【正文】 個(gè)人形象：行為舉止 要 與人交談要時(shí)刻表示關(guān)注，始終保持微笑，肯定處微微點(diǎn)頭； 保持同他人 80cm_1m的距離； 說話、交談與對方視線應(yīng)經(jīng)常交流，（每次 3— 5秒），其余時(shí)候應(yīng)將視線保持在對方眼下方到嘴上方之間的任一位置，重要的時(shí)刻眼神尤其要與對方有交流； 個(gè)人形象：行為舉止 要 語速適中； 手勢明確、適度，指示物體時(shí)要并攏手指引導(dǎo)他人的目光； 站立時(shí)，挺胸、抬頭、收腹，手自然下垂，行走時(shí)身體略微前傾，視線注視前方，步伐沉穩(wěn)； 坐在辦公桌前姿勢應(yīng)給人以精神飽滿、積極的印象。 個(gè)人形象：行為舉止 不要 視線游移或面無表情； 大聲笑鬧或竊竊暗笑； 精神萎靡不振； 語速過快； 手勢過于夸張； 用手指他人或做嘲弄、侮辱他人的手勢； 走路時(shí)后仰、搖晃、跳動(dòng)或眼向下看 。 坐姿懶散、翹腳或抖動(dòng)。 習(xí)俗上的禁忌 ?習(xí)俗就是風(fēng)俗習(xí)慣。不同的民族各自在長期的歷史發(fā)展中形成了鮮明獨(dú)特的習(xí)俗，在相互交往和語言交流中也產(chǎn)生出許多奇特的、甚至是令人難以理解的禁忌。 ?一、稱謂的禁忌 ?稱謂是人們?yōu)榱吮硎鞠嗷ブg的某種關(guān)系，或?yàn)榱吮硎灸撤N身份、地位、職業(yè)的區(qū)別而使用的一些稱呼。稱謂禁忌也就是稱謂中應(yīng)該避諱的，不應(yīng)出現(xiàn)的失誤。 習(xí)俗上的禁忌 ?對于長輩，也不敢直呼其名，甚至不能把長輩的名字告訴別人。 ?如不久前某村莊姓“茍”的經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)改為姓“敬”。 習(xí)俗上的禁忌 ?子女禁忌直呼長輩的名字，更不能叫長輩的乳名。晚輩稱呼長輩時(shí)，一般以輩份稱謂代替名字稱謂，如叫爺爺、奶奶、爸爸、媽媽、叔叔等等。 ?不僅長幼輩份之間如此，師徒之間也是這樣，即“子不言父名，徒不言師諱?！? ?同輩人之間一般也不直呼其名，而以兄弟姐妹等相稱?，F(xiàn)在一般有“先生、太太、小姐”等稱呼。 習(xí)俗上的禁忌 ?印度有些地方也有忌諱直呼其名的習(xí)俗，如夫妻之間不能直呼對方的姓名，即使到了緊急時(shí)刻也是如此，以至于鬧出許多笑話。 ?而在意大利，孩子卻可以叫爸爸媽媽的名字或是叫其愛稱。 ?大多數(shù)國家普遍的稱呼就是“先生、太太、小姐”等，有學(xué)位、軍銜、顯赫職位的，則在先生之前冠以職銜，如“博士先生”，“上校先生”等。 習(xí)俗上的禁忌 ?而對大使和政府部長以上的負(fù)責(zé)官員，在官銜之后往往還加上“閣下”二字。 ?但在美國、墨西哥等過則習(xí)慣稱先生，不稱閣下。對未婚女子稱“小姐”，已婚的稱“太太”，不知婚否的統(tǒng)稱“女士”。 ?在美國和歐洲，彼此相識(shí)之后，都要直呼對方的名字，不要用“你”來代替，就是第三者也不應(yīng)稱“他”。因此，在和歐美人士交往中，記住對方的名字是非常重要的。 