市場營銷第二章市場營銷環(huán)境-english(已修改)
2025-02-21 21:42 本頁面
【正文】 市場營銷基礎與實務 主講人：柳媛 經(jīng)濟管理系 郵箱： 第二章 市場營銷環(huán)境 市場營銷環(huán)境 ?第一節(jié) 市場營銷環(huán)境概述 ?第二節(jié) 公司微觀環(huán)境 ?第三節(jié) 公司宏觀環(huán)境 ?第四節(jié) 環(huán)境分析策略 第一節(jié) 市場營銷環(huán)境概述 ?一、市場營銷環(huán)境的概念 ?二、市場營銷環(huán)境的特征 一、市場營銷環(huán)境的概念 環(huán)境泛指影響某一事物生存與發(fā)展的力量總和。達爾文 “適者生存，不適者淘汰”的著名論斷，不但適用于生物界，而且也適用于市場競爭。 進化過程中兩個神奇的物種： 鯊魚 恐龍 企業(yè)必須重視對市場環(huán)境的研究，重視對環(huán)境變化的預測，從而通過調(diào)整自身可控制的因素，適應環(huán)境的變化以求得生存和發(fā)展。 恐龍 ? 恐龍 是出現(xiàn)于二億四千五百萬年前，并繁榮于六千五百萬年前結束的中生代爬行動物?；驗榭铸埡团c它同一時代的蛇頸龍、翼龍等的模糊總稱。恐龍在生物進化史上的一個謎，這個謎至今仍無人能解。地球過去的生物，均被記錄在化石之中。中生代的地層中，即曾發(fā)現(xiàn)許多恐龍的化石。其中可以見到大量或呈現(xiàn)各式各樣形狀的骨骼。但是，在緊接著的新生代地層中，卻完全看不到恐龍的化石。由此推知恐龍在中生代時一起滅絕了。 鯊魚 ? 鯊魚 因為擁有超強的適應性，在地球上已生存超過一萬五千年。隨時隨地移動，永不停息。鯊魚是世界上最靈活的動物，全身只有軟骨，沒有一塊堅硬的骨頭。尖銳的牙齒是它賴以生存的武器，藉由不斷汰換舊牙齒讓自己的武器更加銳利。永遠對周遭環(huán)境保持高度警覺。此外，在來回游走時，它更根據(jù)水溫隨時自我調(diào)適。因此，不論生存環(huán)境如何，鯊魚總是能夠很快地適應下來。 資料：寶潔公司的教訓 德國嬰兒 香港嬰兒 寶潔公司的尿布 尿布就是尿布，沒有什么區(qū)別 尿布太薄 吸水性不好 尿布太厚 嬰兒舒適是中國母親 的頭等大事，孩子一 尿就換尿布，因而寶 潔公司的尿布太厚。 德國母親比較制度化， 早晨給孩子換塊尿布 然后到晚上再換一塊， 因而，尿布太薄。 沒有經(jīng)過 實地試營銷 市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)市場營銷能力和目標的而營銷部門又難以控制的各項因素和力量的總稱， 是企業(yè)進行市場營銷策劃和市場調(diào)研的重要內(nèi)容。 The Marketing Environment n Marketing Environment: n The actors and forces outside marketing that affect marketing management’ s ability to build and maintain successful relationships with target customers Goal 1: Understand environmental factors 市場營銷環(huán)境的分類 按影響范圍大小來分 按影響性質不同來分 按影響時間長短來分 公司微觀環(huán)境 公司宏觀環(huán)境 公司機會環(huán)境 公司長期環(huán)境 公司短期環(huán)境 公司威脅環(huán)境 The Marketing Environment n Microenvironment n Includes the actors close to the pany n Macroenvironment n Involves larger societal forces ? 公司微觀環(huán)境 —— 指由公司本身市場營銷環(huán)境所引起的與 公司市場營銷 緊密相關，直接影響其市場營銷能力的各種參與者，包括公司、供應商、中間商、顧客、競爭者和公眾。 ? 公司宏觀環(huán)境 —— 指影響公司微觀環(huán)境的各種因素和力量的總和，包括人口統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、政治法律環(huán)境和文化環(huán)境。 ? 公司機會環(huán)境 —— 指對企業(yè)市場營銷有利的各項影響因素的總和。 ? 公司威脅環(huán)境 —— 指對企業(yè)市場營銷不利的各項因素的總和。 ? 公司長期環(huán)境 —— 指環(huán)境因素對公司市場營銷的影響是長期的，不可能馬上改變，有些甚至會持續(xù)
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