班組管理基礎(chǔ)知識與團隊建設(shè)(已修改)
2025-02-24 13:06 本頁面
【正文】 ? 第一章 班組管理基礎(chǔ)知識 ? 第一節(jié) 管理基礎(chǔ)知識 ? 一、管理的產(chǎn)生與發(fā)展 ? 二、鐵路企業(yè)管理常識 第二節(jié) 班組知識 ? 一、班組 ? 二、班組管理的特點 ? 三、班組管理的任務(wù)與內(nèi)容 第三節(jié) 班組長的基本素質(zhì)和要求 ? 一、班組長的地位和作用 ? 二、班組長的任職條件 ? 三、班組長職責(zé)與權(quán)限 ? 四、班組長的基本素質(zhì)與要求 第一章 班組管理基礎(chǔ)知識 ? 班組是企業(yè)最活躍的細胞，也是企業(yè)發(fā)展的重要基石。加強班組建設(shè)，提升班組管理能力，對于確保安全生產(chǎn)、提升經(jīng)營效益、實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要作用。 ? 隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的轉(zhuǎn)軌變型和企業(yè)改革的深化，加強班組的組織、業(yè)務(wù)、思想建設(shè)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍，全面提高班組長的素質(zhì)、職工素質(zhì)和班組管理水平，不僅是當(dāng)務(wù)之急，而且也是一項長期的戰(zhàn)略任務(wù)。 第一節(jié) 管理基礎(chǔ)知識 ? 一、管理的產(chǎn)生與發(fā)展 ? （一）管理的產(chǎn)生 ? 管理是聯(lián)勞協(xié)作的需要； ? 隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模的擴大，許多人在一起，為實現(xiàn)共同的目標，需要協(xié)同動作，于是便產(chǎn)生了管理； ? 管理已從生產(chǎn)勞動中逐漸分離出來，成為一種獨立的職能。 （二）管理及其發(fā)展 ? 管理是指在一定組織中的管理者，運用一定的職能、原則和手段來協(xié)調(diào)組織和個人高效率地實現(xiàn)既定目標的活動過程。 ? 企業(yè)管理就是指企業(yè)為了實現(xiàn)預(yù)定的生產(chǎn)經(jīng)營目標，對生產(chǎn)經(jīng)營全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，使企業(yè)的各項工作在時間上、空間上協(xié)調(diào)運作，從而提高工作效率的活動過程。 管理具有計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五項具體職能。 ? 計劃就是通過調(diào)查研究，在預(yù)測未來、方案選優(yōu)的基礎(chǔ)上，確定目標及安排實現(xiàn)這些目標的措施的過程。 ? 組織就是將管理系統(tǒng)的各要素、各部門在空間和時間的聯(lián)系上，合理地組織起來，形成一個有機整體的過程。 ? 指揮是對管理系統(tǒng)內(nèi)的各類人員，按照組織體系進行調(diào)度；它是實現(xiàn)計劃和進行有效組織的保證。 ? 協(xié)調(diào)就是對管理系統(tǒng)各方面工作進行調(diào)節(jié)。調(diào)節(jié)有上下級之間的縱向調(diào)節(jié)和各部門之間的橫向調(diào)節(jié)。 ? 控制就是在檢查管理系統(tǒng)實際運行情況的基礎(chǔ)上，將實際運行與計劃進行比較，找出差異，分析產(chǎn)生差異的原因，并采取措施，糾正差異的過程。 企業(yè)管理發(fā)展的三個階段： ? 傳統(tǒng)管理階段； ? 科學(xué)管理階段； ? 現(xiàn)代化管理階段 二、鐵路企業(yè)管理常識 ? （一）鐵路企業(yè)的性質(zhì)和特征 ? （二）鐵路企業(yè)管理的主要內(nèi)容 ? 鐵路企業(yè)管理，從業(yè)務(wù)范圍來看，大致可以分為： ? 1．計劃管理； 2．生產(chǎn)管理； 3. 技術(shù)管理； ? 4. 質(zhì)量管理； 5. 設(shè)備管理； 6. 物資管理； ? 7. 勞動管理； 8. 財務(wù)管理。 第二節(jié) 班組知識 ? 一、班組： ? A、是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位；B、是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。 ? C、是鐵路企業(yè)安全和質(zhì)量現(xiàn)場控制的重要防線； ? D、是企業(yè)中根據(jù)工作需要組成的較小的基層單位。 （一）班組的特點 ? 結(jié)構(gòu) “小”； ? 任務(wù)“全”； ? 工作“細”； ? 管理要求“實”。 （二）班組的作用 ? 線，擔(dān)負著保證企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營目標的任務(wù)。同時，班組是生產(chǎn)經(jīng)營鏈條上最基本、最重要的環(huán)節(jié)，是企業(yè)實現(xiàn)勞動者、勞動手段和勞動對象的合理組織及科學(xué)結(jié)合，以取得最佳經(jīng)濟效益的場所。 ? ，是企業(yè)增強活力的源頭，對提高企業(yè)經(jīng)濟效益起著重要作用，為企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制發(fā)揮著支撐作用。 ? “聚集庫 ，是推進企業(yè)技術(shù)進步、技術(shù)革新的生力軍，對搞好企業(yè)群眾性的技術(shù)革新和合理化建議活動起著主力軍作用。 （二）班組的作用 ? 、文明生產(chǎn)的前沿陣地，對搞好安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、成本控制、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和職工勞動保護起著保障作用。 ? ，在增進職工群眾的主人翁責(zé)任感方面發(fā)揮著凝聚作用。 ? “小家 ，是社會主義精神文明建設(shè)的課堂，對培育和建設(shè)有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍發(fā)揮著“熔爐 作用。 二、班組管理的特點 （一）班組管理是企業(yè)的終級管理； （二）班組管理是計劃與實施的雙重管理； （三）班組管理是綜合全面的管理； （四）班組管理是雙重壓力下的管理； （五）班組管理是隨機應(yīng)變的管理； （六）班組管理是直接面向人的管理； 三、班組管理的任務(wù)與內(nèi)容 ? (一 )班組管理的任務(wù) ? 、方針、政策、法規(guī)、命令以及上級規(guī)定的各項規(guī)章制度，正確處理國家、集體、個人三者的利益關(guān)系，遵守職業(yè)道德和社會公德，堅持社會主義方向。 ? 、作業(yè)紀律，認真執(zhí)行技術(shù)標準、作業(yè)標準和操作規(guī)程，按時保質(zhì)保量地完成上級下達的運輸生產(chǎn)計劃。 ? ，改善作業(yè)條件，搞好安全文明生產(chǎn)，做好各項生產(chǎn)原始記錄。 ? ，積極開展勞動競賽、技術(shù)革新、合理化建議、練功比武和雙增雙節(jié)活動。 ? 、技術(shù)、業(yè)務(wù)和文化學(xué)習(xí)，做好職工的思想政治工作，不斷提高職工的素質(zhì)，增強職工的主人翁責(zé)任感。 ? ，搞好互助互濟和家訪談心，努力解除職工的后顧之憂，組織職工積極參加社會公益活動，開展各種健康有益的文化娛樂及體育活動，增強班組的凝聚力。 ? ，聽從指揮，積極主動地完成上級交給的其它各項工作。 (二 )班組管理的內(nèi)容 ? 班組應(yīng)結(jié)合各自的特點，重點抓好 安全管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理和綜合管理 工作 。綜合管理包括勞動管理、質(zhì)量管理、班組核算、現(xiàn)場管理等方面 第三節(jié) 班組長的基本素質(zhì)和要求 ? 一、班組長的地位和作用 ? (一 )、班組長
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