【正文】 主講人：蔡適陽 顧問 研華文教基金會(huì)執(zhí)行董事 精營(yíng)管理顧問公司董事長(zhǎng) 產(chǎn)品開發(fā)流程管理實(shí)務(wù) 2023年 精營(yíng)管理顧問公司推薦 2 產(chǎn)品開發(fā)流程管理 新產(chǎn)品 Input Process Output 需求 VOC 產(chǎn)品 QCD 流程 開發(fā) 管理 技術(shù) 風(fēng)險(xiǎn) 品質(zhì) MP PDP MP:Merchandize Plan PDP:Product Delivery Process 3 產(chǎn)品開發(fā)流程管理 壹 .現(xiàn)代企業(yè)的迷思 貳 .何謂商品化管理 參 .商品化管理之目的與內(nèi)涵 肆 .商品化開發(fā)流程管理 伍 .新產(chǎn)品開發(fā)管理的重要性 陸 .新產(chǎn)品開發(fā)流程管理 柒 .新產(chǎn)品開發(fā)流程管理工具 捌 .商品開發(fā)流程管理之新課題 玖 .結(jié)語與案例介紹 內(nèi) 容 4 人 管理資源 有形 員工 資金 材料 設(shè)備 無形 企業(yè)家 精神 經(jīng)營(yíng)理念 士氣、 表態(tài)力 創(chuàng)新 形象 企業(yè)機(jī)能 研發(fā) 生產(chǎn) 行銷 財(cái)務(wù) 事人 管理 功能 計(jì)劃 組織 協(xié)調(diào) 領(lǐng)導(dǎo) 控制 策 略 機(jī) 構(gòu) 制度 企業(yè) 文化 投入 產(chǎn)出 政治 經(jīng)濟(jì) 市場(chǎng) 人口 外交 文化 科技 社會(huì) 效率 效果 生 存 發(fā) 展 壹 . 現(xiàn)代企業(yè)的迷思 產(chǎn)出 投入 經(jīng)營(yíng)績(jī)效 企業(yè)經(jīng)營(yíng) 追 求 5 二十一世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的課題 唯一不變的真理 【 變 】 企業(yè)面臨的兩難 【 創(chuàng)新 】與【 守成 】 建構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)三要素 167。Information 167。Technology 167。Innovation 守成 創(chuàng)新 變 組織 ,市場(chǎng) ... 知識(shí)管理 創(chuàng)新經(jīng)營(yíng) I T I 新 挑 戰(zhàn) 壹 . 現(xiàn)代企業(yè)的迷思 6 ? 知識(shí)經(jīng)濟(jì) 技術(shù)創(chuàng)新 , 積極冒險(xiǎn) ? 資訊分享 方塊 組合 , 快速取得 ? 產(chǎn)品週期 愈來愈短 , 顧客導(dǎo)向 ? 新興市場(chǎng) 廣而模糊 , 少量多樣 ? 行銷工具 創(chuàng)新新穎 , 迅速效率 21 世 紀(jì) 產(chǎn) 業(yè) 新 挑 戰(zhàn) 四 大 產(chǎn) 業(yè) 光電產(chǎn)業(yè) 通訊產(chǎn)業(yè) 網(wǎng)際網(wǎng)路 生 物 科 技 壹 . 現(xiàn)代企業(yè)的迷思 7 ?快 策略聯(lián)盟 , 併購(gòu)?fù)顿Y ?準(zhǔn) 投準(zhǔn)產(chǎn)業(yè) , 專精聚焦 ?狠 領(lǐng)導(dǎo)變革 , 再造創(chuàng)新 ?省 花在刀口 , 省之當(dāng)省 21 世 紀(jì) 產(chǎn) 業(yè) 成 功 要 訣 企業(yè)結(jié)構(gòu)已從 傳統(tǒng)職位劃分 快速轉(zhuǎn)變?yōu)橐酝瓿扇蝿?wù) 為主旨的彈性結(jié)構(gòu) 一個(gè)蘿蔔 一個(gè)坑的工作 將告終結(jié) 壹 . 現(xiàn)代企業(yè)的迷思 8 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 速度競(jìng)爭(zhēng) 成本競(jìng)爭(zhēng) 品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng) 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) 技術(shù)競(jìng)爭(zhēng) 【高】、【多】、【快】 研 發(fā) 創(chuàng) 新 壹 . 現(xiàn)代企業(yè)的迷思 9 “微笑曲綫”高附加價(jià)功能的經(jīng)營(yíng) “微笑曲線 “修改 利 潤(rùn) (價(jià) 值) 產(chǎn)品 生命週期經(jīng)營(yíng) 設(shè) 計(jì) 製 造 行 銷 高附加 高附加 建構(gòu)核 心 競(jìng) 爭(zhēng) 力 壹 . 現(xiàn)代企業(yè)的迷思 創(chuàng)新產(chǎn)品 研究開發(fā) 10 問題及回答 第一單元 現(xiàn)代企業(yè)的迷思 ?(VIP故事 ) ? ? 11 產(chǎn)品開發(fā)流程管理 壹 .