【正文】 機(jī)密完善組織架構(gòu)、優(yōu)化管理流程上海廣電股份有限公司最終項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)二 OO一年七月六日此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。SVA/010706/SH_MP_Version 3(2023GB)討論內(nèi)容182。 項(xiàng)目介紹182。 組織架構(gòu)遠(yuǎn)景182。 改革方案實(shí)施推進(jìn)時(shí)間表2SVA/010706/SH_MP_Version 3 (2023GB)項(xiàng)目內(nèi)容及背景介紹診斷（ 2周） 實(shí)施規(guī)劃（ 1周）項(xiàng)目匯報(bào)會(huì) 項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)主要成果 ? 了解管理層對長期戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)組合及組織架構(gòu)的看法? 評估現(xiàn)業(yè)務(wù)組合的財(cái)務(wù)業(yè)績及商業(yè)前景? 分析現(xiàn)組織架構(gòu)及管理流程可能的問題? 提出整體業(yè)務(wù)組合（事業(yè)部）的初步方案? 就合并、剝離和優(yōu)先收購的項(xiàng)目提出建議? 就總體組織架構(gòu)和 20個(gè)主要職位提出建議? 20個(gè)主要職位的崗位描述，關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和業(yè)績合同 *? 有關(guān)關(guān)鍵管理流程的修改方案和實(shí)施步驟 *? 新業(yè)務(wù)投資管理方法 *? 改善資金管理的舉措 *? 改善銷售中心現(xiàn)金狀況的分析 *? 建議實(shí)施時(shí)間表? 綜合審議意見提出修改后的方案主要活動(dòng) ? 訪談各級管理人員? 分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及商業(yè)計(jì)劃? 聽取亞商的分析和看法? 尋找麥肯錫內(nèi)部資料及專家意見? 綜合各項(xiàng)分析提出討論方案? 與管理層及專家探討、修改方案? 分析和測試各方案的可操作性及風(fēng)險(xiǎn)? 提出實(shí)施中人員、資源、時(shí)間要求及關(guān)鍵步驟? 完成收尾分析工作? 澄清各項(xiàng)疑問? 疏通決策過程? 完成工作移交項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)組合及組織架構(gòu)（ 5周）* 這些內(nèi)容未包括在今天匯報(bào)文件中，請另見附錄文件3SVA/010706/SH_MP_Version 3 (2023GB)討論內(nèi)容182。 項(xiàng)目介紹182。 組織架構(gòu)遠(yuǎn)景182。 改革方案實(shí)施推進(jìn)時(shí)間表4SVA/010706/SH_MP_Version 3 (2023GB)概述?為實(shí)現(xiàn)向 IT產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo)，廣電股份需加強(qiáng) OEM業(yè)務(wù)、品牌終端產(chǎn)品業(yè)務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與服務(wù)業(yè)務(wù)，從而對組織結(jié)構(gòu)及管理流程上有更高的要求。建議采用事業(yè)部的組織方式以加強(qiáng)對下屬企業(yè)的管理?考慮到現(xiàn)在廣電股份在業(yè)務(wù)調(diào)整與整合及總部的管理能力上的困難，組織架構(gòu)的調(diào)整宜分步進(jìn)行?廣電股份應(yīng)嚴(yán)格地按實(shí)施時(shí)間表實(shí)行組織架構(gòu)的演變，并在關(guān)鍵崗位上盡早配置有魄力及能力的人材，堅(jiān)決推動(dòng)對廣電未來至關(guān)重要的關(guān)鍵改革措施，如金星 OEM轉(zhuǎn)型和銷售中心的徹底改造5SVA/010706/SH_MP_Version 3 (2023GB)廣電股份的戰(zhàn)略方向需要在多層面上實(shí)施2023年OEM業(yè)務(wù)品牌終端產(chǎn)品業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與服務(wù)業(yè)務(wù)? 妥善的調(diào)整方案? 迅速實(shí)施? 穩(wěn)定過渡待調(diào)整業(yè)務(wù)? 迅速培養(yǎng) OEM業(yè)務(wù)的核心技能? 整合生產(chǎn)? 整合職能功能? 加強(qiáng)終端產(chǎn)品開發(fā)? 迅速加強(qiáng)品牌營銷與銷售能力? 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的研發(fā)? 發(fā)展與建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系? 加強(qiáng)產(chǎn)品與服務(wù)業(yè)務(wù)之間的協(xié)調(diào)配合向 IT產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀6SVA/010706/SH_MP_Version 3 (2023GB)公司戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)及管理流程有更高的要求戰(zhàn)略舉措?加強(qiáng) OEM業(yè)務(wù)成功要素?