【正文】 BIVISIONVisiongetsrealized.廣電傳媒集團戰(zhàn)略變革、管理模式和信息系統(tǒng)架構(gòu)目錄q “五力模型 ”分析廣電傳媒行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)q 廣電傳媒集團（總臺）的管理的問題q BBC案例的啟示q 戰(zhàn)略變革、管理模式和信息系統(tǒng)架構(gòu)q BI（商業(yè)智能）和 BPM（企業(yè)績效管理）應用q 結(jié)語BIVISIONVisiongetsrealized.“五力模型 ”分析廣電傳媒行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)替代媒體 三級廣播電視機構(gòu)；境外落地電視買方：受眾、廣告客戶節(jié)目提供商潛在進入者三級廣播電視臺的競爭 *q 90年代中期以來 ， 擴充頻道、上星提高覆蓋率的爭戰(zhàn)，提高視聽率、市場占有率而發(fā)生的節(jié)目質(zhì)量 的爭戰(zhàn)。q 原因： 廣播電視媒體數(shù)量急劇膨脹。從 19811998年，電視臺數(shù)量增加了近 80倍，電臺數(shù)量業(yè)增長了近 11倍。市場趨于飽和甚至過剩，供求關(guān)系發(fā)生變化，廣播電視業(yè)全面進入買方市場。q 省級電視臺一 方面受到來自具有雄后實力中央電視臺的競爭，另一方面受到來自本省的地方電視臺的競爭，以及后者與央視結(jié)成聯(lián)盟的壓力 。* 引用 《 強系統(tǒng)、強傳媒 》 一書第一章盧涵先生文。潛在競爭對手的進入 *q 電信企業(yè) ：中國電信、中國網(wǎng)通已開始布局網(wǎng)絡電視業(yè)務。電信運營商具備開展 IPTV所必需的基礎(chǔ)網(wǎng)絡優(yōu)勢，一旦政策允許的話可以很快運行。q 新 華 通 訊 社 ：作 為傳統(tǒng) 媒體的新 華 社 進 入 電視業(yè) ，主要也是通 過 投 資 網(wǎng) 絡電視 。 據(jù)悉，目前該電視臺的寬帶視頻業(yè)務在位居全國前列，用戶數(shù)遠多于央視網(wǎng)視。q 平面媒體： 改革后的報業(yè)集團甚至開始研究跨媒體發(fā)展特別是進軍廣播電視業(yè)的可行性，如廣州報業(yè)集團、北京青年報通過與文廣合作創(chuàng)辦 《 第一財經(jīng)日報》 而間接進入廣電領(lǐng)域；寧波報業(yè)集團已開通網(wǎng)絡廣播業(yè)務。據(jù)悉，全國取得網(wǎng)絡視聽節(jié)目運營許可證的傳統(tǒng)媒體已達數(shù)十家，有可能成為網(wǎng)絡廣播電視臺的建立者。 買方 *q 受眾 252。 受眾選擇余地越來越大，廣播電視媒體處于被選擇的買方市場。目前在城市里，一般家庭平均可收看 3040套電視節(jié)目。252。 由于受眾的喜好和變化關(guān)系到廣播電視臺的生存問題，長期而言，沒有受眾的廣電媒體必將被淘汰。受眾越來越成為廣電的 “生命線 ”。 q 廣告客戶252。 其議價能力取決于電臺電視臺節(jié)目覆蓋的程度及節(jié)目的質(zhì)量。但目前從整體看，由于廣播電視媒體數(shù)量的增多，廣告銷售明顯過剩，加上節(jié)目質(zhì)量問題，許多電臺電視臺的廣告價格被迫大比例折讓。節(jié)目提供商 *q 市場交易的電視節(jié)目內(nèi)容，絕大多數(shù)是電視劇，少數(shù)是電視綜藝節(jié)目。娛樂電視節(jié)目的供方以民營制作機構(gòu)為主，面對處于壟斷地位國有電視臺，其討價能力微不足道。q 但電視劇節(jié)目制作單位長期得不到養(yǎng)料，嚴重阻礙國產(chǎn)電視劇的發(fā)展與質(zhì)量的提高。替代媒體 *q 廣播 電視 最大的 競 爭者，是被稱 為 “第四媒體 ”的互 聯(lián)網(wǎng)。互 聯(lián) 網(wǎng)在我國 發(fā) 展的 時間 不 長 ，但呈爆炸方式 發(fā)展 勢頭 ，受眾人數(shù)一直以驚人的速度增 長 。 統(tǒng)計資 料顯 示，目前全國的網(wǎng)民已超 過 1億 人。網(wǎng) 絡 已日益成為 社會公眾用以工作、學 習 、 獲 取信息、通信交流、休 閑娛樂 的手段和工具。 q 互 聯(lián) 網(wǎng)媒體已使廣播 電視 成 為傳統(tǒng) 媒體，它既是廣播電視 的替代者，又是后者的 “互 補 媒體 ”。互 聯(lián) 網(wǎng)已 經(jīng)完成了 對 平面媒體的整合，目前， 業(yè) 內(nèi) 龍頭 企 業(yè) （如Google等）正抓 緊 研 發(fā)對視頻 的整合技 術(shù) 。 這 就要求廣播 電視業(yè) 者要特 別 關(guān)注互 聯(lián) 網(wǎng)與 電視 的 產(chǎn)業(yè) 融合趨勢 。 