【正文】 沉靜領(lǐng)導(dǎo) 整理 :左世文 沉靜領(lǐng)導(dǎo) 沉靜領(lǐng)導(dǎo)有別于普遍愛(ài)稱(chēng)頌的英雄式領(lǐng)導(dǎo)，過(guò)去我們認(rèn)為成功的領(lǐng)導(dǎo)者，處理任何事情都該轟轟烈烈，讓部屬感到佩服不已，事實(shí)上，真正偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，是在許多細(xì)微的事情上，做出了與眾不同的抉擇，只可惜太多研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的人不曾去注意與珍惜。 沉靜領(lǐng)導(dǎo)為現(xiàn)實(shí)主義者，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)如果能面對(duì)真實(shí)世界，實(shí)事求是，就已從解決問(wèn)題階段，提升到避免問(wèn)題發(fā)生的階段，因?yàn)樗麡拥膽B(tài)度，使得他們面對(duì)所有大小事都能處理的與一般人不同。 沉靜領(lǐng)導(dǎo) 沉靜型領(lǐng)導(dǎo)是平凡中的不凡人。平凡本身就是孕育了不凡，但是唯有了解平凡，力行平凡，才能成為一個(gè)不凡的人，換言之，領(lǐng)導(dǎo)者總是能在極為復(fù)雜，無(wú)法掌握與控制的情況下，做出不驚天動(dòng)地的事，可說(shuō)是平凡至極，但卻能讓人肅然起敬，這對(duì)一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)是家常便飯，但是對(duì)于一個(gè)自認(rèn)不凡的領(lǐng)導(dǎo)者而言，卻永遠(yuǎn)也不知道該如何這么做，永遠(yuǎn)也不知道做平凡事?lián)碛袩o(wú)法衡量的價(jià)值。 沉靜領(lǐng)導(dǎo) 沉靜型領(lǐng)導(dǎo)是平凡中的不凡人。平凡本身就是孕育了不凡，但是唯有了解平凡，力行平凡，才能成為一個(gè)不凡的人，換言之，領(lǐng)導(dǎo)者總是能在極為復(fù)雜，無(wú)法掌握與控制的情況下，做出不驚天動(dòng)地的事，可說(shuō)是平凡至極，但卻能讓人肅然起敬，這對(duì)一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)是家常便飯，但是對(duì)于一個(gè)自認(rèn)不凡的領(lǐng)導(dǎo)者而言，卻永遠(yuǎn)也不知道該如何這么做，永遠(yuǎn)也不知道做平凡事?lián)碛袩o(wú)法衡量的價(jià)值。 如果我們沒(méi)有危機(jī)處理的能力，或者沒(méi)有做好萬(wàn)全準(zhǔn)備，或許走路的不是別人，而是身敗名裂的自己。 沉靜領(lǐng)導(dǎo) 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)面臨問(wèn)題時(shí)，不公是對(duì)其能力的考驗(yàn)，更是表現(xiàn)機(jī)會(huì)的來(lái)臨，問(wèn)題越多越困難，如果可以一一解決就可獲得上司的信賴(lài)，部屬的人心與尊重，反之，如果沒(méi)有解決的能力，很可能就會(huì)成為問(wèn)題的犧牲者或替死鬼。 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做決策時(shí)，如果以利已為出發(fā)點(diǎn)，或是摻雜了利他主義與利已主義，就會(huì)使我們心中感覺(jué)不安，為什么？這是和人天生的良知有關(guān)，更與個(gè)人的潛在意識(shí)所觸發(fā)的直覺(jué)有關(guān)，事實(shí)上，只有從完全無(wú)私的利他主義出發(fā)，才能達(dá)成真正利已主義。 