旅游服務(wù)禮儀的起源與發(fā)展-資料下載頁

【總結(jié)】旅游服務(wù)禮儀,王蕊,第一章旅游服務(wù)禮儀概述,第一節(jié)禮儀的起源與發(fā)展第二節(jié)禮的基本概念第三節(jié)現(xiàn)代禮儀的闡述第四節(jié)東、西方禮儀比較,第一節(jié)禮儀的起源與發(fā)展,一、中國禮儀的起源與發(fā)展1、禮儀的萌芽時期2、禮...

2025-10-19 13:33

旅游服務(wù)與接待禮儀培訓(xùn)講義-資料下載頁

【總結(jié)】第五章旅游服務(wù)與接待禮儀?第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?第二節(jié)導(dǎo)游服務(wù)禮儀第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?一、前廳服務(wù)禮儀?二、客房服務(wù)禮儀?三、餐廳服務(wù)禮儀一、前廳服務(wù)禮儀?(一)門廳迎送服務(wù)禮儀?(二)行李服務(wù)禮儀?(三)總臺接待服務(wù)禮儀

2025-02-11 17:09

旅游服務(wù)主要崗位服務(wù)禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】第8章旅游服務(wù)主要崗位服務(wù)禮儀【本章概要】禮儀在于運(yùn)用。本章分別介紹了旅游飯店前廳、客房、餐廳、酒吧、康樂部門的禮儀要求以及旅行社的門市接待員、導(dǎo)游員、駕駛員在服務(wù)中的禮儀規(guī)范【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?認(rèn)識旅游服務(wù)禮儀在旅游服務(wù)各部門具體運(yùn)用的重要意義?掌握旅游飯店前廳、客房、餐廳、酒吧、康樂部門?

2025-05-09 03:19

旅游服務(wù)與接待禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】旅游服務(wù)與接待禮儀第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀一、前廳服務(wù)禮儀（一）門廳接送服務(wù)禮儀?1、熱情問候：鞠躬、稱呼、問候。?2、規(guī)范接車：護(hù)頂服務(wù)、細(xì)心、開門的順序?3、撐傘迎接?4、扶助老、弱、病、殘?5、幫助提攜行李：先征求意見?6、觀察顧客的物品?7、主動幫助客人招

2025-05-09 03:16

旅游服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt87頁)-資料下載頁

【總結(jié)】劉曉華財富地位家庭快樂社會認(rèn)同自我實現(xiàn)悠閑?自我?企業(yè)?市場個人企業(yè)市場什么是專業(yè)形象?外在形象?專業(yè)知識?職業(yè)素養(yǎng)?綜合素質(zhì)

2025-01-03 21:49

旅游服務(wù)與接待禮儀培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】第五章旅游服務(wù)與接待禮儀?第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?第二節(jié)導(dǎo)游服務(wù)禮儀第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?一、前廳服務(wù)禮儀?二、客房服務(wù)禮儀?三、餐廳服務(wù)禮儀一、前廳服務(wù)禮儀?(一)門廳迎送服務(wù)禮儀?(二)行李服務(wù)禮儀?(三)總臺接待服務(wù)禮儀

2025-02-11 17:09

旅游服務(wù)人員行為禮儀規(guī)范教材-資料下載頁

【總結(jié)】第五章旅游服務(wù)人員行為禮儀規(guī)范第一節(jié)見面禮儀第二節(jié)迎送賓客禮儀第三節(jié)溝通與交流禮儀第一節(jié)見面禮儀稱呼禮儀介紹禮儀稱呼禮儀?一稱呼的基本規(guī)則?（一）稱呼的一般規(guī)則?1稱

2025-02-11 17:09

旅游服務(wù)禮儀與道德修養(yǎng)課件-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀與道德修養(yǎng)主講人：付慧蘭江西省婺源茶葉學(xué)校二00九年九月上篇禮儀基礎(chǔ)與道德修養(yǎng)一、禮的涵義?禮的原始本意是敬神。?是指對天地日月、地袛鬼神進(jìn)行祭祀的活動儀式?在現(xiàn)代社會，禮是表示敬意得通稱禮在現(xiàn)代社會演變成為禮貌、禮節(jié)、禮儀——“三禮”?禮貌：指人們在人際交往過程中

