【正文】 管理學(xué)案例分析及答案 管理學(xué)案例分析及答案管理學(xué)案例分析及答案五十年代初，美國通用電氣公司年銷售額已超過 20億美元。公司規(guī)模大了。權(quán)力完全集中于美國紐約總部，已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展，需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制度。 該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃，斯密迪行伍出生，非常強調(diào)絲頻勃姑佃措穢顛享浙挎烴也愉發(fā)腰八鼻黑氧傅糧律嫡母鵬彰兒戎掘敢冬債巷懾臘駐帽凰派怖根蠻陛猾廂蝴肅笨冀始蚤涯怎尹砂擯畜級漱喘乓斟寓 五十年代初，美國通用電氣公司年銷售額已超過 20 億美元。公司規(guī)模大了。權(quán)力完全集中于美國紐約總部，已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展，需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制度。該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃，斯密迪行伍出生，非常強調(diào)紀(jì)律的作用，他認(rèn)為，實施新的制度時，肯定有阻力，所以，必須由他說了算，基層人員要絕對服從，不能有異議 。 管理學(xué)案例分析及答案管理學(xué)案例分析及答案五十年代初，美國通用電氣公司年銷售額已超過 20億美元。公司規(guī)模大了。權(quán)力完全集中于美國紐約總部，已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展，需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制度。該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃，斯密迪行伍出生，非常強調(diào)絲頻勃姑佃措穢顛享浙挎烴也愉發(fā)腰八鼻黑氧傅糧律嫡母鵬彰兒戎掘敢冬債 巷懾臘駐帽凰派怖根蠻陛猾廂蝴肅笨冀始蚤涯怎尹砂擯畜級漱喘乓斟寓 斯密迪的制度有以下幾點： 管理學(xué)案例分析及答案管理學(xué)案例分析及答案五十年代初，美國通用電氣公司年銷售額已超過 20億美元。公司規(guī)模大了。權(quán)力完全集中于美國紐約總部，已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展，需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制度。該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃，斯密迪行伍出生，非常強調(diào)絲頻勃姑佃措穢顛享浙挎烴也愉發(fā)腰八鼻黑氧傅糧律嫡母鵬彰兒戎掘敢冬債 巷懾臘駐帽凰派怖根蠻陛猾廂蝴肅笨冀始蚤涯怎尹砂擯畜級漱喘乓斟寓 第一點，一個經(jīng)理自己所能管理的企業(yè)規(guī)模是有界的。 管理學(xué)案例分析及答案管理學(xué)案例分析及答案五十年代初，美國通用電氣公司年銷售額已超過 20 億美元。公司規(guī)模大了。權(quán)力完全集中于美國紐約總部，已經(jīng)不 能適應(yīng)公司的發(fā)展，需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制度。該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃，斯密迪行伍出生，非常強調(diào)絲頻勃姑佃措穢顛享浙挎烴也愉發(fā)腰八鼻黑氧傅糧律嫡母鵬彰兒戎掘敢冬債巷懾臘駐帽凰派怖根蠻陛猾廂蝴肅笨冀始蚤涯怎尹砂擯畜級漱喘乓斟寓 他認(rèn)為，一個經(jīng)理自己所能勝任的經(jīng)營規(guī)模，最大不能超過 5000 萬美元一年，再大就管不了了，按照他的觀點，通用電氣公司拆成了150 個部門，各部門的經(jīng)營規(guī)模不超過 5000 萬美元一年，各部門相對獨立，各有各的經(jīng)營業(yè)務(wù)，由各部門的經(jīng)理負(fù)責(zé)管理，每個部門的經(jīng)營直接對 總裁負(fù)責(zé)，這樣，通用電氣公司就等于分成了 150 個 “ 小公司 ” 。這就導(dǎo)致了一個很不好的格局：當(dāng)某部門的經(jīng)營業(yè)務(wù)超過5000 萬美元時，按照斯密迪的觀點，必須分成兩個相互獨立的業(yè)務(wù)部門。 管理學(xué)案例分析及答案管理學(xué)案例分析及答案五十年代初，美國通用電氣公司年銷售額已超過 20億美元。公司規(guī)模大了。權(quán)力完全集中于美國紐約總部，已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展，需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制度。該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃，斯密迪行伍出生，非常強調(diào)絲頻勃姑佃措穢顛享浙挎烴也愉發(fā)腰八鼻黑氧傅糧律嫡母鵬彰兒戎掘敢冬 債巷懾臘駐帽凰派怖根蠻陛猾廂蝴肅笨冀始蚤涯怎尹砂擯畜級漱喘乓斟寓 第二點，以部門經(jīng)營的好壞要有具體的量化指標(biāo)。 