【正文】 0 管理流程部分主要內(nèi)容 182。高效管理程序的結(jié)構(gòu) 182。一體化的年度規(guī)劃流程 ? 整體規(guī)劃流程 ? 人力資源規(guī)劃詳解 182。日常管理流程 ? 資金管理流程 ? 人力資源實(shí)施流程 182。業(yè)務(wù)流程 ? 項(xiàng)目管理 182。高層決策體系 ? 高層管理職責(zé)及決策體系 182。信息技術(shù)需求 SEPG000622SHmgt(97GB) 1 高層管理職責(zé)及決策體系 ?高層管理職責(zé)及決策體系 ?設(shè)計(jì)原則 ?總裁手冊(cè) ?職責(zé)定義 ?在主要決策流程中的角色及責(zé)任 ?主要高層管理會(huì)議 SEPG000622SHmgt(97GB) 2 高層管理職責(zé)及決策體系設(shè)計(jì)原則 ?高層領(lǐng)導(dǎo)成員應(yīng)直接負(fù)責(zé)相關(guān)的職能部門或業(yè)務(wù)單元，而不是“分管”，故須對(duì)本人負(fù)責(zé)的職能部門及業(yè)務(wù)單元的業(yè)績(jī)向總裁直接負(fù)責(zé) ?除明確定義的應(yīng)交由高層管理會(huì)議或總裁裁決的決策外，高層領(lǐng)導(dǎo)成員應(yīng)負(fù)責(zé)做出職責(zé)范圍內(nèi)的決策，決不推諉或越權(quán)決策 ?今后 SEPG的決策除高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的個(gè)人決策外，重要決策由專門的管理會(huì)議做出。每個(gè)會(huì)議必須有明確的日程及事先準(zhǔn)備工作，以確保會(huì)議的效率 SEPG000622SHmgt(97GB) 3 主要決策會(huì)議一覽表 會(huì)議 ?總裁辦公會(huì) ?高管會(huì)資金管理例會(huì) ?高管會(huì)聯(lián)盟管理例會(huì) ?高管會(huì)投資決策例會(huì) ?高管會(huì)人才管理例會(huì) ?項(xiàng)目委員會(huì)例會(huì) ?戰(zhàn)略質(zhì)詢會(huì) ?預(yù)算質(zhì)詢會(huì) ?業(yè)績(jī)考核會(huì) 目的 ?對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要議題進(jìn)行研究 ?制訂 /調(diào)整公司在融資、資金分配與使用等方面的政策 ?制定和執(zhí)行公司總體的聯(lián)盟管理戰(zhàn)略 ?審批公司重大投資活動(dòng) ?考核公司的 20個(gè)主要職位現(xiàn)任人員和后備人才 ?討論、跟蹤和審核未來(lái)和現(xiàn)有的項(xiàng)目 ?制定公司和業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略規(guī)劃 ?制定公司和業(yè)務(wù)單元的財(cái)務(wù)預(yù)算 ?對(duì)公司和業(yè)務(wù)單元財(cái)務(wù)規(guī)劃目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核 ?與會(huì)者 ?總部職能部及各業(yè)務(wù)單元的負(fù)責(zé)人 (高級(jí)副總裁、副總裁及總部部門經(jīng)理 ) ?高管會(huì)成員，經(jīng)理 /財(cái)務(wù)部，經(jīng)理 /會(huì)計(jì)和預(yù)算部 ?高管會(huì)成員 ?高管會(huì)成員，經(jīng)理 /技術(shù)開發(fā)，經(jīng)理 /新業(yè)務(wù)開發(fā) ?高管會(huì)成員，副總裁 /審計(jì) ?高管會(huì)成員，副總裁 /營(yíng)銷 ?高管會(huì)成員，副總裁 /審計(jì)，副總裁 /營(yíng)銷，副總裁 /綜合工程，副總裁 /法務(wù)，副總裁 /信息技術(shù) ?應(yīng)邀列席：經(jīng)理 /戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)理 /技術(shù)開發(fā)，經(jīng)理 /新業(yè)務(wù)開發(fā)，副總裁 /財(cái)務(wù)，經(jīng)理 /會(huì)計(jì)和預(yù)算，副總裁 /風(fēng)險(xiǎn)管理，經(jīng)理 /采購(gòu)，經(jīng)理 /辦公輔助 SEPG000622SHmgt(97GB) 4 高層管理職責(zé)及決策體系 ?高層管理職責(zé)及決策體系 ?設(shè)計(jì)原則 ?總裁手冊(cè) ?職責(zé)定義 ?在主要決策流程中的角色及責(zé)任 ?主要高層管理會(huì)議 SEPG000622SHmgt(97GB) 5 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) (KPI) ? 投資資本回報(bào) ? SEPG的凈利潤(rùn) ? 預(yù)期的收入和項(xiàng)目進(jìn)程指標(biāo)完成情況 ? 高層管理的的發(fā)展和業(yè)績(jī) 職位 ： 總裁 上級(jí)： 董事會(huì) 下級(jí)： 所有副總裁、業(yè)務(wù)單元主管 使命與職責(zé) 成功標(biāo)志 (2年內(nèi) ) ? 