【正文】 一群人 親和力 戰(zhàn)斗性 核心力 文化力 團(tuán)隊(duì) 穩(wěn)定性 團(tuán)體 凝聚力 發(fā)展性 一個(gè)有效團(tuán)隊(duì)的建立是艱難的，是一 項(xiàng)系統(tǒng)工程。一個(gè)團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中提升，在發(fā) 展中完善，它是有階段性的，不同的階段有 不同的重點(diǎn)，它需要不斷完善架構(gòu)，更新理 念，整合人才，磨合組織與融合制度，從而 持續(xù)增長(zhǎng)，穩(wěn)步發(fā)展。 大雁的感覺(jué) 每當(dāng)秋天，當(dāng)你見(jiàn)到群雁為過(guò)冬而朝南方以“ V”字隊(duì)形飛行時(shí)，你也許想到某種科學(xué)論點(diǎn)已經(jīng)可以說(shuō)明它們?yōu)槭裁慈绱孙w。當(dāng)每一只鳥(niǎo)展翅拍打時(shí)，造成其他的鳥(niǎo)立刻跟進(jìn)，整個(gè)鳥(niǎo)群抬升。借著“ V”字隊(duì)形，整個(gè)鳥(niǎo)群比每只鳥(niǎo)單飛時(shí)，至少增加 71%的飛行能力。 分享共同目標(biāo)與集體感的人們可以更快，更輕易地到達(dá)他們想去的地方，因?yàn)樗麄儜{借著彼此的沖動(dòng)、助力而向前行。 當(dāng)一只大雁脫隊(duì)時(shí)，它立刻會(huì)感到獨(dú)自飛行時(shí)的遲緩、拖拉與吃力，所以很快又回到隊(duì)形中，繼續(xù)利用前一只鳥(niǎo)所造成的浮力。 如果我們擁有象大雁一樣的感覺(jué)，我們會(huì)留在隊(duì)里跟那些與我們走同一條路，同時(shí)又在前面領(lǐng)路的人在一起。 當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的雁疲倦了，它會(huì)輪流到側(cè)翼，另一只雁接替飛在隊(duì)形的最前端。 輪流從事繁重的工作是合理的，對(duì)人或?qū)ρ愣家粯印? 飛行在后的大雁會(huì)利用叫聲鼓勵(lì)前面的同伴來(lái)保持整體的速度。 當(dāng)我們?cè)诤竺娼泻皶r(shí)，傳達(dá)什么樣的訊息？ 最后 —— 而且是重要的 —— 當(dāng)一只大雁生病了，或是因槍擊而受傷，從而脫隊(duì) ,另外兩只雁會(huì)脫隊(duì)跟隨它，來(lái)幫助并保護(hù)它。它們跟著落下的雁到地面，直到它能飛或者死掉。而且只有在那時(shí)，另兩只雁才會(huì)再飛走，或隨著另一隊(duì)雁來(lái)趕上它自己的隊(duì)伍。 如果我們擁有大雁的感覺(jué)，我們將象它們一樣互相扶助。 獅子帶綿羊，綿羊變獅子； 綿羊帶獅子，獅子變綿羊。 思想決定行為，思想決定出路 。 思想統(tǒng)御 有人把管理分為思想管理和行為管 理。行為管理主要是體現(xiàn)在行為規(guī)范上， 是約束和激勵(lì)的體現(xiàn)。思想管理是對(duì)人 靈魂的管理，是對(duì)人性的管理和引導(dǎo)。 成功的管理者更多地是在思想管理上的 成功。思想管理的過(guò)程即統(tǒng)御思想的過(guò) 程。 思想統(tǒng)御 思想管理的流程 思想 觀念 行動(dòng) 方法 思想統(tǒng)御 思想 行動(dòng) 方法 缺少了“觀念”的過(guò)程，員工的參與感不強(qiáng)， 角色意識(shí)也就淡化，責(zé)任心和目的性就不強(qiáng)， 勁不能往一處使，從而結(jié)果往往與想象有很大 差異。 思想統(tǒng)御 思想統(tǒng)御的過(guò)程 溝通 研討 追蹤 宣導(dǎo) 統(tǒng)御思想是一項(xiàng)持之以恒，長(zhǎng)抓不懈的工作。“大政方針”確立后，需要上述流程的不斷重復(fù)。如同魯迅筆下的祥林嫂，由于她不斷的嘮叨，她不知道大白天也有狼，所以把她兒子叼走了。致使所有人都知道她兒子的死因。統(tǒng)一思想需要年年講、月月講、日日講、時(shí)時(shí)講。耳熟的過(guò)程，是一個(gè)認(rèn)識(shí)知的過(guò)程，也是一個(gè)認(rèn)同的過(guò)程。 思想統(tǒng)御 思想管理的重點(diǎn)是意愿啟動(dòng) 100%的技能 Ο的意愿 =Ο 100%的意愿 Ο的技能 =1ΟΟ 思想統(tǒng)御 一個(gè)人干愿意干的事，怎么干都不覺(jué)得累，因?yàn)樗敢庾觥Ｒ粋€(gè)人干不愿意干的事，怎么干都覺(jué)得累，甚至難以承受因?yàn)樗辉敢庾觥? 作為團(tuán)隊(duì)主管需要不斷尋找理由，尋找多種理由不同理由去啟動(dòng)不同的人。 