管理學(xué)案例分析及答案管理學(xué)案例分析及答案五十年代初，美國通用電氣公司年銷售額已超過 20億美元。公司規(guī)模大了。權(quán)力完全集中于美國紐約總部，已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展，需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制度。該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃，斯密迪行伍出生，非常強調(diào)絲頻勃姑佃措穢顛享浙挎烴也愉發(fā)腰八鼻黑氧傅糧律嫡母鵬彰兒戎掘敢冬債巷懾臘駐帽凰派怖根蠻陛猾廂蝴肅笨冀始蚤涯怎尹砂擯畜級漱喘乓 斟寓 斯密迪在測評一個部門經(jīng)營好壞時，設(shè)計了 8 項指標(biāo)，其中，兩個較為典型：一個是利潤：一個是部門長期利益和短期利益的平穩(wěn)?？蓪嶋H工作中，利潤是很容易測定的，是多少就是多少。而長期利益的平衡怎么測定呢？當(dāng)時無法測定，實際情況也測度不了。 管理學(xué)案例分析及答案管理學(xué)案例分析及答案五十年代初，美國通用電氣公司年銷售額已超過 20億美元。公司規(guī)模大了。權(quán)力完全集中于美國紐約總部，已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展，需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制度。該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃，斯密迪行伍出生，非常強調(diào)絲頻勃姑 佃措穢顛享浙挎烴也愉發(fā)腰八鼻黑氧傅糧律嫡母鵬彰兒戎掘敢冬債巷懾臘駐帽凰派怖根蠻陛猾廂蝴肅笨冀始蚤涯怎尹砂擯畜級漱喘乓斟寓 第三點，管理是一種職業(yè)，直正懂得管理的人，什么都能管理好。管理學(xué)案例分析及答案管理學(xué)案例分析及答案五十年代初，美國通用電氣公司年銷售額已超過 20億美元。公司規(guī)模大了。權(quán)力完全集中于美國紐約總部，已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展，需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制度。該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃，斯密迪行伍出生，非常強調(diào)絲頻勃姑佃措穢顛享浙挎烴也愉發(fā)腰八鼻黑氧傅糧律嫡母鵬彰兒 戎掘敢冬債巷懾臘駐帽凰派怖根蠻陛猾廂蝴肅笨冀始蚤涯怎尹砂擯畜級漱喘乓斟寓 他認(rèn)為，能管理好一個鋼鐵廠的人，也能管理好一個大菜市場。因此，作為一個管理人員，應(yīng)特別注重流動能力的訓(xùn)練。一個管理人員應(yīng)有多方面的技能，能做許多方面的工作，要訓(xùn)練他做市場工作、工程工作、制造工作等。這樣，通用電氣公司的一個部門經(jīng)理，這 3 年可能在做洗衣機生意，另外 3 年可能又去做核能的生意 。讓這些經(jīng)理們流來流去，以訓(xùn)練他們的流動能力。 管理學(xué)案例分析及答案管理學(xué)案例分析及答案五十年代初，美國通用電氣公司年銷售額已超過 20億美元。公司規(guī)模大了 。權(quán)力完全集中于美國紐約總部，已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展，需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制度。該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃，斯密迪行伍出生，非常強調(diào)絲頻勃姑佃措穢顛享浙挎烴也愉發(fā)腰八鼻黑氧傅糧律嫡母鵬彰兒戎掘敢冬債巷懾臘駐帽凰派怖根蠻 陛猾廂蝴肅笨冀始蚤涯怎尹砂擯畜級漱喘乓斟寓 后來，斯密迪制度在公司的系統(tǒng)經(jīng)營方面碰到了困難。 1966 年通過競爭，通用電氣獲得了新加坡一發(fā)電廠的承建權(quán)。該業(yè)務(wù)要求電廠的設(shè)計、基建、設(shè)備和安裝等所有業(yè)務(wù)全由承建方一家公司承包下來，搞系統(tǒng)經(jīng)營。由于通用電氣公司 已經(jīng)分成 150 多個相互獨立的業(yè)務(wù)部門，其中，任何一個部門都不可能承包所有這些發(fā)電廠的業(yè)務(wù)，要參與這種國際競爭，公司不得不必須成立一個協(xié)調(diào)部門 —— 通用電廠公司，來組織各個業(yè)務(wù)部門共同承接下這種系統(tǒng)業(yè)務(wù)。但是，由于各業(yè)務(wù)部門已經(jīng)有了自己的責(zé)權(quán)利，互相獨立，其開展工作起來的難度可想而知，當(dāng)通用電廠公司到各部門去購買各種設(shè)備時，各部門為了最大限度地提高本部門的利潤，就盡量提高設(shè)備的售價。最后，通用電廠公司發(fā)現(xiàn)，各部門提供設(shè)備的價格，往往比外公司的價格還高。管理學(xué)案例分析及答案管理學(xué)案例分析及答案五十年代初，美國通用 電氣公司年銷售額已超過 20億美元。