某集團(tuán)目標(biāo)管理與績(jī)效考核專(zhuān)題培訓(xùn)(已修改)
2025-02-21 18:18 本頁(yè)面
【正文】 華中產(chǎn)業(yè)集團(tuán) 目標(biāo)管理、績(jī)效考核 專(zhuān)題培訓(xùn) ? 100$ 200$ 300$ 曹海良 遠(yuǎn)博仕業(yè)企管顧問(wèn)公司 顧問(wèn)講師 自我介紹 你如何參與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) Don’t for your boss, don’t for your pany ,only for yourself. 培訓(xùn)是機(jī)會(huì) ,培訓(xùn)是工作 , 培訓(xùn)是責(zé)任 . 開(kāi)放的心態(tài) ,主動(dòng)的態(tài)度 ,積極發(fā)言 ,全心投入 . 跟上思路 , 用心感悟 ,不鼓勵(lì)記太多筆記 隨時(shí)歡迎提問(wèn)題 . 定時(shí)休息 , 不要隨便進(jìn)出走動(dòng) . 排除干擾 , 關(guān)閉你的通訊工具 . 培訓(xùn)內(nèi)容 目標(biāo)管理 績(jī)效考核 薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì) 分 組 請(qǐng)按照要求迅速找到自己的小組成員 團(tuán)隊(duì)活動(dòng) (一 ) ?培養(yǎng)您的主動(dòng)交流意識(shí) ?團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)者的重要性 ?莫瑞冰交流公式 7％ 語(yǔ)言本身 38％ 語(yǔ)氣、音色 55％ 形體語(yǔ)言 ?時(shí)刻訓(xùn)練運(yùn)用自己形體語(yǔ)言 有多少個(gè)三角形？ 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（二） ?創(chuàng)造性思維的考察 ?以結(jié)果為導(dǎo)向的思維方式 ?是否具備協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理素質(zhì) ?是否具備團(tuán)隊(duì)精神 Management By Objectives 目標(biāo)管理 我們的目標(biāo) ?深刻理解目標(biāo)管理的價(jià)值 ?掌握一套完整的目標(biāo)管理系統(tǒng) ?理解您在目標(biāo)管理中的角色 ?了解績(jī)效目標(biāo)的日常管理 目標(biāo) : 達(dá)到目的的 途徑或步驟。 目標(biāo) 目的 Hawthorne studies 霍桑效應(yīng)： 人在受到關(guān)注時(shí)，也同時(shí)受到了激勵(lì)，生產(chǎn)效率會(huì)因此而提高。 目標(biāo)的作用 目標(biāo)使我們看清使命； 目標(biāo)有助于我們安排輕重緩急； 目標(biāo)是我們產(chǎn)生積極性，引導(dǎo)我們發(fā)揮潛能； 目標(biāo)有助于評(píng)估進(jìn)展； 目標(biāo)使我們把重點(diǎn)從工作本身轉(zhuǎn)移到工作成果上。 基于價(jià)值的行動(dòng) 目標(biāo)是具有兌現(xiàn)日期的夢(mèng)想 。 －－哈維 ? 馬凱 X 假設(shè) ?員工天生不喜歡工作，只要可能，他們就會(huì) 逃避責(zé)任 ?由于員工不喜歡工作，因此必須采取強(qiáng)制措施與懲罰辦法 ? 迫使他們實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) ?員工只要有可能就會(huì)逃避責(zé)任，安與現(xiàn)狀 ?絕大多數(shù)人喜歡安逸，沒(méi)有雄心壯志 Y 假設(shè) ?員工視工作如休息、娛樂(lè)般自然 ?如果員工對(duì)某項(xiàng)工作作出承諾，他們會(huì)自我 指導(dǎo)與激勵(lì)，以完成任務(wù) ?一般而言，每個(gè)人不僅能夠承擔(dān)責(zé)任，而且 會(huì)主動(dòng)尋求承擔(dān)責(zé)任 ?絕大多數(shù)人都具備正確作出決策的能力，而 不僅僅是管理者自身 一個(gè)科學(xué)的目標(biāo)準(zhǔn)則“聰明的 ” 具體 簡(jiǎn)明、清晰指出要完成的任務(wù) 可衡量 用具體，可觀(guān)察到的語(yǔ)句來(lái)描述一旦目標(biāo) 達(dá)到會(huì)產(chǎn)出什么不同。 可實(shí)現(xiàn) 在時(shí)間，成本和挑戰(zhàn)性的可行性。 相關(guān) 將之與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃相聯(lián)系。 有時(shí)限性 包括達(dá)到成就的具體日期。 “聰明”的目標(biāo) 不聰明的目標(biāo) 提高我所管理的員工的時(shí)間管理技能。 準(zhǔn)備更好的銷(xiāo)售報(bào)告。 聰明的目標(biāo) 與 HR合作在 7月 1日前給我所有的下屬完成一個(gè)時(shí)間管理的課程。 利用銷(xiāo)售隊(duì)伍提供的信息，在 8月 1日前修改目前的銷(xiāo)售報(bào)告以提供有關(guān)銷(xiāo)售量和利潤(rùn)方面的準(zhǔn)確信息。 練習(xí)：哪些是聰明的目標(biāo) 5分鐘 ?設(shè)計(jì)和實(shí)施一項(xiàng)安全項(xiàng)目，使 98年事故發(fā)生數(shù)額比 99年降低 25％。 ?達(dá)到預(yù)算 ?到 2023年底利用新的報(bào)告系統(tǒng) ?比去年提高客戶(hù)滿(mǎn)意率 有證據(jù)表明，更困難的目標(biāo)通常導(dǎo)致更高的績(jī)效。 難度 績(jī)效 正?？?jī)效線(xiàn) 目標(biāo)線(xiàn) 反應(yīng)線(xiàn) 設(shè)定目標(biāo) 傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過(guò)程 最高管理當(dāng)局的目標(biāo) 事業(yè)部經(jīng)理的目標(biāo) 部門(mén)管理者的目標(biāo) 職員個(gè)人目標(biāo) 傳統(tǒng)管理中的目標(biāo) 作用： 控制的方式 效果： 恐嚇 設(shè)定方式：上級(jí)給下級(jí)規(guī)定，單向過(guò)程 缺點(diǎn)： 可能不科學(xué) 目標(biāo)模糊，可操作性差 信息偏差，目標(biāo)一致性差 難以考核，獎(jiǎng)罰不分明 激勵(lì)性差 解決之道：引進(jìn)目標(biāo)管理模式 將目標(biāo)作為一種激勵(lì)因素 (而非控制手段 ),讓人們確切地了解對(duì)他們的期望，使他們參與自身的目標(biāo)設(shè)定過(guò)程，將他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展情況不斷地反饋給他們，以及根據(jù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的情況對(duì)他們進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，從而產(chǎn)生激勵(lì)，以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 MBO中的 激勵(lì) 激勵(lì)程度 = (技能多樣化 +任務(wù)完整性 +任務(wù)重要性 ) ? 3 ?自主性 ?反饋度 MBO中的 激勵(lì) 原則：內(nèi)激為主，外激為輔 內(nèi)激：來(lái)自于工作本身，人們都希望自己肩負(fù) 重任，從而更像一個(gè)重要人物 ??????? 外激：來(lái)自于部，即對(duì)工作成果的 獎(jiǎng)賞。在目標(biāo)管理中，外激 的主要形式就是動(dòng)態(tài)工資管理。 注意：不要把外激搞得太復(fù)雜，那將 失去可操作性。 專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的過(guò)程：將目標(biāo)一級(jí)接一級(jí)地分解到組織的各個(gè)單位乃至個(gè)人，使目標(biāo)具有可操作性。 目標(biāo)轉(zhuǎn)化過(guò)程：既是“自上而下，又是自下而上” 每個(gè)人對(duì)單位的貢獻(xiàn)都很明確。 如所有的人都實(shí)現(xiàn)了各自的目標(biāo)，則他們所在單位的目標(biāo)也將達(dá)到，整個(gè)組織的目標(biāo)也將得到實(shí)現(xiàn)。 健全的組織； 清晰的部門(mén)職能劃分； 清晰的崗位描述； 較高的人員素質(zhì)； 子曰：“君子不可小知而可大受也，小人不可大受而可小知也?！? MBO確有其效嗎？ 對(duì) 70個(gè) MBO計(jì)劃的考察發(fā)現(xiàn)，其中有 68個(gè)使組織的生產(chǎn)率得到改進(jìn)。該項(xiàng)考察還發(fā)現(xiàn)，高層管理的承諾和參與，是 MBO發(fā)揮其潛能的重要條件。當(dāng)高層對(duì) MBO高度負(fù)責(zé)，并且親身參與 MBO的實(shí)施過(guò)程時(shí)，生產(chǎn)率的平均改進(jìn)幅度達(dá) 56%；而對(duì)應(yīng)高層管理低水平的承諾和參與，生產(chǎn)率的平均改進(jìn)幅度僅為 6%。 目標(biāo)的層級(jí)結(jié)構(gòu) 公司目標(biāo)
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