思想統(tǒng)御 政策啟動(dòng)意愿 典型引導(dǎo)意愿 把不同的典型樹(shù)立起來(lái)后，通過(guò)溝通，讓典型互換，則不斷地啟發(fā)員工新的意愿。 樹(shù)立典型后，要通過(guò)典型帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)。典型的帶動(dòng)作用直接體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)性上。 思想統(tǒng)御 利益驅(qū)動(dòng)意愿 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成就就是建立在每個(gè)成員的成功之上，只有每個(gè)或更多的人因努力而成功，才會(huì)有團(tuán)隊(duì)的成就。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體利益與個(gè)人利益直接關(guān)聯(lián)，每個(gè)成員通過(guò)努力和奮斗才能讓團(tuán)隊(duì)獲取更大利益。 目標(biāo)產(chǎn)生意愿 表率牽引意愿 思想統(tǒng)御 創(chuàng)新引發(fā)意愿 按照自己想的去做比被動(dòng)的按別人的要求去作效果是不一樣的，他能在做的過(guò)程中不斷的去想，去完善，去修正，并不斷激勵(lì)自己，堅(jiān)定意愿和追求卓越。 責(zé)任派生意愿 思想統(tǒng)御 情感激發(fā)意愿 主管能抓住員工的情感，就能不斷的 推著員工向前，意愿在情感面前不斷堅(jiān)強(qiáng)， 行動(dòng)在情感面前鏗鏘有力。 思想統(tǒng)御 人因分享而成長(zhǎng) 分享其實(shí)就是一種表現(xiàn)。每個(gè)人都有表現(xiàn)的欲望，只不過(guò)是喜歡的表現(xiàn)方式不一樣，作為主管，必須不斷發(fā)現(xiàn)員工喜歡的表現(xiàn)方式，然后為他提供表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，既能促動(dòng)其本人，也能激勵(lì)他人。 同樣 ，每個(gè)員工都有自己的優(yōu)點(diǎn)，作為主管必須不斷發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)、表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，讓其表現(xiàn)，以促動(dòng)其意愿。 在主管的眼里，應(yīng)該更多的看見(jiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)。如果一個(gè)主管總是只看見(jiàn)每一個(gè)員工的缺點(diǎn)，說(shuō)明這個(gè)主管的問(wèn)題已十分嚴(yán)重了。 所有員工優(yōu)點(diǎn)的整合，就是一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。而分享則是激發(fā)員工的手段。在分享的過(guò)程中，員工會(huì)整理自己、提升自己、激勵(lì)自己、嚴(yán)格要求自己，把事情做的更完美。 分享促進(jìn)意愿 思想統(tǒng)御 重視驅(qū)使意愿 人因重視而忠誠(chéng)。 重視是最不花錢的激勵(lì)。重視是一種資源，取之不盡的資源，它能激活一個(gè)人，更能造就一個(gè)人；他能激活團(tuán)隊(duì)氛圍，更能產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，獲取團(tuán)隊(duì)的成就。 期許強(qiáng)化意愿 人因期許而成功 。 期許是可以相互感染的。期許于別人，也就是期許自己。期許一個(gè)人，也會(huì)期許著其他人。在期許中發(fā)展，就能形成自己團(tuán)隊(duì)的特色。 思想統(tǒng)御 壓力強(qiáng)制意愿 獎(jiǎng)懲是主管給員工施壓的重要手段。 獎(jiǎng)是引導(dǎo)著員工往前走，懲是趕著員工往前走。 不獎(jiǎng)是對(duì)做的好的不公平，不懲也是對(duì)做的好的不公平。獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)是員工的工作壓力源，有了壓力源就能強(qiáng)制員工追求上進(jìn)，努力達(dá)標(biāo)。 空間構(gòu)造意愿 位置是一種資源，是一種不花成本的激勵(lì)。 高明的主管總是擅于利用位