【正文】 人力資源項目第一階段匯報－人力資源診斷 錦州東港電力有限公司 錦州東港電力有限公司 人力資源管理診斷 機密 2023/3/5 1 2023JZEPPRES01 人力資源項目第一階段匯報－人力資源診斷 錦州東港電力有限公司 目 錄 薪酬激勵 考核 培訓(xùn) 人員配置 職業(yè)生涯設(shè)計 人力資源規(guī)劃 2023/3/5 2 2023JZEPPRES01 人力資源項目第一階段匯報－人力資源診斷 錦州東港電力有限公司 人力資源是企業(yè)發(fā)展的重要資源之一 物質(zhì)資源 資本資源 人力資源 企業(yè)的發(fā)展 能動性：通過調(diào)動其內(nèi)在能動力發(fā)揮作用。 再生性：通過休息使其體力得到恢復(fù)。 高增值性：通過對其進行投資可為企業(yè)創(chuàng)造巨大的價值 可變性：通過培訓(xùn)等可提高其綜合能力。 人力資源的特殊性 你可以將我的所有資產(chǎn)拿走，但如果我能保留住現(xiàn)有的人才，五年以后我就會東山再起。 通用汽車公司總裁 斯隆 2023/3/5 3 2023JZEPPRES01 人力資源項目第一階段匯報－人力資源診斷 錦州東港電力有限公司 人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和年度計劃最重要的組成部分，也是人力資源管理各項工作的指導(dǎo)原則 人力資源戰(zhàn)略的基本問題 ?現(xiàn)在組織的情況怎么樣？ ?組織的目標(biāo)是什么？ ?怎樣才能實現(xiàn)組織的目標(biāo)？ ?我們現(xiàn)在做得如何？ ?我們該怎么做？ ? 公司戰(zhàn)略分解 ? 人才戰(zhàn)略定位與五年規(guī)劃 ? 人力資源戰(zhàn)略宗旨、目標(biāo) ? 人力資源戰(zhàn)略支撐體系（組織、制度、經(jīng)費等） ?人力資源戰(zhàn)略實施方案 2023/3/5 4 2023JZEPPRES01 人力資源項目第一階段匯報－人力資源診斷 錦州東港電力有限公司 但是，長期以來公司忽略人力資源開發(fā)與管理戰(zhàn)略，人力資源管理還停留在人事管理階段 傳統(tǒng)人事管理 現(xiàn)代人力資源管理 ?檔案關(guān)系、人事關(guān)系、勞動合同等簡單的事務(wù)性工作 ?工作涉及到從人力規(guī)劃、招聘錄用、獎酬、考核和職業(yè)生涯開發(fā)等全過程 ?人事管理只是人事部門的管理，忽略了高層經(jīng)理人員與直線人員的人事管理職責(zé) ?注重級別 ?人力資源的重要性日益凸現(xiàn)，全員參與人力資源管理 ?注重貢獻 ?人力資源是一種重要的稀缺資源，是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的工具 ?以責(zé)任為中心，心理契約，發(fā)展個性 ?人力資源是一種成本的消耗，人事管理的任務(wù)是控制這種成本 ?以權(quán)力為中心，規(guī)范和制約，壓仰個性 內(nèi) 容 管理方式 理 念 2023/3/5 5 2023JZEPPRES01 人力資源項目第一階段匯報－人力資源診斷 錦州東港電力有限公司 而且，戰(zhàn)略性工作投入不足，事務(wù)性工作占據(jù)人力資源部門過多精力 基本缺乏 投入不足或效果不好 現(xiàn)在的主要工作 人力資源規(guī)劃 職業(yè)生涯設(shè)計 招聘與培訓(xùn) 薪酬與激勵設(shè)計 績效考核 社會保險 人事檔案 勞動合同管理 工資獎金管理 職稱和組織管理 戰(zhàn)略性工作投入不足，人力資源管理的核心功能得不到發(fā)揮，難以參與高層管理，成為高層管理者的決策參謀 事務(wù)性工作，占據(jù)大量 的時間和精力 人力資源戰(zhàn)略 2023/3/5 6 2023JZEPPRES01 人力資源項目第一階段匯報－人力資源診斷 錦州東港電力有限公司 造成人力資源管理缺乏系統(tǒng)性規(guī)范化運作，也影響了公司人力資源管理的效果 吸引優(yōu)秀人才 保留優(yōu)秀人才 