對企業(yè)變革過程的傳統(tǒng)方案講義(已修改)
2025-02-24 16:10 本頁面
【正文】 對變革過程的傳統(tǒng)認識 ?變革可能很讓人激動，但對于多數(shù)人來講是一種壓力 ?變革是客觀存在的，而且會持續(xù)不斷 ?變革的節(jié)奏仍在不斷加快 ?我們需要有效的應(yīng)對變革的技巧 課 程 目 標 ?了解正在發(fā)生的變革 ?了解人們對正在發(fā)生的變革的反應(yīng) ?學會有效應(yīng)對變革的個人策略 ?為下一步工作制定計劃 日程安排 １）簡介 ２）對正在發(fā)生的變革的描述 ３）對變革的反應(yīng) ４）行動步驟 ５）進行控制 ６）總結(jié) 新的狀態(tài) 目前狀態(tài) 變革開始 變革完成 演變狀態(tài) 變革－是一個不斷進行且在加速進行的過程 變革速度 時 間 新的狀態(tài) 演變狀態(tài) 目前狀態(tài) 新的狀態(tài) 演變狀態(tài) 目前狀態(tài) 新的狀態(tài) 演變狀態(tài) 目前狀態(tài) 新的狀態(tài) 演變狀態(tài) 目前狀態(tài) 當我們經(jīng)歷變革的時候，我們需要知道 … ?發(fā)生了什么事 ?我為什么會作出這樣的反應(yīng) ?我能做些什么 白板紙演示 ? 擔憂 ?反應(yīng) ?希望 ?收獲 “ N”解析圖 N +1 1 “現(xiàn)在 (NOW)” “正常 (Normal)” “中立 (Neutral)” ?組織跳到 N+1 ?員工通常跳到 N1 ?要一定的時間后才能獲得認可 變革的內(nèi)在過程 抵 制 探 索 特征： ?產(chǎn)生了很多新思想 ?挫折 ?有很多事情要做 ?解決問題 ?接受新事物 ?憤怒 ?回避 ?斗爭 ?失眠 ?“我付出了一切，可我得到了什么“ ?“我不喜歡這樣“ 特征： ?團隊工作 ?滿足 ?注意力集中且有計劃 ?“算我一個“ ?接受 否認 承諾 特征 ： ?迷惘 ?失落 ?冷淡 ?麻木 ?“照過不誤“ 特征： 對變革的初始反應(yīng) 1. 迷惘 有一種不知所措的感覺 2. 失落 3. 回避 4. 憤怒 一種個人尊嚴和舒適的享受被剝奪的感覺 從組織中退出 ,且經(jīng)常拒不承認有任何問題 一種自認為是犧牲品的憤怒反應(yīng) 對變革的積極反應(yīng)和消極反應(yīng) + 迷 惘 失 落 回 避 憤 怒 有益的提問 保留 ,價值 , 經(jīng)驗 ,專長 退一步 并評價 工作忙亂 ,精神不集中 沉湎于過去 , 糟蹋未來 抱怨 ,且躲避 ,離開 怨恨 ,助長消極態(tài)度 說出自己的 看法 演 變
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