習(xí)俗上的禁忌 ?二、問語的禁忌 ?中國人喜歡問別人的年齡“你今年多大年紀(jì)了？”“您老高壽？”被問者一般都會(huì)很高興地回答你。因?yàn)檫@在中國人看來，是很有禮貌的問話。 ?但在歐美一些國家則忌諱這類問話，認(rèn)為是對對方的不尊重，是一種失禮行為，同時(shí)還會(huì)認(rèn)為你沒有教養(yǎng)。無論在什么場合，需要詢問對方的年齡時(shí)，必須先征得對方的同意。 習(xí)俗上的禁忌 ?尤其是對女性更不能直接詢問其年齡，以避免尷尬局面出現(xiàn)。因?yàn)槲鞣饺舜蠖枷Ｍ约涸趯Ψ窖壑酗@得年輕，對自己的年齡諱莫如深。尤其是婦女，她們一般在 24歲之后就再也不愿告訴他人自己的年齡了。 ?婚姻問題。西方人認(rèn)為婚姻純屬個(gè)人隱私，向他人詢問是不禮貌的。若是向異性打聽婚否，則有對對方關(guān)心過分之嫌。 習(xí)俗上的禁忌 ?西方人將經(jīng)濟(jì)收入視為個(gè)人臉面，因?yàn)樗c個(gè)人的能力和地位有關(guān)。所以不僅收入不宜提問，住宅、財(cái)產(chǎn)、服飾等體現(xiàn)個(gè)人收入狀況的問題也應(yīng)回避。 ?西方人視個(gè)人經(jīng)歷為自己的底牌，是不會(huì)輕易讓別人摸去的。他們認(rèn)為，給他人留下自己的住址，就該邀請對方上門做客，而他們通常是不喜歡隨便請人去家里做客的。 習(xí)俗上的禁忌 ?中國人愛問別人“你正忙什么呢？”、“到哪兒去??？”等，其實(shí)這只是一種問候，回答與否并不重要。而在西方人看來，提問這類問題不是閑得無聊，就是有意窺探他人隱私。 ?西方人也認(rèn)為宗教信仰和政治見解是非常嚴(yán)肅的，更不能信口開河地提問。 習(xí)俗上的禁忌 ?三、談話內(nèi)容的禁忌 ?談?wù)摴ぷ鞯慕? ?在中國，一般情況下，彼此之間談?wù)摴ぷ魇呛芷匠５氖虑?。但在有些場合也不是什么都可以說的。同外國人談?wù)摴ぷ骶鸵兴芍M。 習(xí)俗上的禁忌 ?在德國，既不能大談自己的職業(yè)，也不要向別人詢問對方的工作內(nèi)容。如在聚會(huì)上就不要向在場的醫(yī)生請教醫(yī)藥和醫(yī)療方面的問題等等。大多數(shù)歐美人總是忌諱談?wù)撟约簩I(yè)或與專業(yè)有關(guān)的事情。他們覺得這很俗氣，甚至認(rèn)為你是一個(gè)只懂得本行專業(yè)，而且在其他方面一無所知的、缺乏趣味的人。 習(xí)俗上的禁忌 ?談?wù)摮缘慕? ?中國人講究吃，也最愛談?wù)摮?，連人們見面打招呼都是問“吃飯了沒有？”，其實(shí)，在談?wù)摮陨弦彩谴笥兄v究的。 ?如豬肉是穆斯林教規(guī)的禁忌物，他們甚至不愿提及與豬有關(guān)的字眼，我們平時(shí)說話時(shí)也不要在穆斯林面前說“沒吃過肥豬肉，還沒見過肥豬走”等。 習(xí)俗上的禁忌 ?再如牛肉。對緬甸人不要談吃牛肉，因?yàn)榫挼槭莻€(gè)農(nóng)業(yè)國，在耕地、播種、收獲、運(yùn)輸?shù)倪^程中，牛是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的主要依靠對象，牛總是和農(nóng)民一起在土地上耕耘。