管理學(xué)案例分析作業(yè)(已修改)
2025-02-26 01:47 本頁面
【正文】 東亞（丨國）有限公司案例分析 we小組 組員 ：許帆 蔣晨艷 盧姝穎 余志煒 李少禮 張麗 趙赟 李開東 王建龍 晏春香 李仁紅 李纜嵌 郭精林 案例分析題 東亞（中國）有限公司 東亞（中國）有限公司是丹麥東亞跨國公司設(shè)在中國的獨(dú)資子公司。東亞跨國公司在全球 20多個(gè)國家擁有獨(dú)資子公司和合資公司，業(yè)務(wù)涉及貿(mào)易、運(yùn)輸、制造、房地產(chǎn)、通訊、媒體等多個(gè)領(lǐng)域。 東亞（中國）有限公司在中國以貿(mào)易起家，目前在中國已具有兩家獨(dú)資工廠、一家合資工廠，分別生產(chǎn) Luxes牌奶粉、Flower牌香口膠和 Moongood牌濃縮果汁。同時(shí)，東亞（中國）有限公司在中國還設(shè)有一個(gè)行銷公司。它不但行銷東亞（中國）三個(gè)生產(chǎn)廠和產(chǎn)品，還代理了其他公司的一些相似相容的產(chǎn)品，如 A牌營養(yǎng)固體飲料、 B牌軟包裝消毒牛奶、 C牌著片、 D牌啤酒、 E牌膨化食品、 F牌曲奇、 G牌方便面、 H牌鮮果汁等十幾種食品、飲料。此外，東亞（中國）還擁有一個(gè)后勤服務(wù)公司，在全國建立了 6個(gè)大型分銷中心，以滿足全國市場(chǎng)的分銷、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)男枨?。后勤服?wù)公司獨(dú)立核算，除負(fù)責(zé)東亞公司生產(chǎn)和代理的品牌的后勤服務(wù)以外，還承攬了其他一些公司的產(chǎn)品的后勤管理業(yè)務(wù)。 一、東亞（中國）行銷公司 東亞（中國）行銷公司在中國的發(fā)展起源于在華獨(dú)家經(jīng)銷美國著名的巧克力廠商 Stars的產(chǎn)品。隨著市場(chǎng)的拓展和行銷量的上升，行銷公司和 Stars在中國獲得了巨大的收益和發(fā)展。行銷公司在全國 30多個(gè)城市設(shè)立了辦事處，建立了一個(gè)覆蓋面很廣的分銷體系，并成為中國最大的消費(fèi)品經(jīng)銷商。 Stars的產(chǎn)品也在中國的市場(chǎng)下站穩(wěn)了腳跟，市場(chǎng)占有率不斷提高，銷量進(jìn)入穩(wěn)定增長(zhǎng)階段。但是，行銷公司與 Stars廠商的經(jīng)銷合同已經(jīng)到期，由于 Stars不再需要行銷公司開拓市場(chǎng)，合同不再續(xù)簽。而目前 Stars產(chǎn)品的銷售額占行銷公司銷售收入總額的 45%，行銷公司面臨收入減半的困境。同時(shí)，與行銷Stars產(chǎn)品相配套的龐大分銷體系也從優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)為劣勢(shì)，眾多的員工和辦公室開支已成為負(fù)擔(dān)，剩余的行銷品牌不可能在短期內(nèi)迅速提高銷量來彌補(bǔ)因失去 Stars產(chǎn)品而造成的收入損失。在剩余的品牌中，東亞（中國）自有的 Luxes牌嬰兒奶粉為第二大品牌。各品牌收入占總收入的百分比見附表一。 從目前的情況來看，這些剩余品牌的行銷收入并不足以覆蓋行銷公司的開銷，近期內(nèi)的虧損已是不可避免的。 二、東亞（中國）后勤服務(wù)公司 對(duì)于東亞（中國）后勤服務(wù)公司（以下簡(jiǎn)稱后勤公司）來說，情況比較樂觀。由于倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)和 10個(gè)分銷中心已正常運(yùn)轉(zhuǎn)，且其承攬的其他公司的產(chǎn)品的后勤服務(wù)業(yè)務(wù)利潤頗豐；總體上看，獨(dú)立核算的后勤公司是贏利的，業(yè)務(wù)發(fā)展呈上升趨勢(shì)。后勤公司負(fù)責(zé)行銷公司行銷品牌的后勤服務(wù)，但是由于行銷公司經(jīng)營的品牌多，數(shù)量相對(duì)少，利潤也低，后勤公司已把對(duì)行銷公司服務(wù)的優(yōu)先級(jí)降低，對(duì)其服務(wù)水平也不如外來客戶，漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)貨品的事件時(shí)有發(fā)生。如車輛安排不開時(shí)，行銷公司的貨品往往被放在最后安排，這已在一定程度上影響了行銷公司的產(chǎn)品分銷。 而行銷公司既不能選取擇其他的后勤服務(wù)公司，又不能像要求其他服務(wù)公司那樣約束東亞自有的后勤公司，于是怨聲不斷，兩公司間的磨擦不斷加大。 (組織內(nèi)部協(xié)調(diào)） 三、生產(chǎn)廠 兩家獨(dú)資廠和一家合資廠由于建廠多年，基本上都已進(jìn)入正常運(yùn)轉(zhuǎn)軌道。從生產(chǎn)管理角度看，已可以有所盈余。但是由于行銷公司負(fù)責(zé) 3個(gè)生產(chǎn)廠產(chǎn)品的行銷，所以，行銷公司發(fā)展戰(zhàn)略的變化將直接影響各生產(chǎn)廠的發(fā)展戰(zhàn)略。 總經(jīng)理的調(diào)查 現(xiàn)在已是十月下旬，作為東亞 (中國 )有限公司的總經(jīng)理， Catherine Tang在決定 1999年公司發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，要綜合考慮各公司及生產(chǎn)廠的運(yùn)營情況，使東亞 (中國 )整體贏利并持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。她曾分別與下屬各公司的管理者就現(xiàn)有市場(chǎng)和未來發(fā)展作了非正式的討論，并請(qǐng)他們對(duì)公司總的發(fā)展方向提出了他們的看法
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