精益生產(chǎn)?達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理?有競爭力的采購成本?有效的客戶獲取及客戶管理?有效的配送及存貨管理組織要素?高效、精簡的生產(chǎn)機(jī)構(gòu)及制造流程?一流的質(zhì)量管理體系?有規(guī)模的采購?OEM營銷能力，特別是國際市場開發(fā)能力?合格的物流管理體系?加強(qiáng)品牌終端產(chǎn)品業(yè)務(wù)?加強(qiáng)終端產(chǎn)品開發(fā)?迅速加強(qiáng)品牌營銷與銷售能力?良好的服務(wù)，物流及貨款管理?成功的市場營銷能力?高效的銷售網(wǎng)絡(luò)及銷售隊(duì)伍?相應(yīng)的組織支持?加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與服務(wù)業(yè)務(wù)?加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的研發(fā)?發(fā)展與建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系?加強(qiáng)產(chǎn)品與服務(wù)業(yè)務(wù)之間的協(xié)調(diào)配合?以產(chǎn)品為業(yè)務(wù)單元的高度獨(dú)立的管理體制，吸引人才及培養(yǎng)創(chuàng)造力?產(chǎn)品之間以及產(chǎn)品與服務(wù)之間的協(xié)調(diào)7SVA/010706/SH_MP_Version 3 (2023GB)廣電股份目前的組織架構(gòu)仍有較大差距主要變化? 開展嘗試營業(yè)本部模式，業(yè)務(wù)開始劃分成塊：終端產(chǎn)品營業(yè)本部、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備營業(yè)本部與分公司管理委員會(huì)? 仍有一定數(shù)量下屬公司未劃在塊內(nèi)，直接面對總經(jīng)理? 下屬公司自成體系，未能貫徹 OEM戰(zhàn)略，發(fā)揮采購、生產(chǎn)和銷售的整合效應(yīng)董事會(huì)總經(jīng)理董事會(huì)秘書處副總經(jīng)理 /總經(jīng)理助理分公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備營業(yè)本部終端產(chǎn)品營業(yè)本部子公司股東大會(huì)監(jiān)事會(huì)分公司管理委員會(huì)子公司廣電股份管理委員會(huì)總經(jīng)理辦公室財(cái)務(wù)部審計(jì)室資產(chǎn)管理部人力資源部投資規(guī)劃部法務(wù)部監(jiān)察室企業(yè)文化部技術(shù)中心子公司主要問題非常設(shè)組織機(jī)構(gòu)8確定切合實(shí)際指導(dǎo)原則可持續(xù)性可操作性循序漸進(jìn)，穩(wěn)步取得根本性的變革成功有實(shí)效性9SVA/010706/SH_MP_Version 3 (2023GB)廣電股份遠(yuǎn)景組織架構(gòu)建議 – 總體法人實(shí)體總經(jīng)理總會(huì)計(jì)師 /財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)人所有參股子公司 **SVA品牌網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與技術(shù)服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)公司財(cái)務(wù)訂單 /物流OEM售后服務(wù)人事生產(chǎn)管理OEM銷售技術(shù)開發(fā)SVA終端產(chǎn)品事業(yè)部負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)售后服務(wù)人事物流SVA品牌營銷OEM事業(yè)部負(fù)責(zé)人SVA 風(fēng)險(xiǎn)投資事業(yè)部負(fù)責(zé)人網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)事業(yè)部負(fù)責(zé)人采購SVA銷售公司財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)拓展電子采購事業(yè)部 *負(fù)責(zé)人IT 人事財(cái)務(wù) 市場開發(fā)運(yùn)作 產(chǎn)品開發(fā)OEM生產(chǎn)基地技術(shù)開發(fā)技術(shù)中心人力資源監(jiān)察審計(jì)信息文化辦公室戰(zhàn)略發(fā)展法律事務(wù)供應(yīng)商管理* 當(dāng)供應(yīng)商管理部的電子采購平臺已經(jīng)建立，而且?guī)缀醺魇聵I(yè)部的絕大部分采購都由該平臺實(shí)現(xiàn)，且對外提供采購服務(wù)時(shí)才設(shè)立該事業(yè)部，否 則該業(yè)務(wù)留在供應(yīng)商管理部內(nèi)** 戰(zhàn)略發(fā)展部僅對參股企業(yè)進(jìn)行日常管理和支持，有關(guān)參股子公司增資、撤股等重大投資和業(yè)務(wù)決定由公司總經(jīng)理決策，戰(zhàn)略發(fā)展部門提供 基本分析依據(jù)；參股子公司中方總經(jīng)理的考核由人事部門、財(cái)務(wù)部門和戰(zhàn)略發(fā)展部綜合參與預(yù)算 /管控資金管理會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)中心10組織架構(gòu)轉(zhuǎn)型過程中作出的關(guān)鍵決策關(guān)鍵問題 建議1. 業(yè)務(wù)的重新組合2. 