在緬甸人心目中，牛是“忠實(shí)的朋友、最大的恩人”，而吃牛肉是一種忘恩負(fù)義的背叛行為。 ?在印度，牛被視為最神圣的動(dòng)物，享有優(yōu)越地位而不能任意宰殺。 習(xí)俗上的禁忌 ?西方人普遍把狗當(dāng)作忠實(shí)的伴侶而倍加寵愛。金發(fā)碧眼的女郎或孩子向人介紹他的家庭成員時(shí)，口里會(huì)冒出“ My father, my mother, my sister and my dog”。 習(xí)俗上的禁忌 ?在我們漢語中，有許多包含蔑視、厭惡狗類的詞、成語、習(xí)慣語或諺語，如“走狗、狗腿子、狗頭軍師、狐群狗黨、狼心狗肺、狗嘴里吐不出象牙來、狗膽包天”等等。在與英國人交談時(shí)，要注意這點(diǎn)。 習(xí)俗上的禁忌 ?數(shù)字的禁忌 ?中國人談歲數(shù)最忌諱“七十三”、“八十四”這兩個(gè)數(shù)字，認(rèn)為這是不吉利的歲時(shí) ?因?yàn)榭鬃邮窃谄呤龤q、孟子是在八十四歲時(shí)死去的，老年人遇到這個(gè)年齡，就采取減一歲或增一歲的辦法避諱。 習(xí)俗上的禁忌 ?中國人認(rèn)為“奇數(shù)”是“陽數(shù)”代表吉利，所以很多傳統(tǒng)節(jié)日都定在奇數(shù)的月日，如“三月三、五月五、七月七、九月九”等。 ?而在非洲，大多數(shù)國家認(rèn)為奇數(shù)帶有消極的色彩，而偶數(shù)是吉利的。 ?在亞洲，某些國家認(rèn)為“ 4”是不吉利的，認(rèn)為它與死聯(lián)系在一起。而“ 13”通常也表示消極的含義。象在阿富汗、巴基斯坦、韓國、香港等國家和地區(qū)。 習(xí)俗上的禁忌 ?日語中“ 4”與“死”諧音，他們不但忌諱“死”，就連與“死”字諧音的詞也在禁忌之列。 ?在朝鮮語中“四”的發(fā)音與“死”完全一樣，所以在朝鮮編樓房編號(hào)中沒有“四”號(hào)樓；旅館沒有第四層；宴會(huì)廳里沒有第四桌；軍隊(duì)里沒有第四師、第四排；醫(yī)院里沒有四好病房；甚至吃東西不吃四碗、四盤；喝酒不喝四杯。 習(xí)俗上的禁忌 ?在歐洲，“ 7”具有積極的含義，而“ 13”通常是不吉利的。 ?中國在社會(huì)主義初級(jí)階段時(shí)，一些人受一種發(fā)財(cái)致富的心理的驅(qū)使，認(rèn)為“ 8”與“發(fā)”同音，因此，以“ 8”為吉利，“ 8”越多越好，甚至“ 518”也成“我要發(fā)”，“ 718”成了“妻要發(fā)”“ 218”成了“兒要發(fā)”等等。 語詞上的禁忌 ?兇禍詞語的禁忌 ?死亡是最令人感到恐懼的事情了。所以“死”一詞是不能隨意提到的，如非說不可，也要改而避之。 ?在中國帝王的死，改稱為“駕崩、山陵崩、宴駕”等； ?平民百姓的死則稱為“故去了、下世、老掉了、過世、謝世、”等； 語詞上的禁忌 ?未成年人的死叫“夭折”； ?形容好人的死有“心臟停止了跳動(dòng)、停止了呼吸、安息了”等說法； ?形容壞人的死用“蹬腿了、閉眼了、翹辮子了、玩完了、完蛋了”等； ?