發(fā)展優(yōu)秀人才 長期不 招聘新員工，企業(yè)新鮮活力不夠，新思想新觀念無法導(dǎo)入，而且造成人才斷檔 在職培訓(xùn)少且缺乏針對性，沒有形成規(guī)范化運作的工作制度 薪酬政策不合理， 形不成動態(tài)激勵，造成員工的不公平感，滿意度低 組織及崗位設(shè)計不明晰，指揮命令系統(tǒng)不清晰 招聘 薪酬與激勵 崗位設(shè)計分析 培訓(xùn)與發(fā)展 考核 流于形式，考核的牽引指導(dǎo)效果不足 2023/3/5 7 2023JZEPPRES01 人力資源項目第一階段匯報－人力資源診斷 錦州東港電力有限公司 問題與不足 38同時，尚未系統(tǒng)制定人力資源規(guī)劃，這是導(dǎo)致復(fù)合型高層管理人才不足的主要原因之一 人力資源規(guī)劃： 是指使企業(yè)穩(wěn)定地?fù)碛幸欢ㄙ|(zhì)量和必要數(shù)量的人力，以實現(xiàn)該組織目標(biāo)而擬訂的一套措施，從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來發(fā)展過程中的相互匹配。 考慮的因素： ?企業(yè)的發(fā)展目標(biāo) ?人力資源的代謝和替換 ?組織結(jié)構(gòu)的變化 ?不清楚未來人力資源供應(yīng)如何？ ?缺乏對未來人力資源需求的分析如何？ ?沒有系統(tǒng)思考如何解決人力需求凈差？ ?不知是否有足夠的員工？ ?不知是否合理利用了現(xiàn)有員工？ ?沒有有效提升員工的知識、技能和態(tài)度 問卷：企業(yè)目前最需要的人才類型？ 高級經(jīng)營管理人才 專業(yè)技術(shù)人才 一線技術(shù)工人 生產(chǎn)管理人才 其它 2023/3/5 8 2023JZEPPRES01 人力資源項目第一階段匯報－人力資源診斷 錦州東港電力有限公司 人力資源規(guī)劃功能的缺失導(dǎo)致人才斷層與人才流失并存，影響公司市場競爭力 ?公司未來發(fā)展要求：不斷引進技術(shù)人才、充實經(jīng)營管理人員力量 ?公司所需的高級管理人才緊缺，市場供給不足 ?激烈的市場競爭實質(zhì)是人才競爭 ?同行引進優(yōu)秀人力資源，進行人才爭奪 中堅力量培養(yǎng)不力，缺乏人才梯隊 高級人才，出現(xiàn)斷檔 人才引進不夠，供培養(yǎng)的后備力量不足 部分人缺乏知識更新、學(xué)習(xí)及技能培訓(xùn)提高 2023/3/5 9 2023JZEPPRES01 人力資源項目第一階段匯報－人力資源診斷 錦州東港電力有限公司 目 錄 薪酬激勵 考核 培訓(xùn) 人員配置 職業(yè)生涯設(shè)計 人力資源規(guī)劃 2023/3/5 10 2023JZEPPRES01 人力資源項目第一階段匯報－人力資源診斷 錦州東港電力有限公司 %的員工認(rèn)為，以公司目前的狀況，公司的變革應(yīng)該先從工資福利與考核體系入手， %的員工認(rèn)為收入的提高可調(diào)動工作的積極性 工資福利與考核體系組織結(jié)構(gòu)企業(yè)文化規(guī)章制度公司戰(zhàn)略與市場開拓21更大的工作授權(quán)挑戰(zhàn)性工作職位晉升培訓(xùn)機會領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可福利改善收入提高問：您認(rèn)為您認(rèn)為公司的變革應(yīng)從哪里入手？ 問：您認(rèn)為哪種方式能夠更好地提高您的工作積極性？ 資料來源：員工調(diào)查問卷 2023/3/5 11 2023JZEPPRES01 人力資源項目第一階段匯報－人力資源診斷 錦州東港電力有限公司 公司目前采用崗位工資制（一） 工資 結(jié)構(gòu) 結(jié)構(gòu) 比例 具體內(nèi)容 崗位 工資 % 根據(jù)員工所在崗位底勞動責(zé)任的輕重、技能要求高低、勞動強度大小和勞動條件的好壞確定崗級，主要體現(xiàn)崗位的差別。