現(xiàn)代企業(yè)的迷思 貳 .何謂商品化管理 參 .商品化管理之目的與內(nèi)涵 肆 .商品化開發(fā)流程管理 伍 .新產(chǎn)品開發(fā)管理的重要性 陸 .新產(chǎn)品開發(fā)流程管理 柒 .新產(chǎn)品開發(fā)流程管理工具 捌 .商品開發(fā)流程管理之新課題 玖 .結(jié)語與案例介紹 內(nèi) 容 12 一、商品開發(fā)流程管理概念 過程： 精神： (Marketing in) 源流管理 手段： 過程管理 目的：技術(shù)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)、品質(zhì)及顧客滿意度管理 概念形成 可行性評(píng)估 設(shè)計(jì) 試作 量產(chǎn) 市場(chǎng)行銷、服務(wù) 貳 .何謂商品化管理 13 二 .產(chǎn)品開發(fā)與商品開發(fā) 實(shí)驗(yàn)室研發(fā) 產(chǎn) 品 商 品 研 發(fā) 管 理 顧客滿意 工程師滿意 實(shí)驗(yàn)室 + 市場(chǎng)測(cè)試 魅 力 商 品 貳 .何謂商品化管理 14 三 .感動(dòng)的產(chǎn) (商 )品 成功企業(yè)的生命 (一 ).未來的商品企劃目標(biāo) , 不是滿足的產(chǎn)品 , 而是感動(dòng)的商品 (二 ).能激起客戶購(gòu)買意願(yuàn)和強(qiáng)烈衝擊的商品 感動(dòng) (三 ).感動(dòng) = 創(chuàng)造 (創(chuàng)新 )性 x 潛在需求的合適性 (四 ).銷售額 = 商品力 x 銷售力 (五 ).感動(dòng)的產(chǎn) (商 )品 , 使企業(yè)再生 典 範(fàn) 產(chǎn) 品 移 轉(zhuǎn) Apple iMAC 掌 握 創(chuàng) 新 貳 .何謂商品化管理 15 四 .商品生命週期經(jīng)營(yíng)管理 上市 開發(fā) 量 成長(zhǎng) 高峰 衰退 生 病 老 死 時(shí)間 下市 蘊(yùn)育 產(chǎn) 品 經(jīng) 理 工 作 貳 .何謂商品化管理 16 五 .商品策略的系統(tǒng)架構(gòu) 新 商 品 企 劃 創(chuàng)意激發(fā) 市場(chǎng) / 競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向 技 術(shù) 動(dòng) 向 企 業(yè) 環(huán) 境 基 礎(chǔ) 研 究 應(yīng) 用 研 究 開發(fā)主題選定 技 術(shù) 開 發(fā) 企 業(yè) 願(yuàn) 景 經(jīng)營(yíng) /開發(fā)方針 商 品 企 劃 貳 .何謂商品化管理 17 產(chǎn)品開發(fā)流程管理 壹 .現(xiàn)代企業(yè)的迷思 貳 .何謂商品化管理 參 .商品化管理之目的與內(nèi)涵 肆 .商品化開發(fā)流程管理 伍 .新產(chǎn)品開發(fā)管理的重要性 陸 .新產(chǎn)品開發(fā)流程管理 柒 .新產(chǎn)品開發(fā)流程管理工具 捌 .商品開發(fā)流程管理之新課題 玖 .結(jié)語與案例介紹 內(nèi) 容 18 一 .商品化管理之目的 QA 風(fēng)險(xiǎn)管理 過程 管理 績(jī)效 管理 資源 CS 查檢 參 .商品化管理之目的與內(nèi)涵 19 (1)管理決策流程 (2)流程的要素 (3)流程的文件管理 (4)階段別管理 (5)專案管理 二、商品化管理的內(nèi)涵 參 .商品化管理之目的與內(nèi)涵 20 IRF(Internal Resistant Force) 167。專家特質(zhì)影響 167。任務(wù)與溝通不良 167。企業(yè)成長(zhǎng)快速 167。危機(jī)意識(shí)不足 167。問題意識(shí)缺乏 EDR(External Driving Force) ※ 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) ※ PLC/TLC ※ 法律規(guī)範(fàn) ※ 品質(zhì)保証 ※ 顧客滿意度 ERF(External Resistant Force) 167。PLC/TLC 167。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 167。技術(shù)進(jìn)步 167。技術(shù)複雜度提高 IDR(Internal Driving Force) ※ 成長(zhǎng)、永續(xù)經(jīng)營(yíng) ※ 風(fēng)險(xiǎn)管理 ※ 資源配置 ※ 品質(zhì)保証 三 .商品化管理之驅(qū)動(dòng)力與阻力 參 .商品化管理之目的與內(nèi)涵 21 Technical Delivery Process Customer Delivery Process Product Delivery Process preconcent Concept FM EM PM SimB1 B1 製 品 計(jì) 劃 設(shè) 計(jì) 量 產(chǎn) 準(zhǔn) 備 量 產(chǎn) 營(yíng)業(yè)、服務(wù)準(zhǔn)備 營(yíng)業(yè)、服務(wù) 商 品 企 劃 四 .