目錄q “五力模型 ”分析廣電傳媒行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)q 廣電傳媒集團（總臺）的管理的問題q BBC案例的啟示q 戰(zhàn)略變革、管理模式和信息系統(tǒng)架構(gòu)q BI（商業(yè)智能）和 BPM（企業(yè)績效管理）應用q 結(jié)語BIVISIONVisiongetsrealized.廣電傳媒集團（總臺）的管理問題q “集團 ”無關(guān)事業(yè)還是企業(yè)法人，從會計和管理的意義理解；q 廣電傳媒集團企業(yè)化管理可能存在的不足：252。 制度建設：統(tǒng)一的會計制度、統(tǒng)一的財務管理制度等；252。 不完善的責任中心：公益電視臺與商業(yè)電視臺的捆綁廣告銷售；頻道經(jīng)營與節(jié)目制作分離后的責任劃分、業(yè)績考核；內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格制定在非完全市場化下的問題。252。 會計體系：合并報表、復雜股權(quán)關(guān)系的處理，內(nèi)部交易的對賬和處理；對不同管理循環(huán)階段的報告支持，如計劃預算、監(jiān)控報告、分析評價報告等；財務會計和責任會計的區(qū)分。252。 集團內(nèi)部資金的有效調(diào)配、資本市場的運做（融資、兼并）的能力。廣電傳媒集團（總臺）的管理問題252。 通過人力資源市場獲取人才的能力。252。 戰(zhàn)略管理與業(yè)績考核：處在關(guān)注成本控制、廣告收入、收視率（占有率）、節(jié)目技術(shù)和藝術(shù)水平等 “戰(zhàn)術(shù)性 ” 指標的水平， 缺乏對戰(zhàn)略目標的規(guī)劃、分解和執(zhí)行的體系，以及圍繞戰(zhàn)略目標實施的資源配置。n 廣電傳媒集團信息化管理可能存在的不足：n 制度的不足會導致信息化管理無據(jù)可依。n 信息系統(tǒng)大多停留在業(yè)務處理級應用：財務會計系統(tǒng)、廣告管理系統(tǒng)、節(jié)目管理系統(tǒng)等等；也有責任會計的應用如廣東電視臺、南方電視臺；缺乏企業(yè)績效管理層的應用，如財務業(yè)務分析、預算、合并報表、戰(zhàn)略財務管理和目標管理與績效考評（平衡計分卡）等應用。n 業(yè)務系統(tǒng)（節(jié)目管理、廣告管理等）沒有與會計系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成。目錄q “五力模型 ”分析廣電傳媒行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)q 廣電傳媒集團（總臺）的管理的問題q BBC案例的啟示q 戰(zhàn)略變革、管理模式和信息系統(tǒng)架構(gòu)q BI（商業(yè)智能）和 BPM（企業(yè)績效管理）應用q 結(jié)語BIVISIONVisiongetsrealized.BBC公司的治理n BBC目前的治理是通過治理者委員會（ Board of Governors）來進行的。根據(jù)政府的計劃，該委員會將被 BBC信托（ BBC TRUST）所取代。作為 BBC的受托人，治理委員會或未來的 BBC信托負責將公眾利益具體化、反映收視許可付費者的觀點、捍衛(wèi) BBC的獨立性。他們也將確保 BBC公眾目標的傳達，定義績效標準和指標以判斷公眾目標的達成并責成執(zhí)行委員會（Executive Board）報告其績效。治理委員會的 12名成員由女王根據(jù)部長們的推薦和公職任命應擇其優(yōu)的羅蘭原則（ Nolan Principles）而任命，均為兼職性質(zhì)。 戰(zhàn)略目標 目標描述2023/2023年度目標 目標描述 行動計劃新聞專業(yè)性和公正性 確保 BBC在新聞行業(yè)的獨立、公正和誠實的高標準并實施有關(guān)培訓、編輯控制和投訴處理等方面的建議。公正和獨立； 對受眾的報告責任確保 BBC達到受眾在所有節(jié)目中所期望的精確、公允和公正的高標準； 將向許可付費者履行更透明的報告責任。實施 Neil Report（尼爾報告）中的建議；依據(jù)治理委員會對公正性的獨立回顧觀點采取行動；加強編輯流程以提供高質(zhì)量的、受人信任的新聞專業(yè)服務。 管理當局確保對投訴的處理過程的改變在整個組織實施；治理委員會開發(fā)的服務許可這樣的績效標桿用作為公眾的錢提供有效服務的關(guān)鍵工具。創(chuàng)新和雄心基于最近的 “使其發(fā)生 ”行動計劃，使 BBC成為更有創(chuàng)新性、協(xié)同性和以受眾為中心的組織，這樣的組織是包容的并反映了它所服務社會的多樣性。節(jié)目戰(zhàn)略 確保 BBC管理層開發(fā)出一個能夠最大化公眾價值的