確保 SEPG的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和成長(zhǎng) ? 制訂總體戰(zhàn)略方向及管理程序 ? 言傳身教，樹立領(lǐng)導(dǎo)形象 ? 代表公司與主要股東、客戶、政府部門、合作伙伴和媒體溝通 ? 建立合適的組織結(jié)構(gòu)和一支強(qiáng)大的管理隊(duì)伍 ? 創(chuàng)建 SEPG的公司文化 ? 成功業(yè)績(jī)意味著 SEPG將擁有 – 清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃 – 利潤(rùn)豐厚的業(yè)務(wù)模型及資金來(lái)源 – 一支強(qiáng)大的、合格的管理人員隊(duì)伍 – 與國(guó)內(nèi)及國(guó)外合作伙伴共同建立強(qiáng)大聯(lián)盟 – 實(shí)現(xiàn)預(yù)期市場(chǎng)份額 主要工作 ? 領(lǐng)導(dǎo) SEPG日常運(yùn)作 ? 向董事會(huì)報(bào)告執(zhí)行戰(zhàn)略的情況，包括： – 項(xiàng)目開發(fā)流量和現(xiàn)有項(xiàng)目的業(yè)績(jī) – 新技術(shù)、新業(yè)務(wù)開發(fā) /聯(lián)盟策略 – 財(cái)務(wù)預(yù)算和管理程序 – 高級(jí)管理人員考核和發(fā)展的結(jié)果 ? 與董事會(huì)和股東的溝通 主要關(guān)系 技能與經(jīng)驗(yàn)要求 ? 董事長(zhǎng)：總裁匯報(bào) SEPG的業(yè)績(jī) ? 業(yè)務(wù)單元主管：總裁監(jiān)督日常業(yè)務(wù)工作 ? 副總裁：總裁監(jiān)督各個(gè)職能部門的工作以確保 SEPG的盈利和成長(zhǎng) ? 在公司內(nèi)部和外部都受到廣泛的尊重 ? 經(jīng)實(shí)踐證明具有與合作伙伴協(xié)同工作的能力 – 具有在成功的合資項(xiàng)目工作的經(jīng)歷 – 廣泛的國(guó)際經(jīng)歷，包括學(xué)術(shù)上或事業(yè)上的 ? 廣泛的基礎(chǔ)設(shè)施咨詢 /工程 /建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) – 工程行業(yè)背景 – 成功地管理了大型項(xiàng)目預(yù)算 – 熟悉風(fēng)險(xiǎn)管理 – 實(shí)踐證明有能力管理利益沖突的多方參與者 – 實(shí)踐證明的領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 國(guó)內(nèi)影響力 – 得到關(guān)鍵決策者的高度評(píng)價(jià) – 能為品牌開發(fā)做貢獻(xiàn) 關(guān)鍵崗位定義 總裁 領(lǐng)導(dǎo)或參與的主要程序 ? 年度戰(zhàn)略規(guī)劃程序：參加戰(zhàn)略質(zhì)詢會(huì) ? 經(jīng)營(yíng)預(yù)算規(guī)劃程序：參與質(zhì)詢 ? 人力資源管理程序：參與業(yè)績(jī)考核 建議 SEPG000622SHmgt(97GB) 6 關(guān)鍵進(jìn)程檢查點(diǎn) 完成情況 主要工作 ? 直接領(lǐng)導(dǎo)制定公司總體的戰(zhàn)略目標(biāo) ? 檢查公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的制定進(jìn)程 ? 宣布年度規(guī)劃和預(yù)算工作的全面啟動(dòng) ? 檢查各中心戰(zhàn)略規(guī)劃制定的進(jìn)程 ? 八月份的總裁辦公會(huì) ? 戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)詢會(huì) ? 九月份的總裁辦公會(huì) ? 質(zhì)詢各中心戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 審批下達(dá)全公司戰(zhàn)略報(bào)告 ? 九月份的總裁辦公會(huì) ? 十月份的總裁辦公會(huì) 總裁年度工作計(jì)劃 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 一月 二月 SEPG000622SHmgt(97GB) 7 關(guān)鍵進(jìn)程檢查點(diǎn) 完成情況 主要工作 /預(yù)算及考核體系 ? 檢查月度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)情況，尤其是投資資本回報(bào)率指標(biāo) ? 宣布年度預(yù)算規(guī)劃工作的全面啟動(dòng) ? 審批并下達(dá)總公司初步的期望業(yè)績(jī)指標(biāo) ? 進(jìn)行預(yù)算質(zhì)詢 ? 檢查各業(yè)務(wù)單元預(yù)算制定進(jìn)程 ? 下達(dá)最終審批的預(yù)算指標(biāo) ? 八月份的總裁辦公會(huì) ? 預(yù)算質(zhì)詢會(huì) ? 十月份的總裁辦公會(huì) ? 