 是否符合規(guī)定 客戶換板 完成換板 輸入數(shù)據(jù)庫 符合 不符合 不換 新板出庫 客戶 辦理換板 開入庫單 客戶退板業(yè)務(wù)流程 導(dǎo)購接待 憑售后簽的剩余 地板退回證明 確定退板數(shù)量 辦理退款 開入庫單 倉庫 銷售部 客戶 質(zhì)量檢驗(yàn) 客戶退板 完成退板 輸入數(shù)據(jù)庫 合格 不合格 不退 是否要砂光 砂光 重新包裝 歸類堆放 歸類堆放 否 是 辦理退板 記錄 什么時(shí)候該送去砂光，完全靠倉庫管理員通過非正式的渠道信息做出判斷，倉庫和生產(chǎn)之間缺乏正式的信息溝通渠道 門市銷售業(yè)務(wù)流程 銷售大廳 售后服務(wù)部 門市接待 確定購買意向 門市部 客戶購買需求 到銷售大廳 收款并開單據(jù) 完成銷售 客戶提貨 是否安裝 大廳銷售程序 通知銷售大廳 安裝任務(wù) 安裝 繼續(xù)談 是 否 否 是 放棄 到倉庫開調(diào)撥單 貨到門市
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