沉靜領(lǐng)導(dǎo) 有人說(shuō)好的領(lǐng)導(dǎo)能在極短的時(shí)候內(nèi)做出果斷的決定有些遲疑時(shí)，就必須慎重思考，因?yàn)檎_的決定，比爭(zhēng)取時(shí)間重要的多，領(lǐng)導(dǎo)者也必須了解到，有時(shí)間不做決定，它本身就是一個(gè)很堅(jiān)實(shí)的決定。 宇宙中最可怕的力量就是散播謠言。偉大的領(lǐng)袖其實(shí)都是更大的歷史力量的產(chǎn)物，而這個(gè)決定性的歷史力量卻是由絕大多數(shù)的平凡人在處理日常瑣事中一點(diǎn)一滴累積而成的。 是英雄造時(shí)勢(shì)，還是時(shí)勢(shì)造英雄？傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究偏向于前者，他們認(rèn)為英雄們擁有純潔的動(dòng)機(jī)，堅(jiān)定的毅力，挑戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)的勇氣和追求夢(mèng)想的浪漫，這樣的領(lǐng)導(dǎo)才有資格鼓舞人心，號(hào)召群眾。 沉靜領(lǐng)導(dǎo) 英雄風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)人的成功并不是推動(dòng)世界進(jìn)步的關(guān)鍵，真正推動(dòng)世界進(jìn)步的力量來(lái)自于那些不為公眾所知的無(wú)數(shù)沉靜領(lǐng)導(dǎo)人 quiet leader每日所做的現(xiàn)實(shí)而有效的決策。這些沉靜領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有浪漫的英雄主義，不做大膽和英勇的決定；他們有利他和利已交錯(cuò)的混合動(dòng)機(jī)，他們?cè)谧鼋M織，做決策的時(shí)候也會(huì)兼顧自己的地位和前途；他們采取謹(jǐn)慎的步驟來(lái)解決復(fù)雜的問(wèn)題，以便保護(hù)組織，同事，部屬以及自己，他們雖然重視信任，但也了解信任的脆弱，他們對(duì)理想沒(méi)有過(guò)高的期望，但也不會(huì)憤世嫉俗，懷疑一切，總之沉靜領(lǐng)導(dǎo)人似乎是一群懂得妥協(xié)的現(xiàn)實(shí)主義者。這些非英雄主義的沉靜領(lǐng)導(dǎo)人很少站在舞臺(tái)上接受公眾的歌頌，因?yàn)橐话闳苏J(rèn)為他們不夠資格被稱(chēng)作英雄。但就是這些遠(yuǎn)離群眾視線(xiàn)的沉靜領(lǐng)導(dǎo)人，每天所做的正確決策的累積才是推動(dòng)世界前進(jìn)的關(guān)鍵。 沉靜領(lǐng)導(dǎo) 沉靜領(lǐng)導(dǎo)人雖然也堅(jiān)持原則，但是拒絕用英雄式的強(qiáng)硬態(tài)度來(lái)達(dá)到目的，他們選擇自我克制，由于自我克制，他們爭(zhēng)取到更多的時(shí)間去了解復(fù)雜問(wèn)題的真相，設(shè)計(jì)有效解決方案，自我克制不是袖手旁觀，也不是太極拳式的脫身之道，更不是一般人的麻木不仁，沉靜領(lǐng)導(dǎo)人的克服是充滿(mǎn)了自我警覺(jué)而又有創(chuàng)造性的，他們?cè)趫?jiān)持真理的本能之時(shí)，自學(xué)地采取冷靜的停頓和反問(wèn)，除了要避免良心的直覺(jué)被強(qiáng)烈的情緒所拖累，也同時(shí)爭(zhēng)取到妥善解決問(wèn)題所真正需要的時(shí)間，自我克制說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，要實(shí)踐并不容易，沉靜領(lǐng)導(dǎo)人日復(fù)一日的長(zhǎng)期自我練習(xí)，已經(jīng)把自我克制變成了習(xí)慣和本能，它象征的是謹(jǐn)慎，智能和耐心，而不是逃避責(zé)任和“和稀泥”。 