總部職能部門的劃定和功能加強(qiáng)? 將股份公司下屬分公司、全資子公司和控股公司按業(yè)務(wù)類型和經(jīng)營狀態(tài)劃歸 OEM、 SVA終端產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)投資和電子采購事業(yè)部? 待調(diào)整業(yè)務(wù)劃入綜合業(yè)務(wù)部，并盡快完成處理工作? 中外合資參股子公司由戰(zhàn)略發(fā)展部進(jìn)行日常管理和支持，有關(guān)參股子公司增資、撤股等重大投資和業(yè)務(wù)決定由公司總經(jīng)理決策，戰(zhàn)略發(fā)展部門提供基本分析依據(jù)；參股子公司中方總經(jīng)理的考核由人力資源部門、財(cái)務(wù)部門和戰(zhàn)略發(fā)展部綜合參與? 調(diào)整公司總部部分職能部門的職責(zé)劃分– 建立改革推進(jìn)部，推行新的組織架構(gòu)和管理流程– 明確信息文化部的 IT服務(wù)和支持職能– 合并原監(jiān)察部和審計(jì)部成立監(jiān)察審計(jì)部– 撤銷投資發(fā)展部和資產(chǎn)管理部，其主要職能歸并入新建的戰(zhàn)略發(fā)展部– 明確股份公司技術(shù)中心的定位，及其與事業(yè)部、業(yè)務(wù)單位技術(shù)開發(fā)部門之間的職責(zé)分工? 加強(qiáng)關(guān)鍵部門功能– 原財(cái)務(wù)部擴(kuò)大為財(cái)務(wù)中心，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控及經(jīng)營預(yù)算的能力和力度– 強(qiáng)化戰(zhàn)略發(fā)展部功能，建立科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃體系和業(yè)務(wù)發(fā)展的整體規(guī)劃協(xié)調(diào)能力11SVA/010706/SH_MP_Version 3 (2023GB)組織架構(gòu)轉(zhuǎn)型過程中作出的關(guān)鍵決策關(guān)鍵問題 建議3. 規(guī)范管理流程4. 核心業(yè)務(wù)能力的加強(qiáng)? 實(shí)施推廣新的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃 /預(yù)算流程? 建立合理高效的人力資源管理流程和業(yè)績考核制度? 提高品牌營銷能力：根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展方向，重組廣電銷售中心，合理收縮銷售網(wǎng)絡(luò)，對外招聘中高級營銷人才，集中力量發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域，將銷售中心逐步提升成專門從事 SVA自有品牌終端產(chǎn)品開發(fā)、銷售的 SVA終端產(chǎn)品事業(yè)? 實(shí)現(xiàn) OEM業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型：加強(qiáng) OEM銷售能力、整體采購能力、精益生產(chǎn)能力，逐步實(shí)現(xiàn)可共享資源的深度整合，建立一體化的集中生產(chǎn)基地，不斷提高技術(shù)開發(fā)能力，向 ODM演化? 建立電子采購能力：在提高 OEM業(yè)務(wù)整體采購能力的過程中，充分利用電子商務(wù)平臺，逐步形成高效的電子采購能力，并在條件成熟時(shí)向股份公司外的生產(chǎn)企業(yè)提供采購服務(wù)? 培育網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)拓展能力：網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)事業(yè)部建立專屬的業(yè)務(wù)拓展部門不斷獲取新的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇、開拓網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)市場? 建立風(fēng)險(xiǎn)投資管理能力：引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人才，制定合理有效的激勵(lì)機(jī)制；形成科學(xué)系統(tǒng)的項(xiàng)目篩選、管理和運(yùn)作流程12SVA/010706/SH_MP_Version 3 (2023GB)廣電股份的遠(yuǎn)景需要采用事業(yè)部的組織架構(gòu)投資控股架構(gòu)? 股份公司對下屬公司以投資為目的，不直接參與具體經(jīng)營主要特征事業(yè)部架構(gòu)? 股份公司把相關(guān)的下屬業(yè)務(wù)單位劃歸為同一事業(yè)部，實(shí)現(xiàn)管理資源共享? 股份公司可有重點(diǎn)地直接或非直接參與下屬企業(yè)具體經(jīng)營運(yùn)作直接運(yùn)作架構(gòu)? 股份公司下屬業(yè)務(wù)屬同一產(chǎn)業(yè)? 股份公司直接參與下屬企業(yè)具體經(jīng)營廣電股份應(yīng)采納的組織架構(gòu)方式13事業(yè)部的關(guān)鍵特征?具有一個(gè)清晰的市場定位和目標(biāo)– 客戶– 產(chǎn)品與服務(wù)– 地理位置– 技能與經(jīng)營水平– 競爭者?負(fù)責(zé)制定其戰(zhàn)略，以達(dá)到業(yè)績上的目標(biāo)?