共分 20個崗級，級差為 50或 100元 年功 工資 % 根據(jù)員工的工作年限確定，體現(xiàn)員工勞動積累的差別。共分七個標(biāo)準(zhǔn)， 5年段一個標(biāo)準(zhǔn)，最低起點為 4元，最高起點為 16元，年段差為 2元 補貼 工資 % 為簡化各種補貼、津貼發(fā)放手續(xù)，將國家規(guī)定的列入工資總額的政策性補貼納入補貼工資，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為 100元 /人月 獎勵 工資 % 分承包獎、單項獎、公共系統(tǒng)大修獎、生產(chǎn)系統(tǒng)大小修獎四類獎金。人力資源部核實各單位獎金總額，一次性發(fā)給各二級單位，二級單位再根據(jù)員工貢獻大小分配到個人，公司做總體監(jiān)控 資料來源：公司文件 2023/3/5 12 2023JZEPPRES01 人力資源項目第一階段匯報－人力資源診斷 錦州東港電力有限公司 崗位工資歸級標(biāo)準(zhǔn)表（二） 級別 金額（元） 待崗 試崗 一般崗位 中級管理崗 高級管理崗 1 1700 2 1600 3 1500 4 1400 5 1300 6 1200 7 1100 8 1000 9 950 10 900 11 850 12 800 13 750 14 700 15 650 16 600 17 550 18 500 19 400 20 300 50元 100元 100元 2023/3/5 13 2023JZEPPRES01 人力資源項目第一階段匯報－人力資源診斷 錦州東港電力有限公司 在工資收入年年有所增長的情況下，卻仍有 %的員工對收入不滿意 年份 人均年收入 （元） 綜合獎基數(shù) (元 ) 1998 28070 100 1999 30232 300 2023 28373（退養(yǎng)） 420 2023 30926 420 2023年上半年 14700（半年收入） 420 不滿意很不滿意比較滿意很滿意missing問：您的工作與付出相比，您對目前的收入滿意嗎？ 訪談： 合資時承諾 3年工資增長 30%，但是，僅僅在 99年上調(diào)了 20%，沒有完全兌現(xiàn)。 資料來源：員工訪談、調(diào)查問卷、公司文件 2023/3/5 14 2023JZEPPRES01 人力資源項目第一階段匯報－人力資源診斷 錦州東港電力有限公司 究其原因，關(guān)鍵是公司薪酬體系違背了四個公平性原則 外部公平性 外部公平性 是指公司員工所獲得的報酬比得上其他公司完成類似工作的員工的報酬。 內(nèi)部公平性 內(nèi)部公平是指在組織內(nèi)部依照員工所從事工作的相對價值來支付報酬。這就要對員工所做的工作進行評價。 自我公平性 自我公平性是 指僅依據(jù)員工的諸如業(yè)績水平和資歷等個人因素對同一家企業(yè)完成類似工作的員工進行支付。 過程公平性 過程公平性是指在制定薪酬時，要了解員工對薪酬的期望和福利的偏好，讓員工知道工資的結(jié)構(gòu)與發(fā)放辦法等，獲得員工對薪酬制度的理解，增加滿意度 2023/3/5 15 2023JZEPPRES01 人力資源項目第一階段匯報－人力資源診斷 錦州東港電力有限公司 外部不公平：公司的薪酬水平雖然在錦州地區(qū)有一定競爭優(yōu)勢，在同行業(yè)中卻處于中下游水平，員工對此很不滿 錦州人均收入 最低生活保障： 270元 /月 人均收入： 6088元 /年（ 2023年統(tǒng)計數(shù)據(jù)） 同行業(yè)人均收入水平 華能： 56萬元 /年 遼寧電力： 4萬元 /年 鐵嶺： － 4萬元 /年 元寶山 ： 4萬元多/年 錦州東港電力人均收入水平 錦州：主業(yè) 3萬元 /年左右 多經(jīng)： /年 10很滿意 比較滿意 不滿意 很不滿意 missing很滿意 比較滿意 不滿意 很不滿意 missing問：與同行業(yè)外單位的同學(xué)和朋友相比，您對目前的收入水平滿意嗎？ 問：與本地區(qū)其它行業(yè)的同學(xué)和朋友相比，您對目前的收入水平滿意嗎？ 資料來源：內(nèi)部訪談、外部資料