因公而死的人被說成“捐軀、獻(xiàn)身、犧牲、光榮了”等； ?僧人的死則被說成“圓寂、歸寂、坐化”等等。 語詞上的禁忌 ?據(jù)統(tǒng)計(jì)漢語中可代替死的提法至少有150種以上。 ?我國有些地方的人們常常有意識(shí)地把姓“史”的“史”字念成“吏”，把姓“施”的念成“勝”等等。 ?乘船的人忌諱說“住、翻、沉、停、破、漏”等之類的詞語，把“箸”改稱“筷”，“帆布”稱為“抹布”。 ?在婚禮中，人們更是忌諱聽到“斷、離、散、走”等不吉利的字眼?！皸椡雮慊稹? 語詞上的禁忌 ?粗俗性詞語，或談話對方認(rèn)為犯忌的詞語 ?過于土俗的詞、粗野的詞，不能在公共場合中出現(xiàn)。如果談話對象有什么忌諱，也應(yīng)注意觀察。 ?與和尚、道士交談，忌諱說“驢、?！钡茸帧? 語詞上的禁忌 ?因?yàn)楹蜕凶罴芍M被罵作“禿驢”，明朝皇帝朱元璋因作過和尚，所以在官員的奏折中決不允許出現(xiàn)“生知、法坤”等字眼，因?yàn)椤吧迸c“僧”同音，有的官員就因此而被殺頭。 ?道士最忌諱被罵作“牛鼻子”。 ?有生理缺陷的人也忌諱別人當(dāng)面奚落他的缺陷。 語詞上的禁忌 ?不要在“禿頂”的人面前說“禿頭、光頭、電燈泡、亮光蛋”等詞語； ?不要當(dāng)著又矮又胖的人說“矮不像南瓜，高不像冬瓜”之類的話； 語詞上的禁忌 ?日常生活中，用“環(huán)衛(wèi)工人”代替“掃馬路的”； ?用“廚師”代替“廚子、做飯的”； ?用“發(fā)展中國家”代替“經(jīng)濟(jì)落后國家”等等。 抬頭，目視前方，挺胸直腰，肩平，雙臂自然下垂，收腹，雙腿并攏直立，腳尖分呈Ｖ字型，身體重心放到兩腳中間。也可兩腳分開，比肩略窄，雙手合起，放在腹前或背后。 站 姿 站姿 站姿的禁忌 ?良好的站姿能襯托出莊重的氣質(zhì)和高雅的風(fēng)度。正確站姿的基本要點(diǎn)是挺直、穩(wěn)重、順意和靈活。站姿的禁忌是： ?兩腿交叉站立。因?yàn)樗o人以不嚴(yán)肅、不穩(wěn)重的感覺； ?身體抖動(dòng)或晃動(dòng)，會(huì)給人留下漫不經(jīng)心、輕佻或沒有教養(yǎng)的印象； 站姿的禁忌 ?雙手或單手叉腰，因?yàn)樗写蟠筮诌?，傲慢無禮之意味，在異性面前叉腰，則有挑逗之嫌疑； ?雙手叉入衣袋或褲袋中，顯得不嚴(yán)肅、拘謹(jǐn)、小氣； ?雙手反背于背后。會(huì)給人以傲慢、呆板的感覺。 輕輕入座 ， 至少坐滿椅子的２／３ ，后背輕靠椅背 ， 雙膝自然并攏 （ 男性可略分開 ） 。 對坐談話時(shí) ， 身體稍向前傾 ，表示尊重和謙虛 。 如果長時(shí)間端坐 ， 可將兩腿交叉重疊 ， 但要 注意將腿向回收 。 坐 姿 坐姿 坐姿的禁忌 ?坐姿文雅端莊，不僅給人以沉著、穩(wěn)重、老練的感覺，而且也是展現(xiàn)自己氣質(zhì)和風(fēng)范的重要形式。坐姿的禁忌是： ?上體前屈或后仰，或前后左右晃動(dòng)，顯得浮燥、輕狂、沒有修養(yǎng)； ?猛坐猛起，弄得座椅亂動(dòng)亂響，這使人覺得魯莽粗心、毛手毛腳，難以信任； 坐姿的禁忌 ?“ 4”字型疊腿，并用雙手扣腳，晃腳尖，別人會(huì)認(rèn)為你目中無