十一月份的總裁辦公會(huì) ? 十二月份的總裁辦公會(huì) 總裁年度工作計(jì)劃 (續(xù) ) 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 一月 二月 ? 下達(dá)最終審批的人力資源規(guī)劃 SEPG000622SHmgt(97GB) 8 主要工作 ? 董事會(huì)例會(huì) ? 總裁辦公會(huì) ? 高管會(huì)資金管理例會(huì) ? 高管會(huì)聯(lián)盟管理例會(huì) ? 高管會(huì)投資決策例會(huì) ? 高管會(huì)人才管理例會(huì) ? 項(xiàng)目委員會(huì)例會(huì) ? 業(yè)績(jī)考核會(huì) (二月份會(huì)議為年度會(huì)議 ) 總裁年度工作計(jì)劃 (續(xù) ) 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 一月 二月 三月 四月 五月 六月 SEPG000622SHmgt(97GB) 9 總裁的工作日歷 1 六月 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 星期日 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 七月 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 星期日 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 29 30 31 總裁辦公會(huì) 總裁辦公會(huì) 各有關(guān)負(fù)責(zé)人上報(bào)總裁辦公會(huì)準(zhǔn)備文件、報(bào)告 舉例 SEPG000622SHmgt(97GB) 10 總裁直接領(lǐng)導(dǎo)管理程序的實(shí)施工作 宣布業(yè)績(jī)成功 制定總裁個(gè)人工作計(jì)劃 按計(jì)劃展開工作，監(jiān)督實(shí)施進(jìn)程 每月召開總裁辦公會(huì)檢查具體工作的進(jìn)展 定期召開重要會(huì)議，聽取高層管理匯報(bào)，作出推動(dòng)決策 2. SEPG000622SHmgt(97GB) 11 高層管理職責(zé)及決策體系 ?高層管理職責(zé)及決策體系 ?設(shè)計(jì)原則 ?總裁手冊(cè) ?職責(zé)定義 ?在主要決策流程中的角色及責(zé)任 ?主要高層管理會(huì)議 SEPG000622SHmgt(97GB) 12 關(guān)鍵崗位定義 高級(jí)副總裁 /規(guī)劃發(fā)展 職位 ：高級(jí)副總裁 /規(guī)劃發(fā)展主要關(guān)系 技能與經(jīng)驗(yàn)要求 使命與職責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)或參與的關(guān)鍵程序 主要工作 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) ? 高級(jí)副總裁 /財(cái)務(wù)總監(jiān)，高級(jí)副總裁 /人力資源：共同制定財(cái)務(wù)預(yù)算、人力資源發(fā)展和業(yè)績(jī)目標(biāo) ? 高級(jí)副總裁 /業(yè)務(wù)單元主管：交流信息 ? 其他副總裁：交流信息 ?總覽全局的戰(zhàn)略思維 ?對(duì) SEPG各項(xiàng)業(yè)務(wù)的深入了解 ?有豐富的規(guī)劃或預(yù)算經(jīng)驗(yàn) ?有出色的業(yè)務(wù)開發(fā)業(yè)績(jī) ?一流的溝通能力 ? 協(xié)助總裁制定公司發(fā)展遠(yuǎn)景目標(biāo)及戰(zhàn)略，確保公司的長(zhǎng)久、獲利發(fā)展 ? 發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展機(jī)會(huì) ? 規(guī)劃實(shí)施新技術(shù)和新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，確保這些投資項(xiàng)目取得最大的投資回報(bào) ? 制訂、實(shí)施公司的管理戰(zhàn)略 ? 年度戰(zhàn)略規(guī)劃程序：主持戰(zhàn)略質(zhì)詢會(huì)，驅(qū)動(dòng)對(duì)總部和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略的審議 ? 經(jīng)營(yíng)預(yù)算規(guī)劃程序：提供輸入，參與質(zhì)詢 ? 人力資源管理程序：提供輸入，參與業(yè)績(jī)考核 ? 總體業(yè)務(wù)發(fā)展 /增長(zhǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及價(jià)值的創(chuàng)造 ? 總體投資回報(bào)率 ? 年度戰(zhàn)略規(guī)劃程序和技術(shù)及業(yè)務(wù)開發(fā)的效用與效率 ? 主持公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃程序，確保公司總部以及各業(yè)務(wù)單元計(jì)劃真正具有戰(zhàn)略指導(dǎo)意義 ? 