商品化流程管理的結(jié)構(gòu) 參 .商品化管理之目的與內(nèi)涵 22 設(shè)計(jì) 商品化管理 專案管理 (PM) 內(nèi)涵 商品企劃 主要步驟 階段別 階段目的 研究 /企劃 製造 行銷 /服務(wù) 商品企劃 製品企劃 基本設(shè)計(jì) 量產(chǎn)設(shè)計(jì) 試作製造 市場(chǎng)導(dǎo)入 服務(wù) What How F/M E/M P/M Sim. M/P Service PM:Project Management F/M:Feasibility Model E/M:Engineering Model PM:Prototype Model Sim.:Simulation M/P:Mass Production 五、商品化管理之階段別管理 參 .商品化管理之目的與內(nèi)涵 23 六、傳統(tǒng)的商品開發(fā)流程管理的模式 行銷 企劃 設(shè)計(jì) 製造 商品 企劃 研究 發(fā)展 設(shè)計(jì) 試作 採(cǎi)購(gòu) 生產(chǎn) 品 管 行 銷 服 務(wù) 撤退 技術(shù)無法累積 0 參 .商品化管理之目的與內(nèi)涵 24 七、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的商品化管理流程 企劃 設(shè)計(jì) 製造 商品 企劃 研究 發(fā)展 設(shè)計(jì) 試作 採(cǎi)購(gòu) 生產(chǎn) 品 管 行銷 物流 行銷 服務(wù) 100→0 參 .商品化管理之目的與內(nèi)涵 25 商品企劃 商品設(shè)計(jì) 量產(chǎn)準(zhǔn)備 製造 /生產(chǎn) 行銷 /服務(wù) DR DR DR DR DR DR Quality Assurance Test Concept Design Review Patent Design Review Configuration Design Review Design Verification Test QCD Confirm Design Review Merchant Plan Design Review 品質(zhì)決算 回饋系統(tǒng) 八、商品化管理流程與設(shè)計(jì)審查 參 .商品化管理之目的與內(nèi)涵 26 問題及回答 第參單元 商品化管理的目的與內(nèi)涵 ? ? (Design Review)如何執(zhí)行 ? 27 產(chǎn)品開發(fā)流程管理 壹 .現(xiàn)代企業(yè)的迷思 貳 .何謂商品化管理 參 .商品化管理之目的與內(nèi)涵 肆 .商品化開發(fā)流程管理 伍 .新產(chǎn)品開發(fā)管理的重要性 陸 .新產(chǎn)品開發(fā)流程管理 柒 .新產(chǎn)品開發(fā)流程管理工具 捌 .商品開發(fā)流程管理之新課題 玖 .結(jié)語與案例介紹 內(nèi) 容 28 肆 .商品化開發(fā)流程管理 企業(yè)如果無法應(yīng)付【快速的變化】及【市場(chǎng)的需求】則時(shí)間將變成為企業(yè)的敵人 戰(zhàn)場(chǎng)、武器、兵力 戰(zhàn)術(shù) (技術(shù)策略 ) (PDP) Vision 目標(biāo) 行銷策略 戰(zhàn)略 (商品企劃 ) 29 何謂商品化管理 技術(shù)創(chuàng)新管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 品質(zhì)管理 顧客滿意度管理 流 程 概念形成 可行性評(píng)估 試作 設(shè)計(jì) 量產(chǎn) 市場(chǎng)行銷、服務(wù) 源流管理 精神 過程管理 肆 .商品化開發(fā)流程管理 30 (一 ) 產(chǎn)品管理 品質(zhì)保證 (Quality Assurance) Activity cover range) 策略規(guī)劃 (Strategy Planning) 市場(chǎng)管理 (Market Requirement Analysis / Evaluation) 專業(yè)人才管理 (Technology Human Management) 事 業(yè) 計(jì) 劃 市場(chǎng)管理與財(cái)務(wù)概念 (Business management Financial concept) 商 品 企 劃 行銷及售服活動(dòng) Marketing/After service activities 支援及售服計(jì)劃 Marketing support 資訊計(jì)劃 產(chǎn)品工程 (專案經(jīng)理 ) 生產(chǎn)製造 Manufacturing 產(chǎn)品研發(fā) R D 產(chǎn) 品 發(fā) 佈 產(chǎn)銷協(xié)調(diào) (Supply Demand) 早 期 支 援 市 場(chǎng) 撤 退 管 理 產(chǎn)品經(jīng)理之定義 /任務(wù) /責(zé)任 /組織