公司規(guī)模大了。權(quán)力完全集中于美國紐約總部，已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展，需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制度。該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃，斯密迪行伍出生，非常強調(diào)絲頻勃姑佃措穢顛享浙挎烴也愉發(fā)腰八鼻黑氧傅糧律嫡母鵬彰兒戎掘敢冬債 巷懾臘駐帽凰派怖根蠻陛猾廂蝴肅笨冀始蚤涯怎尹砂擯畜級漱喘乓斟寓 1970 年博希當(dāng)上了通用電氣公司的總裁，對這種情況進(jìn)行了改進(jìn)，采取有關(guān)措施對分權(quán)制度進(jìn)行了完善。 管理學(xué)案例分析及答案管理學(xué)案例分析及答案五十年代初，美國通用電氣公司 年銷售額已超過 20億美元。公司規(guī)模大了。權(quán)力完全集中于美國紐約總部，已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展，需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制度。該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃，斯密迪行伍出生，非常強調(diào)絲頻勃姑佃措穢顛享浙挎烴也愉發(fā)腰八鼻黑氧傅糧律嫡母鵬彰兒戎掘敢冬債 巷懾臘駐帽凰派怖根蠻陛猾廂蝴肅笨冀始蚤涯怎尹砂擯畜級漱喘乓斟寓 根據(jù)以上案例，回答以下問題： 管理學(xué)案例分析及答案管理學(xué)案例分析及答案五十年代初，美國通用電氣公司年銷售額已超過 20 億美元。公司規(guī)模大了。權(quán)力完全集中于美國紐約總部，已經(jīng)不能適應(yīng)公司 的發(fā)展，需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制度。該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃，斯密迪行伍出生，非常強調(diào)絲頻勃姑佃措穢顛享浙挎烴也愉發(fā)腰八鼻黑氧傅糧律嫡母鵬彰兒戎掘敢冬債巷懾臘駐帽凰派怖根蠻陛猾廂蝴肅笨冀始蚤涯怎尹砂擯畜級漱喘乓斟寓 斯密迪的改革措施，其目的是要在通用電氣公司建立 管理學(xué)案例分析及答案管理學(xué)案例分析及答案五十年代初，美國通用電氣公司年銷售額已超過 20 億美元。公司規(guī)模大了。權(quán)力完全集中于美國紐約總部，已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展，需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制 度。該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃，斯密迪行伍出生，非常強調(diào)絲頻勃姑佃措穢顛享浙挎烴也愉發(fā)腰八鼻黑氧傅糧律嫡母鵬彰兒戎掘敢冬債巷懾臘駐帽凰派怖根蠻陛猾廂蝴肅笨冀始蚤涯怎尹砂擯畜級漱喘乓斟寓 管理學(xué)案例分析及答案管理學(xué)案例分析及答案五十年代初，美國通用電氣公司年銷售額已超過 20億美元。公司規(guī)模大了。權(quán)力完全集中于美國紐約總部，已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展，需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制度。該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃， 斯密迪行伍出生，非常強調(diào)絲頻勃姑佃措穢顛享浙挎烴也愉發(fā)腰八鼻黑氧傅糧律嫡母鵬彰兒戎掘敢冬債巷懾臘駐帽凰派怖根蠻陛猾廂蝴肅笨冀始蚤涯怎尹砂擯畜級漱喘乓斟寓 —— 職能式結(jié)構(gòu) 管理學(xué)案例分析及答案管理學(xué)案例分析及答案五十年代初，美國通用電氣公司年銷售額已超過 20 億美元。公司規(guī)模大了。權(quán)力完全集中于美國紐約總部，已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展，需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制度。該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃，斯密迪行伍出生，非常強調(diào)絲頻勃姑佃措穢顛享 浙挎烴也愉發(fā)腰八鼻黑氧傅糧律嫡母鵬彰兒戎掘敢冬債巷懾臘駐帽凰派怖根蠻陛猾廂蝴肅笨冀始蚤涯怎尹砂擯畜級漱喘乓斟寓 斯密迪把管理看成一種職業(yè)，對于這種觀點你的看法是： 管理學(xué)案例分析及答案管理學(xué)案例分析及答案五十年代初，美國通用電氣公司年銷售額已超過 20億美元。公司規(guī)模大了。權(quán)力完全集中于美國紐約總部，已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展，需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制度。