聚成李健老師-面對面顧問式銷售-(已修改)
2025-02-23 19:28 本頁面
【正文】 主講：李健? 體驗式學習培訓師 ? 企業(yè)團隊訓練導師? 企業(yè)經(jīng)營管理顧問? 狼性團隊訓練系統(tǒng)導師? 聚成股份心態(tài)訓練導師? 聚成股份內(nèi)訓高級講師? M6管理系統(tǒng)推動者和踐行者李健老師簡介? 《 卓越團隊凝聚力特訓營 》? 《 你的形象價值百萬 — 打造卓越的服務團隊 》? 《 成功 — 從優(yōu)秀員工做起 》? 《 打造自動自發(fā)的執(zhí)行團隊 》? 《 會議系統(tǒng) — 幫你打造核心團隊 》? 《 魅力口才之金牌主持人訓練營 》? 《 成功招商會之三部曲 》 主講課題顧客！顧客！銷售啟蒙：銷售啟蒙： 我們?yōu)檎l而存在？我們的工資是誰發(fā)的？ 顧客！顧客！ 顧客為什么給我們錢？ 因為我們?yōu)樗峁┝藘r值！ —— 物有（超）所值的產(chǎn)品或服務價值 回報銷售理念 : 銷的是什么 ? 銷售理念 : 銷的是什么 ? 自己?為成功而打扮 ,為勝利而穿著 。?銷售人員在形象上的投資 ,是銷售人員 最重要的投資 .銷售理念 : 售的是什么 ? 銷售理念 : 售的是什么 ? 觀念?是客戶掏錢買他想買的東西 ,而不是你 掏錢 .?我們的工作是協(xié)助客戶買到他認為最合適的 .銷售理念 :買的是什么 ? 銷售理念 :買的是什么 ? 感 覺在整個銷售過程中為顧客營造一個好的感覺 ,那么 ,你就找到了打開客戶錢包的鑰匙 .銷售理念 : 賣的是什么 ? 銷售理念 : 賣的是什么 ? 好處你的產(chǎn)品能帶給客戶的最大好處是什么?銷的是自己 ,售的是觀念 ,賣的是好處 ,買的是感覺 ,用的是產(chǎn)品 ,體驗的是價值 ,感受的是服務 .人類行為的動機?追求快樂 ?逃避痛苦兩禍相衡取其輕 兩福相衡取其重痛苦加大法 ?快樂加大法?痛苦的力量比快樂的力量大 。?人們愿意為他最愛的人的付出超過為他自己 ,要善于 借用給第三者的好處來達成交易 .銷售過程中客戶心中永恒不變的六大問句 :? 你是誰 ?? 你要跟我談什么 ?? 你談的事情對我有什么好處 ?? 如何證明你講的是事實 ?? 為什么我要跟你買 ?? 為什么我要現(xiàn)在跟你買 ?溝通的 重要性?你生命和生活的品質(zhì)取決于你的溝通能力 .溝通的 目的 使你的產(chǎn)品 ,服務 ,想法 ,觀念 , 讓對方接受 .溝通的 原則多贏或者至少雙贏 銷售人員 \客戶 \公司 \國家溝通的 效果在溝通過程中讓彼此感覺良好 .溝通的 技巧換位思考 ,站在對方的角度體驗感覺對方 溝通三要素 :文字 語氣 肢體動作溝通的 雙方溝通中自己說的多好還是對方說的多好 ?對 方讓顧客說 70%,自己說 30%(而且由問來組成 )注意 :說得多的一方比較容易讓對方得到想要的結(jié)果 ,如果你想要得到你想要的結(jié)果 ,請多聽少說 .如何讓對方說得 更多 ?溝通的 關鍵 — 問話開放式（ 5W1H） 何時 何地 何人 什么 干什么 怎么樣約束式二選一 是 ,不是 ? 行 ,不行 ?問話技巧問興趣 問需求 問痛苦 問快樂 問成交溝通的 關鍵 — 聆聽聆聽層面 :
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