【正文】 團隊建設 團隊的概念 為什么要組建團隊 團隊角色 如何處理團隊沖突 團隊的五個階段 好團隊的特征 一、團隊的概念 手機不賴，要是便 宜我也買個去。 昨天晚上那妞 咋樣??？ 老大，我給你按摩 那還說啥啦 老馬，趕緊整 整完好打麻將。 晚上吃點 啥呢？ 老馬，你這個挖法 有問題??！ 老大手機還能看“艷照門” 還按摩，就會 拍馬屁！ 跟你一樣，我 最煩他。 一起整，一會 不就整完了嗎？ 何謂團隊與群體 ? 團隊與群體是兩個概念 ， 團隊是指為了實現某一目標而由 相互協(xié)作 的 兩個或兩個以上的人 所組成的組織，該組織合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到 共同的目標 。而群體則是可能有著共同目，但沒有凝聚力、沒有協(xié)作性的人群。雖然 “ 群體 ” 可以向 “ 團隊 ”過渡，但 “ 團隊 ” 和 “ 群體 ” 有著根本性的區(qū)別 ? 在英文中，“團隊”叫做“ Team” ，“群體”叫做“ Group” 。在中文中，“團隊”是指為了實現某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式組織；而“群體”則是可能有著共同目的，但卻缺乏協(xié)作性、沒有凝聚力的人群。所以，不管是英文還是中文，這兩個概念的內涵都相差甚遠。 何謂團隊與群體 2023年 6月，在美國 NBA比賽中湖人隊即將和東部活塞隊在年度總決賽中相遇。賽前，幾乎所有人都不看好活塞隊，因為這是他 14年來首次闖入 NBA決賽，球隊中沒有出名的大牌明星，甚至很少有人相信他能打到第 7場。相反，湖人隊則擁有一支超大的明星陣容，科比、奧尼爾、馬龍、佩頓等超級巨星，每一名隊員幾乎都是全聯盟中最優(yōu)秀的，這支球隊還有一個傳奇教練菲爾 杰克遜，評論家認為這是最近 20年來NBA歷史上陣容最豪華的一支球隊。然而，比賽的結果出乎所有人意料，不被看好的活塞隊輕松擊敗了湖人隊，取得總決賽冠軍。如果仔細分析這場球賽，可以看出，活塞隊不是僥幸取勝的，湖人隊的失敗有其必然性，科比、奧尼爾兩個超級巨星都認為自己才是球隊的核心，因而在比賽中“爭風吃醋”，沒有全力配合，馬龍和佩頓也沒有融入到整個球隊中，無法發(fā)揮他們應有的力量，這樣一支豪華球隊在賽場上無異于一團散沙，戰(zhàn)斗力當然會大打折扣。 團隊不等于群體 團隊5P 目標 定位 職責職權 計劃 人 團隊的構成要素 ? 目 標 (Purpose)： 這 是 團隊 存在的 價值 ? 人 (People)： 團隊 目 標 需要靠人去 實現 ? 團隊的定位 (Place)： 包含 團隊與個 人定位 ? 權限 (Power)： 明 確組織對團隊 的 授權 ? 計劃 (Plan)： 確 保 團隊 目 標 的 達 成 二、為什么要組建團隊 一個籬笆三個樁， 一個好漢三個幫！ 成功 20%靠自己， 80%靠別人！ 成功 ——需要合作！ 從前，有兩個饑餓的人得到一位長者的恩賜：一根魚竿和一簍碩大鮮活的魚。其中一人要了魚，一人要了魚竿，于是他們分道揚鑣了。得到魚的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚，他狼吞虎咽，轉瞬就連魚帶湯吃了精光，沒過幾天，一簍魚全部吃光了，不就他便餓死在魚簍旁了。 另一個得到魚竿的人，提著魚竿朝大海走去，他忍饑挨餓走了幾天，當他終于走到大海時，他用盡了最后一點力氣，再也走不動了。最后他倒在魚竿旁，帶著無盡的遺憾離開了人間。 又有兩個饑餓的人，他們同樣得到了長者的恩賜：一根魚竿和一簍魚。他們帶著魚竿和魚踏上了旅途。在路上，他們每次只煮一條魚，經過艱難的跋涉，他們來到大海旁。從此兩人開始了捕魚為生的日子，幾年后他們蓋起了自己的房子，各自有了家庭和子女，有了自己建造的漁船，過上了幸福安定的生活。 ? 一個人再有本事，也是十分有限的。要想成就一番事業(yè)，必須與人合作，獲得大家的支持和幫助。當別人愿意與你合作時，外界的力量就會為你所用，你就能走向成功。 成功人士的一大特點便是積極尋求與他人合作。李嘉誠對此就有一套觀點： 認識到一個人的力量是有限的。首先，你一個人是無法完成任務的；其次，現代社會衡量一個人的能耐有多大，更看重的是他有多少朋友以及有多少人肯幫助他。 雙方必須有可以合作的利益和意愿。要堅固大家的利益和意愿，這樣大家才愿意與你合作，并希望一直合作下去。 要講究合作的方法。合伙辦事和一個人辦事是不同的，不能由著性子胡來，大家只有同心同德、配合得當才能做好事情，否則，很容易出現“ 1+1＜ 2” 的狀況。 團結協(xié)作是一切事業(yè)成功的基礎，個人和集體只有依靠團隊的力量 . 才能把個人的愿望和團隊的目標結合起來，超越個體的局限，發(fā)揮集體的協(xié)作作用 . 1+12 沒有完美的個人 ,只有完美的團隊 三、好團隊的特征 好團隊的七個特征 特征一：明確的團隊目標 團隊中的每一個成員都能夠描述出團隊的共同工作目標，并且自覺地獻身于這個目標。成員對團隊的目標十分明確，并且這個目標具有挑戰(zhàn)性。 ?特征二：共享 團隊成員能夠共享團隊中其他人具有的智慧；能夠共享團隊的各種資源；能夠共享團隊成員帶來的各種信息；團隊成員共享團隊的工作責任。 好團隊的七個特征 ?特征三：不同的團隊角色 一個團隊中應具備不同的團隊角色。有：實干者、協(xié)調者、推進者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完善者。 ?特征四：良好的溝通 團隊成員之間肯于公開并且誠實地表達自己的想法。團隊成員之間互相主動溝通，并且盡量了解和接受別人，團隊成員積極主動地聆聽別人的意見。團隊成員中間不同的意見和觀點能夠受到重視。 好團隊的七個特征 ?特征五：共同的價值觀和行為規(guī)范 團隊成員擁有共同的價值觀，共同的價值觀為不同的團隊成員提供共同的、可兼容的統(tǒng)一的平臺，否則團隊成員之間根本無法合作與溝通。 ?特征六：歸屬感 歸屬感也就是凝聚力。成員喜歡他們的團隊，愿意屬于這個團隊，具有一種自豪感。成員之間可以分享成就，分擔失敗帶來的憂慮和不能按時完成工作的焦急，并且愿意幫助別人克服困難，或是自覺自愿地多做工作。 ?特征七：有效授權