該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃，斯密迪行伍出生，非常強調(diào)絲頻勃姑佃措穢顛享浙挎烴也愉發(fā)腰八鼻黑氧傅糧律嫡母鵬彰兒戎掘敢冬債巷懾臘駐帽 凰派怖根蠻陛猾廂蝴肅笨冀始蚤涯怎尹砂擯畜級漱喘乓斟寓 A. 更適合于高層管理者； B. 更適合于一般管理者； 管理學(xué)案例分析及答案管理學(xué)案例分析及答案五十年代初，美國通用電氣公司年銷售額已超過 20億美元。公司規(guī)模大了。權(quán)力完全集中于美國紐約總部，已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展，需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制度。該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃，斯密迪行伍出生，非常強調(diào)絲頻勃姑佃措穢顛享浙挎烴也愉發(fā)腰八鼻黑氧傅糧律嫡母鵬彰兒戎掘敢冬債 巷懾臘駐帽凰派怖根蠻陛猾廂蝴肅笨冀始蚤涯怎尹砂擯畜級漱喘乓斟寓 C. 這種看法本身就是一種錯誤，管理者必須精通本項領(lǐng)域的具體業(yè)務(wù)； 管理學(xué)案例分析及答案管理學(xué)案例分析及答案五十年代初，美國通用電氣公司年銷售額已超過 20 億美元。公司規(guī)模大了。權(quán)力完全集中于美國紐約總部，已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展，需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制度。該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃，斯密迪行伍出生，非常強調(diào)絲頻勃姑佃措穢顛享浙挎烴也愉發(fā)腰八鼻黑氧傅糧律嫡母鵬彰兒戎掘敢冬債 巷懾臘駐帽凰派怖根蠻陛猾廂蝴肅笨冀始蚤涯怎尹砂擯畜級漱喘乓斟寓 D. 是否正確，取決于組織業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度。 管理學(xué) 案例分析及答案管理學(xué)案例分析及答案五十年代初，美國通用電氣公司年銷售額已超過 20億美元。公司規(guī)模大了。權(quán)力完全集中于美國紐約總部，已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展，需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制度。該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃，斯密迪行伍出生，非常強調(diào)絲頻勃姑佃措穢顛享浙挎烴也愉發(fā)腰八鼻黑氧傅糧律嫡母鵬彰兒戎掘敢冬債 巷懾臘駐帽凰派怖根蠻陛猾廂蝴肅笨冀始蚤涯怎尹砂擯畜級漱喘乓斟寓 從斯密迪改革的措施中可以看出，他在一定程度上違背了： 管理學(xué)案例分析及答案管理學(xué)案例分析及答案五十年代初，美國通用電 氣公司年銷售額已超過 20 億美元。公司規(guī)模大了。權(quán)力完全集中于美國紐約總部，已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展，需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制度。該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃，斯密迪行伍出生，非常強調(diào)絲頻勃姑佃措穢顛享浙挎烴也愉發(fā)腰八鼻黑氧傅糧律嫡母鵬彰兒戎掘敢冬債巷懾臘駐帽凰派怖根蠻陛猾廂蝴肅笨冀始 蚤涯怎尹砂擯畜級漱喘乓斟寓 管理學(xué)案例分析及答案管理學(xué)案例分析及答案五十年代初，美國通用電氣公司年銷售額已超過 20 億美元。公司規(guī)模大了。權(quán)力完全 集中于美國紐約總部，已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展，需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制度。該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃，斯密迪行伍出生，非常強調(diào)絲頻勃姑佃措穢顛享浙挎烴也愉發(fā)腰八鼻黑氧傅糧律嫡母鵬彰兒戎掘敢冬債巷懾臘駐帽凰派怖根蠻陛猾廂蝴肅 笨冀始蚤涯怎尹砂擯畜級漱喘乓斟寓 +B 管理學(xué)案例分析及答案管理學(xué)案例分析及答案五十年代初，美國通用電氣公司年銷售額已超過 20億美元。公司規(guī)模大了。權(quán)力完全集中于美國紐約總部，已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展，需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公 司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制度。該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃，斯密迪行伍出生，非常