erp-企業(yè)資源規(guī)劃(已修改)
2025-02-21 20:51 本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)資源規(guī)劃 企業(yè)資源規(guī)劃 2 摘要 ? 何謂企業(yè)資源規(guī)劃 ? 企業(yè)資源規(guī)劃之評(píng)選與建置 ? 導(dǎo)入企業(yè)資源規(guī)劃的困難 ? 導(dǎo)入企業(yè)資源規(guī)劃的效益 ? 建置企業(yè)資源規(guī)劃之關(guān)鍵成功因素 ? 企業(yè)資源規(guī)劃與中小企業(yè) ? 企業(yè)資源規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì) ? 個(gè)案探討 ──旺宏電子 ? 結(jié)論 企業(yè)資源規(guī)劃 3 何謂企業(yè)資源規(guī)劃 ? ERP的定義 – Leiber(1997)將 ERP視為一個(gè)整合企業(yè)所有活動(dòng)的系統(tǒng)，它涵蓋了財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、物流及生產(chǎn)等功能，其架構(gòu)如圖 81所示。 – 另外，王立志 (1999)則認(rèn)為 ERP主要針對(duì)企業(yè)的特性及競(jìng)爭(zhēng)要求，藉由圖形使用者介面、關(guān)聯(lián)式資料庫(kù)、第 4代語(yǔ)言 (4GL)、電腦輔助軟體開(kāi)發(fā)工具以及主從式和開(kāi)放性架構(gòu)等資訊應(yīng)用技術(shù)，提供各種應(yīng)用軟體以適度整合多項(xiàng)企業(yè)機(jī)能，包括生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人資、行銷(xiāo)、配送等日常作業(yè)交易紀(jì)錄，並對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)資源做有效的管理與決策支援，其模組如圖 82。 企業(yè)資源規(guī)劃 4 何謂企業(yè)資源規(guī)劃 (續(xù) ) – 綜合上述， ERP的定義是指將企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)(包括財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、生產(chǎn)、物料管理、品質(zhì)管理、銷(xiāo)售與配銷(xiāo)、人力資源管理 …… 等 )的資訊，利用資訊科技整合在一起，並將企業(yè)全球各地的據(jù)點(diǎn)做連結(jié)，即時(shí)地將企業(yè)資源做最有效整合的一套系統(tǒng)；對(duì)內(nèi)而言， ERP能將企業(yè)流程予以自動(dòng)化幫助企業(yè)進(jìn)行流程改造，並結(jié)合業(yè)界最佳實(shí)務(wù)於企業(yè)運(yùn)作，使經(jīng)營(yíng)決策、財(cái)務(wù)規(guī)劃等能獲得最佳的效率。 企業(yè)資源規(guī)劃 5 圖 81 ERP系統(tǒng)架構(gòu)圖 企業(yè)資源規(guī)劃 6 ERP的演進(jìn) ? 廖志德 (1998)以及林海光 (1999)的整理， 90年代的 ERP並不是一個(gè)全新的系統(tǒng)，它是沿襲 1970年代的物料需求規(guī)劃 (MRP)和 1980年代的製造資源規(guī)劃 (MRPⅡ )之概念，再整合除了生產(chǎn)部門(mén)之外的各個(gè)部門(mén)營(yíng)運(yùn)資訊，使經(jīng)營(yíng)者可以得到與決策者相關(guān)的適時(shí)資訊。2023年之後，企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP)、供應(yīng)鏈管理 (SCM)以及顧客關(guān)係管理 (CRM)等系統(tǒng)開(kāi)始整合，形成了所謂的擴(kuò)展式企業(yè)資源規(guī)劃 (Extended ERP, EERP)，如圖 83所示。 企業(yè)資源規(guī)劃 7 圖 ERP的演進(jìn) 企業(yè)資源規(guī)劃 8 ERP的演進(jìn) (續(xù) ) 1. 物料需求規(guī)劃階段 (1970～ 1980年 ) – 此時(shí)大部分的資訊系統(tǒng)均以傳統(tǒng)存貨觀念來(lái)處理存貨問(wèn)題，但自從 Orlicky(1965)提出「相依需求」與「獨(dú)立需求」的概念後，生產(chǎn)管理系統(tǒng)有了突破性的進(jìn)步，從此生產(chǎn)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的理念轉(zhuǎn)移到 MRP 上。 – 根據(jù) APICS對(duì) MRP 的定義「運(yùn)用電腦計(jì)算能力，藉著 『 相依需求 』 的概念整合主生產(chǎn)排程單 (MPS)及物料清單 (BOM)上的資訊，來(lái)產(chǎn)生原物料的採(cǎi)購(gòu)與生產(chǎn)計(jì)畫(huà)的一套軟體技術(shù)」。 – 此一階段企業(yè)多以大量生產(chǎn)的產(chǎn)品取勝，因?yàn)槊鎸?duì)的是生產(chǎn)者導(dǎo)向的大眾市場(chǎng)，其目的在於滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能的需求，故特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能和價(jià)格，因此管理的重心著重於存貨控制以降低生產(chǎn)成本。 企業(yè)資源規(guī)劃 9 ERP的演進(jìn) (續(xù) ) 2. 製造資源規(guī)劃階段 (1980～ 1990年 ) – 此一階段管理的重心在於強(qiáng)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)彈性與消除無(wú)附加價(jià)值的作業(yè)，以少量多樣的生產(chǎn)模式來(lái)滿足逐漸走入消費(fèi)者導(dǎo)向的市場(chǎng)，此時(shí)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求是多樣化及高品質(zhì)。 – 由於 MRP 忽略人工與機(jī)器的產(chǎn)能負(fù)荷、流程管制、配銷(xiāo)效率等重要議題，無(wú)法滿足此階段的要求，因此，生產(chǎn)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的理念又轉(zhuǎn)移到 MRPⅡ 上， MRPⅡ跨出了生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)的範(fàn)圍，進(jìn)一步將企業(yè)內(nèi)所有活動(dòng)的資源，舉凡製造、行銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、專案、人事等都加以整合，以提升企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)的效率，從而制定出能夠達(dá)成企業(yè)整體目標(biāo)的計(jì)畫(huà)。 企業(yè)資源規(guī)劃 10 ERP的演進(jìn) (續(xù) ) 3. 企業(yè)資源規(guī)劃階段 (1990～ 2023年 ) – 邁入 1990年代之後，消費(fèi)者成為市場(chǎng)主導(dǎo)的力量，追求彈性、速度、準(zhǔn)確地反應(yīng)市場(chǎng)需求是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重心之一。 – 此外，隨著網(wǎng)路的發(fā)展日趨成熟，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是時(shí)勢(shì)所趨，因此有效的全球運(yùn)籌管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的另一大重心。 – 在此時(shí)應(yīng)運(yùn)而生的 ERP系統(tǒng)，除了具備MRPⅡ 跨功能整合的特色之外，更強(qiáng)調(diào)藉著提供跨地區(qū)的即時(shí)整合資訊，以提高企業(yè)對(duì)變化的反應(yīng)能力。 企業(yè)資源規(guī)劃 11 ERP的演進(jìn) (續(xù) ) 4. 第二代企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP II)(2023年後 ) – 有鑑於外在環(huán)境的快速改變，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重心慢慢由企業(yè)內(nèi)部的資源轉(zhuǎn)換到企業(yè)外部的資源， Gartner於 2023年時(shí)，推出第二代企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP II)的概念，以做為跨公司之間協(xié)同作業(yè) (Collaborative Operation)規(guī)劃與資源整合的工具。 – 其內(nèi)容整合了包括： ERP、 SCM、 CRM等系統(tǒng)，希望能藉此充分對(duì)內(nèi)、外部資源做整合。 企業(yè)資源規(guī)劃 12 ERP的演進(jìn) (續(xù) ) ? 由圖 84中我們可以發(fā)現(xiàn) MRP、 MRP II、ERP以及 ERP II之間範(fàn)圍的差異。 企業(yè)資源規(guī)劃 13 圖 84 ERP系統(tǒng)範(fàn)圍的演進(jìn) 企業(yè)資源規(guī)劃 1
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1