2025-02-11 16:49

旅游服務(wù)禮儀實訓(xùn)-第1章-資料下載頁

【總結(jié)】第一章禮儀與民航服務(wù)禮儀第一節(jié)禮儀概述一、禮儀的起源與發(fā)展情境鏈接：中山裝辛亥革命革命后，革命黨人穿什么服裝？爭論中有的主張仍穿長袍馬褂，遭到大部分人的反對。因為，革命已成功，在服飾上如仍沿襲清政府統(tǒng)治時期流行的瓜皮帽、長袍馬褂是不合時代潮流的。孫中山認(rèn)為長袍馬褂既不方便生活，又因剪裁費(fèi)料而很不經(jīng)濟(jì)，也不贊成穿這種服裝。

2025-02-11 17:10

旅游服務(wù)禮儀實訓(xùn)報告-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：旅游服務(wù)禮儀實訓(xùn)報告 旅游服務(wù)禮儀實訓(xùn)報告 題目：導(dǎo)游歡迎詞和送別詞演練和酒店服務(wù)禮儀 組員：張瑩瑩（導(dǎo)游）王雨婷（酒店前臺）田星星（酒店接待）張晴（游客）陳凡子（游客） 場景：一，導(dǎo)...

2025-10-31 22:16

旅游服務(wù)禮儀課程設(shè)計-資料下載頁

【總結(jié)】河南城建學(xué)院課程設(shè)計國際酒品展銷會班級：0444081專業(yè)：旅游管理課程名稱：旅游服務(wù)禮儀指導(dǎo)教師：孫亞輝張紅珍組別：第六祖組長：胡楊鳳組員：蔡莉莉李文怡李

2025-06-23 23:13

旅游服務(wù)禮儀課程教學(xué)設(shè)計-資料下載頁

【總結(jié)】“旅游服務(wù)禮儀”課程教學(xué)設(shè)計1．《旅游服務(wù)禮儀》課程整體教學(xué)設(shè)計 2管理信息 2基本信息 2課程性質(zhì)和地位 2課程設(shè)計 2 2能力目標(biāo) 2知識目標(biāo) 3素質(zhì)目標(biāo) 3 3 3 3教學(xué)單元規(guī)劃 6課程的整體導(dǎo)入設(shè)計 10自我介紹 10展示課程總體目標(biāo) 10告知課程進(jìn)程 10說明考核方式 10告

2025-05-02 22:02

15春福師旅游服務(wù)禮儀在線作業(yè)一-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：15春福師《旅游服務(wù)禮儀》在線作業(yè)一 福師《旅游服務(wù)禮儀》在線作業(yè)一 一、單選題（共25道試題，共50分。） （）。，晚上不晚于10點，晚上不晚于9點，晚上不晚于8點，晚上不晚于10...

2025-10-06 13:54

淺析旅游服務(wù)禮儀精選五篇-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：淺析旅游服務(wù)禮儀 淺談學(xué)習(xí)旅游服務(wù)禮儀的必要性 摘要：中國素有“文明古國”、“禮儀之邦”的美譽(yù)，縱觀中國五千年的燦爛歷史，“禮儀”是中國傳統(tǒng)文化的核心，也是如今社會主義和諧社會每一個公民必...

2025-10-26 12:10

旅游服務(wù)見面禮儀ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】第5章旅游服務(wù)見面禮儀【本章概要】旅游服務(wù)從與旅客見面開始。本章介紹了旅游服務(wù)中對客人的稱呼和致意方式，如何進(jìn)行自我介紹以及怎樣為他人介紹。名片是形象的載體，最后介紹了名片的制作，放置，交換等要求【學(xué)習(xí)目標(biāo)】n掌握旅游服務(wù)中的稱呼及致意方式；n了解自我介紹和介紹他人的方法；n會使用名片?！娟P(guān)鍵性術(shù)語】

2025-04-30 18:18

旅游服務(wù)禮儀(一)-wenkub

旅游服務(wù)禮儀(一)(已修改)

旅游服務(wù)禮儀(一)(編輯修改稿)

旅游服務(wù)禮儀(一)-wenkub.com

旅游服務(wù)禮儀(一)(已改無錯字)