【正文】 國學(xué)解碼商道 主講：張利 p 墨子為木鳶，三年而成，蜚一日而敗。弟子曰： “ 先生之巧，至能使木鳶飛。 ” 墨子曰： “ 不如為車輗者巧也。用咫尺之木，不費一朝之事，而引三十石之任，致遠力多，久于歲數(shù)。今我為鳶，三年成，蜚一日而敗。 ” 惠子聞之曰： “ 墨子大巧，巧為輗，拙為鳶。 ” 《 韓非子 .外儲說左上第三十二 》 巧與拙 p 弘揚中華文化 弘揚中華文化，建設(shè)中華民族共有精神家園。要全面認(rèn)識祖國傳統(tǒng)文化，取其精華，去其糟粕，使之與當(dāng)代社會相適應(yīng)、與現(xiàn)代文明相協(xié)調(diào)，保持民族性，體現(xiàn)時代性。 《 十七大報告 》 p “儒家文化的保守性是中國三個世紀(jì)抗拒西方科學(xué)思想的最大原因，缺乏創(chuàng)新文化的底蘊是我們中華民族在科學(xué)技術(shù)發(fā)展上很難有大作為的緣由”。 楊振寧 國學(xué)就在我們身邊 時代用語 ?科技以人為本 ?細節(jié)決定成敗 ?自主創(chuàng)新 國學(xué)用語 ?霸王之道 以人為本 ?合抱之木 起于毫末 ?茍日新 日日新 又日新 p 三種創(chuàng)新 原創(chuàng)型創(chuàng)新 集成型創(chuàng)新 改進型創(chuàng)新 p 創(chuàng)新是美好的，但實現(xiàn)創(chuàng)新的道路卻是充滿黑暗、荊棘密布的！前行的人，務(wù)必小心。 熊彼特 國學(xué)與名字 國學(xué)經(jīng)典 ?知止而后有定 定而后能靜 ?吾日三省吾身 ?直而不肆 光而不耀 ?上善若水 名字舉例 伊能靜 陳省身 李光耀 王若水 品牌中的國學(xué) ?資生堂 ——至哉坤元，萬物資生 《 周易 》 ?東方既白 ——客喜而笑，洗盞更酌，肴核既盡，杯盤狼藉。相與枕藉乎舟中，不知東方之既白 蘇軾《 前赤壁賦 》 ?弘毅投資 ——士不可不弘毅，任重道遠。 《 論語 》 ?宜家 ——桃之夭夭，其葉蓁蓁。之子于歸，宜其家人 《 詩經(jīng) .桃夭 》 p 管理是以文化為轉(zhuǎn)移的 ,并且受其社會的價值 ,傳統(tǒng)與習(xí)俗的支配。因而管理越是能夠利用當(dāng)?shù)厣鐣膫鹘y(tǒng) ,價值與信念 ,則越是獲得更大的成就。 德魯克論管理 p 魏文侯問李克曰：“吳之所以亡者，何也？” “數(shù)戰(zhàn)數(shù)勝”。 “數(shù)戰(zhàn)數(shù)勝，國之福也，其所以亡，何也？” “數(shù)戰(zhàn)則民疲，數(shù)勝則主驕。 以驕主治疲民，此其所以亡也?！? 《 史記 .吳太伯世家 》 p 第一講 短命的企業(yè)最不經(jīng)濟！ 解碼企業(yè)之 “ 長與久 ” p 天長地久的奧秘 天長地久 天地之所以能長且久者 以其不自生 故能長生 p “這么龐大、強壯、歷史久遠的企業(yè)以如此之快的速度垮掉讓人感到非?？謶?，這就意味著任何企業(yè)都有可能快速破產(chǎn)。” 俄亥俄大學(xué)歷史系教授寶勒 (Kevin Boyle) p 兵者 , 國之大事 , 死生之地 , 存亡之道 , 不可不察也 . 商場如戰(zhàn)場 p 達爾文的自然選擇 過度繁殖 —— 生存斗爭 —— 遺傳變異 —— 適者生存 p 道 將 法 天 地 一曰道 二曰天 三曰地 四曰將 五曰法 孫子“五事”說 p 1. 節(jié)能環(huán)保 2. 新一代信息技術(shù) 3. 生物 4. 高端裝備制造 5. 新能源 6. 新材料 7. 新能源汽車 戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè) 《 國務(wù)院關(guān)于加快培育和發(fā) 展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定 》 ： 七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè) p 孫子論 “ 道勝 ” 道者， 令民與上同意也， 故可以與之死。 可以與之生， 而不畏危 . p 道 = ? 