作為總裁的主要戰(zhàn)略智囊 ， 會(huì)同其他最高領(lǐng)導(dǎo)層成員協(xié)助總裁制訂遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略，確保 SEPG長(zhǎng)久、獲利發(fā)展 ? 為總裁及其他最高領(lǐng)導(dǎo)層成員提供及時(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?zhàn)略分析，揭示潛在發(fā)展機(jī)會(huì) ? 依據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)現(xiàn)并規(guī)劃新技術(shù)和新業(yè)務(wù)的發(fā)展 ? 制定、實(shí)施公司管理戰(zhàn)略 成功標(biāo)志 (2年后 ) ? 運(yùn)作良好、高質(zhì)量的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)人員 ? 得到廣泛認(rèn)同，與公司管理直接相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 穩(wěn)定上升的新技術(shù)和新業(yè)務(wù)開發(fā)項(xiàng)目流量 建議 上級(jí)： 總裁 下級(jí)： 戰(zhàn)略規(guī)劃、技術(shù)開發(fā)、新業(yè)務(wù)開發(fā)部門的經(jīng)理 SEPG000622SHmgt(97GB) 13 遞交管理會(huì)議討論通過(guò)或上報(bào)總裁的決策 – 高級(jí)副總裁 /規(guī)劃發(fā)展 相關(guān)決策 ?年度戰(zhàn)略規(guī)劃 (公司及各中心、業(yè)務(wù)部 ) –討論、質(zhì)詢 –通過(guò)、下達(dá) ?重要戰(zhàn)略議題 –提請(qǐng)總裁注意、討論影響 –提請(qǐng)最高層其他領(lǐng)導(dǎo)思考 –直接導(dǎo)致投資或收購(gòu)、兼并 ?資產(chǎn)、投資管理 –總體戰(zhàn)略方案 –具體操作方法、手段 –個(gè)案項(xiàng)目的呈報(bào)、討論、通過(guò) ?重要信息系統(tǒng)決策 –年度信息系統(tǒng)投入的預(yù)算計(jì)劃 –選型決定后的通報(bào) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 總裁本人 總裁 辦公會(huì) 資金管理 會(huì)議 聯(lián)盟管理 會(huì)議 投資 決策 會(huì)議 人才 管理 會(huì)議 戰(zhàn)略 質(zhì)詢會(huì) 預(yù)算 質(zhì)詢會(huì) 業(yè)績(jī) 考核會(huì) 項(xiàng)目委員會(huì)例會(huì) 高層管理委員會(huì)例會(huì) SEPG000622SHmgt(97GB) 14 關(guān)鍵崗位定義 高級(jí)副總裁 /財(cái)務(wù)總監(jiān) 職位 ：高級(jí)副總裁 /財(cái)務(wù)總監(jiān)使命與職責(zé) 成功標(biāo)志 (2年后 ) 主要工作 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 主要關(guān)系 技能與經(jīng)驗(yàn)要求 ? 在總裁的直接領(lǐng)導(dǎo)下，制定公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)、政策及操作方法 ? 確保公司財(cái)務(wù)體系的高效運(yùn)作 ? 確保公司經(jīng)營(yíng)的充足資金供應(yīng)，及最小的利息和稅務(wù)支出 ? 確保公司最優(yōu)的財(cái)務(wù) /資本結(jié)構(gòu)及財(cái)務(wù)安全 ? 管理公司的風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避工作 ? 與銀行 /其它投資 (金融 )組織結(jié)成聯(lián)盟 ? SEPG有合適的融資合作伙伴或資金渠道 (銀行 /私募 /上市等 ) ? 業(yè)務(wù)單元有自己的財(cái)務(wù)能力，能進(jìn)行獨(dú)立決算，將項(xiàng)目的財(cái)務(wù)預(yù)算下放到業(yè)務(wù)單元層面 ? 公司各業(yè)務(wù)單元有統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度 ? 所有項(xiàng)目都能如期得到融資 ? 公司財(cái)務(wù)體系及隊(duì)伍的建立及培養(yǎng) ? 領(lǐng)導(dǎo)年度經(jīng)營(yíng) /預(yù)算計(jì)劃程序，包括對(duì)資本的需求規(guī)劃 ? 制定有效的融資策略及計(jì)劃，利用各種財(cái)務(wù)手段，確保公司最優(yōu)資本結(jié)構(gòu) ? 跟蹤分析各財(cái)務(wù)指標(biāo)，揭示潛在的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題