事業(yè)部是利潤中心對盈虧負(fù)責(zé)，完成財(cái)務(wù)、運(yùn)作和市場等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的目標(biāo) PLPL損益損益關(guān)鍵業(yè)績關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)指標(biāo)?在總經(jīng)理的授權(quán)下，決定人、財(cái)、物資源的安排14廣電股份遠(yuǎn)景架構(gòu)中各事業(yè)部的職能及產(chǎn)品職能產(chǎn)品舉例總經(jīng)理產(chǎn)品定位標(biāo)準(zhǔn)OEM事業(yè)部 SVA終端產(chǎn)品事業(yè)部? SVA品牌的家電及信息終端產(chǎn)品的研發(fā)? SVA的品牌管理及產(chǎn)品營銷? SVA品牌的終端產(chǎn)品銷售? 以 SVA為品牌面向消費(fèi)者的音像頻產(chǎn)品（DRTV， DMD， PDP等）? 面向機(jī)構(gòu)用戶的 SVA品牌信息終端產(chǎn)品? SVA品牌的終端產(chǎn)品? 品牌是銷售的主要驅(qū)動(dòng)因素? 產(chǎn)品之間有很大程度上可共享的銷售渠道SVA網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部? 開發(fā)、生產(chǎn)、及銷售 SVA品牌的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品? 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與技術(shù)服務(wù)（ “ 三網(wǎng)合一 ”）? SVA網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品（以太網(wǎng)交換機(jī)，網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)、無線寬帶、光纖設(shè)備等）? 寬帶網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)與技術(shù)服務(wù)? 擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品? 產(chǎn)品銷售主要取決于產(chǎn)品質(zhì)量以及與關(guān)鍵客戶的長期穩(wěn)定關(guān)系? 服務(wù)業(yè)務(wù)著重于為客戶提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)解決方案SVA 風(fēng)險(xiǎn)投資事業(yè)部? 按風(fēng)險(xiǎn)投資的模式為股份公司做戰(zhàn)略性投資，或協(xié)助其它事業(yè)部的投資舉措? 扶植創(chuàng)業(yè)公司的成長? 當(dāng)創(chuàng)業(yè)公司業(yè)務(wù)成熟后把其發(fā)展成為公司主營業(yè)務(wù)的一部分，或者實(shí)施公司利益最大化的退出策略? 通信用 IC 芯片創(chuàng)業(yè)公司? 著重于新產(chǎn)業(yè)的投資，為公司帶來新業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，或通過資本運(yùn)作使公司價(jià)值最大化? 可以各種方式與外部投資機(jī)構(gòu)共同投資SVA電子采購事業(yè)部? 為公司內(nèi)事業(yè)部及公司以外其它企業(yè)提供電子采購平臺? 采購交易中的物流包括運(yùn)輸與倉儲等服務(wù)? 所有家電、信息終端及網(wǎng)絡(luò)終端產(chǎn)品生產(chǎn)中所需的元器件交易服務(wù)? 元器件價(jià)格談判與確定? 元器件交易中的物流服務(wù)? 供應(yīng)商認(rèn)證? OEM生產(chǎn)家電及信息終端? OEM銷售? ODM， 產(chǎn)品制造工藝開發(fā)? 相關(guān)核心元器件的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售? 視頻終端（ DRTV、DMD、 PDP、 LCD、 DVD等）? 通訊終端（電話、機(jī)頂盒、 Cable Modem）? DRTV光機(jī)、 DRTV、 PDP機(jī)板電路等? 所有音視頻與信息終端產(chǎn)品? 產(chǎn)品技術(shù)已經(jīng)完全或幾乎完全產(chǎn)業(yè)化? 擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心元器件15/管理組織結(jié)構(gòu)通常不同于法律結(jié)構(gòu)?根據(jù)對經(jīng)營運(yùn)作的管理權(quán)及責(zé)任而劃分的組織結(jié)構(gòu)?管理組織結(jié)構(gòu)的控制是通過業(yè)務(wù)匯報(bào)線、業(yè)績考核和關(guān)鍵崗位的任免機(jī)制實(shí)現(xiàn)的管理組織結(jié)構(gòu)?根據(jù)法律上的資產(chǎn)擁有權(quán)和控制權(quán)而劃分的組織結(jié)構(gòu)?法律結(jié)構(gòu)的控制是通過股權(quán)利益和法律權(quán)力來實(shí)現(xiàn)的法律結(jié)構(gòu)=是否建立法人結(jié)構(gòu)的主要考慮因素? 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 利用獨(dú)立法人有限責(zé)任的特點(diǎn)幫助股東規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)? 稅務(wù)要求 通過建立或取消獨(dú)立法人結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)合理避稅? 運(yùn)作要求 某些情況下建立獨(dú)立法人是異地運(yùn)