道 =企業(yè)文化 +組織使命 p 盜亦有道 何適而無有道邪？ 夫妄意室中之藏，圣也； 入先，勇也； 后出，義也； 知可否，知也； 分均，仁也。 五者不備而能成大盜者， 天下未之有也！ p 一個企業(yè)內(nèi)獨特的并得到員工認(rèn)同和接受的價值準(zhǔn)則、信念、追求、態(tài)度、行為規(guī)范、歷史傳統(tǒng)，乃至思想方法、辦事準(zhǔn)則等 。 《 華為基本法 》 什么是企業(yè)文化 p 企業(yè)文化 =企業(yè)習(xí)慣 ?思維習(xí)慣 ?行為習(xí)慣 ?道德準(zhǔn)則 ?共同價值觀 ?共同愿景 p 華為精神 愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活是我們凝聚力的源泉。企業(yè)家精神、創(chuàng)新精神．敬業(yè)精神和團結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。我們決不讓雷鋒們、焦裕祿們吃虧。奉獻者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓蟆? p 華為的七個“堅決反對” ?堅決反對完美主義 ?堅決反對繁瑣哲學(xué) ?堅決反對盲目的創(chuàng)新 ?堅決反對沒有全局效益提升的局部優(yōu)化 ?堅決反對沒有全局觀的干部主導(dǎo)變革 ?堅決反對沒有業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗的人參加變革 ?堅決反對沒有充分論證的流程進行實用 p “能夠激發(fā)一顆靈魂的高貴、偉大的，只有虔誠的信仰?！? 塞繆爾 斯邁爾斯在 《 信仰的力量 》 p 世界上一切資源都可能枯竭，只有一種資源可以生生不息，那就是文化。 任正非 p 三十輻共一轂，當(dāng)其無，有車之用。 埏埴以為器，當(dāng)其無，有器之用。 鑿戶牖以為室，當(dāng)其無，有室之用。 故有之以為利，無之以為用。 《 老子 .十一章 》 p 制度可以帶來什么？ 子曰 : 導(dǎo)之以政 , 齊之以刑 , 民免而無恥 。 導(dǎo)之以德 , 齊之以禮 , 有恥且格 . p “可以說孔子的思想分兩個體系，一部分是政治體系，另一部分是個人修養(yǎng)體系。關(guān)于政治體系部分，非常迂腐，已經(jīng)過時了；關(guān)于個人修養(yǎng)的體系，拿來用，只要結(jié)合當(dāng)下，它是有積極意義的?！? （見 2023年 7月 30日 《 人民日報 文教周刊 》 ） 于丹論孔子 p 案例：海底撈的企業(yè)文化 平等、尊重 一名員工在自己的普通崗位上做到功勛員工時，他享受的待遇將和一名店長差不多。這種公平、公開的晉升途徑，讓每一個人都知道了 “ 公平 ” 這兩個字的含義，也深刻體會到被尊重的滋味。 升為一級員工，這會讓他能夠參與店內(nèi)利潤 “ 分紅 ” 。這樣的公平公開公正的分配制度，涵蓋所有員工，無論他是一個實習(xí)生，還是一個管理廁所衛(wèi)生的保潔員。 企業(yè)有 5000名員工，流動率一直保持在 10%左右，而中國餐飲業(yè)的平均流動率為 %。 p 案例： “ 海底撈 ” 的員工晉升通道 勞模員工 標(biāo)兵員工 先進員工 一級員工 合格員工 功勛員工 后勤線員工 合格員工 一級員工 領(lǐng)班 優(yōu)秀員工 大堂經(jīng)理 店經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理 管理者線通路 合格員工 一級員工 先進員工 辦公室人員 技術(shù)部 會計部 采購部 開發(fā)部 技術(shù)線通路 p “ 我寧愿讓顧客肉麻， 也不愿意打擊員工的積極性。 ” ?給披肩發(fā)的女生提供頭繩 ?為放在桌邊的手機套上塑料袋 ?為戴眼鏡的客人免費提供眼鏡布 ?給抽煙的顧客拿上一排過濾煙嘴 ?打包爆米花 案例：海底撈的服務(wù)點滴 p 因為我們的重點不一樣。 