某公司戰(zhàn)略管理知識發(fā)揮實(shí)效(已修改)
2025-02-24 12:35 本頁面
【正文】 讓公司的戰(zhàn)略發(fā)揮實(shí)效 優(yōu)帕克 Report of Enterprise Research 目錄 讓公司的戰(zhàn)略發(fā)揮實(shí)效 業(yè)績評估體系的關(guān)鍵方面 整合的戰(zhàn)略評估 “平衡計(jì)分卡 ”的運(yùn)用 有活力的業(yè)績評估體系讓公司的戰(zhàn)略發(fā)揮實(shí)效 ? 企業(yè)業(yè)績評估是判定企業(yè)成功與否和決定高層管理層的薪酬等問題的重要依據(jù)； ? 隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、機(jī)構(gòu)的復(fù)雜和市場變化的加速，管理層必須在很大程度上依靠業(yè)績評估體系來了解周圍發(fā)生的變化； ? 好的評估體系必須達(dá)到一種微妙的平衡，既能明確公司發(fā)展方向，又能避免忽視和限制本地的知識與創(chuàng)新 多數(shù)業(yè)績評估體系都來源于以下兩種模式： ? 反映企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造情況； ? 以價(jià)值為基礎(chǔ)的評估方式適用于戰(zhàn)略規(guī)劃，但不適用于戰(zhàn)略決策的實(shí)施 ? 反映企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向的一致程度； ? 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的評估方式適合于戰(zhàn)略執(zhí)行，但通常缺乏有力的分析基礎(chǔ) 一個(gè)有活力的業(yè)績評估體系應(yīng)該綜合上述兩種體系的優(yōu)勢 不全面的業(yè)績評估體系常常會妨礙公司的戰(zhàn)略： ? 缺乏對影響戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素的關(guān)注 評估業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是對公司發(fā)展的監(jiān)督手段，而且是傳遞給員工的有關(guān)衡量公司成功的標(biāo)準(zhǔn) ? 不針對新戰(zhàn)略作組織機(jī)構(gòu)方面的調(diào)整 如果不同組織的業(yè)績評估體系之間彼此不相協(xié)調(diào)，或與戰(zhàn)略目標(biāo)不相適應(yīng)，那么不協(xié)調(diào)的行為和令人失望的結(jié)果就會產(chǎn)生 ? 對真正競爭和業(yè)績表現(xiàn)缺少深入理解 企業(yè)對過去的業(yè)績有一套固有的評估體系，但這套體系往往是 “事后 ”的，受它的束縛，企業(yè)不能改變發(fā)火在那的方向 在業(yè)績評估方面領(lǐng)先的企業(yè)具有以下四個(gè)特點(diǎn)： ? 運(yùn)用縝密的分析手段來認(rèn)識企業(yè)業(yè)務(wù)模式的性質(zhì)和邏輯，能夠選擇正確的評估標(biāo)準(zhǔn) ? 把業(yè)績評估體系作為戰(zhàn)略管理和報(bào)告流程的基礎(chǔ)，并隨著戰(zhàn)略實(shí)施的過程給評估標(biāo)準(zhǔn)在不同時(shí)期的使用程度，對評估體系進(jìn)行定期的修改 ? 以業(yè)務(wù)運(yùn)作情況（ dash boards）為依據(jù)，為高層管理者和經(jīng)理制定個(gè)人業(yè)績和薪酬計(jì)劃 ? 利用信息技術(shù)來支持業(yè)績評估體系，使自動(dòng)數(shù)據(jù)索取，詳盡報(bào)告和原因分析成為可能 好的業(yè)績評估體系能夠：使人們注意到組織內(nèi)部圍繞戰(zhàn)略形成合作關(guān)系的重要性，也幫助人們認(rèn)識到什么時(shí)候應(yīng)該改變發(fā)展方向 正確的評估標(biāo)準(zhǔn) 戰(zhàn)略管理流程 信息架構(gòu) 個(gè)人業(yè)績和薪酬計(jì)劃 業(yè)績 評估 體系 ? 先進(jìn)的業(yè)績評估體系包括四個(gè)方面的關(guān)鍵因素 確定并選擇正確的評估標(biāo)準(zhǔn) 戰(zhàn)略管理流程 合理的個(gè)人業(yè)績和薪酬計(jì)劃 良好的信息架構(gòu) 先進(jìn)的業(yè)績評估體系可以極大地改變業(yè)務(wù)管理、資源分配、任務(wù)優(yōu)先安排以及個(gè)人激勵(lì)的方式 先進(jìn)的業(yè)績評估體系使每個(gè)人都看到自己對于企業(yè)短期和長期成功所具有的影響 目錄 讓公司的戰(zhàn)略發(fā)揮實(shí)效 業(yè)績評估體系的關(guān)鍵方面 整合的戰(zhàn)略評估 “平衡計(jì)分卡 ”的運(yùn)用 首先，需要確定并選擇正確的評估標(biāo)準(zhǔn) 公司應(yīng)該設(shè)計(jì)一個(gè)以戰(zhàn)略目標(biāo)為核心而又不忽視重要價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素的評估體系，這樣公司才能夠同時(shí)評估在戰(zhàn)略執(zhí)行方面取得的進(jìn)展以及創(chuàng)造股東價(jià)值的能力 高 低 高 低 對于戰(zhàn)略目 標(biāo)的重要性 對價(jià)值的影響 需進(jìn)一步查證： 戰(zhàn)略與價(jià)值不 相聯(lián)系 按特例管理 忽略 戰(zhàn)略評估體系 一種觀點(diǎn)是將業(yè)績評估概括為一個(gè)最終目的：為股東創(chuàng)造價(jià)值；這個(gè)辦法可以有效地評估一個(gè)現(xiàn)成的戰(zhàn)略或是戰(zhàn)略提案。但它對未來業(yè)績預(yù)測方面作用很有限，也不能提供太多關(guān)于管理行為方面的指導(dǎo)以改善結(jié)果 另外一個(gè)更為全面、平衡的方法，評估對象除了財(cái)務(wù)收益以外，還有主要的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素；這個(gè)辦法可以在制定和宣傳戰(zhàn)略方面非常有力，但在實(shí)際操作中，很難找到與創(chuàng)造股東價(jià)值相關(guān)的評估標(biāo)準(zhǔn) 而與戰(zhàn)略和價(jià)值創(chuàng)造都有極強(qiáng)聯(lián)系的評估標(biāo)準(zhǔn)才是最好的選擇 其中之一是來源于戰(zhàn)略的評估標(biāo)
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