沉靜領(lǐng)導(dǎo) 沉靜領(lǐng)導(dǎo)人第二個(gè)不平凡的品格物質(zhì)是謙遜，由于他們的現(xiàn)實(shí)性，他們并不追求永恒的光榮和勝利，他們認(rèn)為每一件事都比自己能力所能解決的要更復(fù)雜和充滿(mǎn)變數(shù)，事情最后的成功一定是由許多力量共同作用而成，因此自己的貢獻(xiàn)也像沙灘的足跡一般，即不偉大也難持久，雖然他們不會(huì)因?yàn)槿鄙俟鈽s而放棄了努力，但是他們?cè)谂_(dá)到有意義的目標(biāo)之時(shí)，了解到自己的才智和決心并不是成功的保證，正由于沉靜領(lǐng)導(dǎo)人不會(huì)高估事情成功的可能性和抬舉自己努力的重要性，他們更能忍受挫折，也會(huì)用更實(shí)際的態(tài)度專(zhuān)注于眼前該做的工作。光榮之降臨，純屬偶發(fā)事件。沉靜領(lǐng)導(dǎo)人不會(huì)為光榮而爭(zhēng)取光榮。 沉靜領(lǐng)導(dǎo) 沉靜領(lǐng)導(dǎo)人最后一個(gè)不平凡的品格特質(zhì)是執(zhí)著，執(zhí)著和勇敢之不同在于前者是理性的堅(jiān)持，而后者是感性的沖動(dòng)，的確沉靜領(lǐng)導(dǎo)人缺乏英雄式領(lǐng)導(dǎo)人那般鮮明的理想和無(wú)私，他們?yōu)榱私M織的成功和自己的前途保障，較傾向于把妥協(xié)視要必要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。但是他們?cè)谕讌f(xié)的過(guò)程中，又必須發(fā)揮很高的創(chuàng)造力，使所有的努力都能朝最終目標(biāo)邁進(jìn)。他們把精力集中在理性的能達(dá)到的事物上，而非理想化的境界，因此他們可以接受較不完美的結(jié)果，這正好也成為他們最后能夠成功的必要條件，總之沉靜領(lǐng)導(dǎo)人的妥協(xié)并不是隨波逐流，反而像是因?yàn)閳?zhí)著所以妥協(xié)。 沉靜領(lǐng)導(dǎo) 沉靜領(lǐng)導(dǎo)人的三種美德： 克制，謙遜，執(zhí)著。 人應(yīng)培養(yǎng)四種美德： 公正，勇敢，謹(jǐn)慎，克制。 大多數(shù)卓越領(lǐng)導(dǎo)者通常并非公眾英雄，而是平常之人，即所謂的沉靜型領(lǐng)導(dǎo)，絕大多數(shù)需要運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)術(shù)解決的問(wèn)題都不帶戰(zhàn)略性和關(guān)鍵性，也不是專(zhuān)門(mén)留給公司高層領(lǐng)導(dǎo)去解決。 沉靜領(lǐng)導(dǎo) 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一線(xiàn)員工的工作績(jī)效的影響力為零，而一線(xiàn)經(jīng)理的日常管理與員工績(jī)效的相關(guān)系數(shù)為 一線(xiàn)員工的工作業(yè)績(jī)有 40%受一線(xiàn)經(jīng)理的管理直接影響，而高層領(lǐng)導(dǎo)的管理對(duì)一線(xiàn)員工不產(chǎn)生直接影響。這說(shuō)明 一線(xiàn)的員工是企業(yè)的微循環(huán)，他們即是企業(yè)管理的末端，又是企業(yè)價(jià)值鏈上價(jià)值交換的最前端，企業(yè)的利潤(rùn)是一線(xiàn)員工直接創(chuàng)造的，一線(xiàn)員工敬業(yè)與否決定企業(yè)的興衰。 決定企業(yè)一線(xiàn)員工工作效率的直接因素是他們的頂頭上司，即一線(xiàn)管理人員，在充分承認(rèn)企業(yè) CEO不可替代的作用的同時(shí)，我們必須充分認(rèn)識(shí)默默無(wú)聞的一線(xiàn)經(jīng)理的決定性作用。他們正是沉靜型領(lǐng)導(dǎo)的典型與化