我的重點是，能夠在海底撈塑造一個公正公平的環(huán)境，有能力把勤奮、誠實、善良、肯干的人提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，讓他們?nèi)ビ秒p手改變命運。 張勇 p 海底撈文化：從關(guān)心員工的生活開始 ?每天兩班倒的員工，白班的一直會被安排白班，晚班的一直會上晚班。員工宿舍離工作地點不會超過 20分鐘 ?配備空調(diào)，是正式住宅而非地下室，如果員工是夫妻，則考慮給單獨房間。 ?有專門的阿姨負責(zé)保潔，還配備了上網(wǎng)電腦 —— 原因是員工外出上網(wǎng)可能會有潛在的風(fēng)險。 ?員工的住宿費用，一個門店一年就要花掉 50萬元人民幣。為了保證這些大多來自農(nóng)村的員工的工作積極性，海底撈甚至考慮到了他們的孩子和家人。 ?投入千萬建立了通才學(xué)校，讓員工的子女免費上學(xué)。 ?而他們的家人一旦因為大病無錢醫(yī)治，公司會負責(zé)到底。 p 案例： “ 海底撈 ” 的授權(quán) 從管理層到普通員工，每個人都被充分授權(quán) 。 ?200萬以下的開支，副總可以簽字； ?100萬以下的開支，大區(qū)經(jīng)理可以審批； ?而 30萬元以下的開支，店長就可以做主。 ?普普通通的一線員工，擁有免單權(quán)，而且他們可以根據(jù)客人的需求，贈送水果盤或者零食爆米花。 p 企業(yè)未來必須培養(yǎng)專業(yè)人員的自豪感和專業(yè)精神，他們的動力只能來自于此，因為不再有晉升到中層的機會。 彼得 .德魯克 p 德邦物流的“伯樂獎” 在德邦物流，如果司機想走管理通道，可以向直屬領(lǐng)導(dǎo)自薦，直屬領(lǐng)導(dǎo)就會有意識地先安排一些統(tǒng)計、數(shù)據(jù)管理和分析等的工作，并適時培養(yǎng)和推薦。因為作為德邦的管理層，其中一項考核就是每年下屬中有幾個人晉升，并且還能得到“伯樂獎”等獎金。 p 案例：海爾的 “ 即時激勵 ” 2023年 9月，海爾開始推行 “ 即時激勵 ” ，即員工的建議被采納后，獎金必須馬上發(fā)放。 電子事業(yè)部的員工周鵬提出的建議能使彩電的生產(chǎn)節(jié)拍提高 10臺 /小時，建議采納當(dāng)天下午就拿到了獎金。 p 領(lǐng)導(dǎo)的喜好帶來什么？ ?上有所好 下必甚焉 ?齊王好紫衣 天下紫布貴 楚王好細腰 天下皆餓死 ?君無現(xiàn)其所欲 君現(xiàn)其所欲 臣自將雕琢 ?君無現(xiàn)其意 君現(xiàn)其意 臣將自表異 p 1998年我給公司立的規(guī)矩：當(dāng)上級面，如果下級說上級好話，當(dāng)場罰 500元，但上級不在場時不罰。愛聽好話是人的天性，但需克制。愛聽下級奉承的領(lǐng)導(dǎo)，情商一定低。聽下級批評如同吃補藥，聽下級奉承如同吃砒霜。 史玉柱 p 錢壯飛 李克農(nóng) p 第二講 不盈利的企業(yè)最不道德！ 解碼企業(yè)之 “ 財與利 ” p 獲得結(jié)果的途徑 使命 戰(zhàn)略 結(jié)構(gòu) 結(jié)果 流程 +組織架構(gòu) 使命即定位 p 孟子的“趨善論” 孟子曰：惻隱之心，人皆有之；羞惡之心，人皆有之；恭敬之心，人皆有之；是非之心，人皆有之。惻隱之心，仁也；羞惡之心，義也；恭敬之心，禮也；是非之心，智也。仁義禮智，非由外鑠我也，我固有之也，弗思耳矣。 p 《 韓非子 八經(jīng) 》 凡治天下，必因人情。人情者，有好惡，故賞罰可用；賞罰可用，則禁令可立，而治道具矣。 賞莫如厚，使民利之；譽莫如美，使民榮之；誅莫如重，使民畏之；毀莫如惡，使民恥之。 人性 —— 趨利避害 p 利字當(dāng)頭 輿人成輿，則欲人之富貴； 匠人成棺，則欲人之夭死也。 非輿人仁而匠人賊， 人不貴，則輿不售； 人不死，則棺不買。 情非憎人也，利在人死也。 p 醫(yī)善吮人之傷，含人之血，非骨肉之親也，利所加也。故輿人成輿則欲人之富貴，匠人成棺則欲人之夭死也，非輿人仁而匠人賊也，人不貴則輿不售，人不死則棺不買，情非憎人也，利在人之死也。 《 韓非子 備內(nèi) 》 p 好惡者賞罰之本也，夫人情好爵祿而惡刑法，人君設(shè)二者以御民志，而立所欲焉 。 《 商君書