isots16949簡(jiǎn)介和導(dǎo)入(已修改)
2025-02-17 18:40 本頁(yè)面
【正文】 1國(guó)際汽車行業(yè)通用技術(shù)規(guī)范ISO9001： 2023版基礎(chǔ)全球通用， IATF主導(dǎo)ISO/TS16949： 2023技術(shù)規(guī)范參考北美 QS9000和德國(guó) VDA6汽車主要產(chǎn)地地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)2培訓(xùn)總體概況時(shí)間跨度：兩天核心內(nèi)容： ISO/TS16949： 2023版詳解講課方式：老師講解，問(wèn)答，討論，練習(xí)參加人員：企業(yè)自定 (建議部門主管經(jīng)理參加 )地點(diǎn)：企業(yè)自定培訓(xùn)目的 /效果：建議 : 安排在周六和周日 ,不與工作時(shí)間沖突 。不受打擾 ,確保培訓(xùn)效果 !!!ISO/TS16949簡(jiǎn)介與導(dǎo)入版權(quán)所有版權(quán)所有 ,禁止復(fù)印禁止復(fù)印4內(nèi)容說(shuō)明第一章 : 質(zhì)量意識(shí)第二章 : 為什么要推 ISO/TS16949第三章 : 認(rèn)識(shí) ISO/TS16949第四章 : 導(dǎo)入重點(diǎn)與輔導(dǎo)流程5第一章 質(zhì)量意識(shí)6企業(yè)存在的 目的?公司存在的目的就是 創(chuàng)造 利 潤(rùn)。?獲得利潤(rùn)之后 才能 為員工謀利 。 顧客滿意企 業(yè) 員工組成利潤(rùn) $福利 $參與 產(chǎn)品7企業(yè)面臨的困境金額時(shí) 間售 價(jià)成本 平衡 點(diǎn)8顧客 的 滿意產(chǎn)品質(zhì)量交貨速度反 應(yīng)速度產(chǎn)品價(jià)格售后服務(wù) 如何做好 ?質(zhì)量?jī)?yōu)異交付及時(shí)反應(yīng)迅速價(jià)格合理服務(wù)周到9質(zhì)量的四個(gè)等級(jí)一極檢查二級(jí)保證三級(jí)預(yù)防四級(jí)完美質(zhì)量管理最佳業(yè)績(jī)通過(guò)檢查保證質(zhì)量沒(méi)有質(zhì)量意識(shí)和專門知識(shí)提高工藝穩(wěn)定性工人開(kāi)始參與開(kāi)發(fā)階段工藝能力供應(yīng)商一體化面向直接客戶產(chǎn)品質(zhì)量卓越企業(yè)文化重組10預(yù)防觀念問(wèn)題總數(shù) 設(shè)計(jì)階段 過(guò)程開(kāi)發(fā) 階段 試生產(chǎn) 生產(chǎn)問(wèn)題總數(shù) 設(shè)計(jì)階段過(guò)程開(kāi)發(fā)階段 試生產(chǎn)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)低質(zhì)企業(yè)11如何把 產(chǎn) 品做好不 接受 不良 不生 產(chǎn) 不良 不流出不良供 應(yīng) 商管理采購(gòu) 管理顧客財(cái)產(chǎn) 管理進(jìn)貨檢驗(yàn)不 制造 不良工作 環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施工藝 控制工藝參數(shù)產(chǎn)品識(shí)別與追溯產(chǎn)品防護(hù)產(chǎn)品檢驗(yàn)不合格品控制12以過(guò)程管理來(lái)達(dá)成質(zhì)量保證PROCESSINPUT PRODUCT CUSTOMER只有自生產(chǎn)產(chǎn)品所有相關(guān)過(guò)程都管好之下才可以生產(chǎn)出優(yōu)良的產(chǎn)品。不可能只求產(chǎn)品好而不做過(guò)程管理。 13了解顧客需求產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程開(kāi)發(fā)進(jìn)料檢驗(yàn)過(guò)程控制成品檢驗(yàn)顧客溝通不合格分析產(chǎn)品認(rèn)可內(nèi)部審核過(guò)程監(jiān)控管理評(píng)審14高層領(lǐng)導(dǎo)人員的參與15第二章為什么要推行 ISO9000 16政府機(jī)關(guān)金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手國(guó)內(nèi)顧客消 費(fèi) 者海外顧客差別化要求企 業(yè)取得 ISO質(zhì)量管理體系集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的宣傳壓力貿(mào)易條件企業(yè)評(píng)價(jià)規(guī)定限制1. 圍繞著企業(yè)的外部環(huán)境17? 廣告宣傳提高知 名度? 和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差別 化增大訂單? 支持總經(jīng)理的方 針政策貫徹各層 次?引進(jìn)內(nèi)部控制制 度，強(qiáng)化內(nèi)部控 制機(jī)能?由于業(yè)務(wù)的指南 化，才能實(shí)現(xiàn)業(yè) 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn) 技術(shù)的繼承?有必要完善教育 和訓(xùn)練制度?職能資格制度的 完善很重要?支持主要業(yè)務(wù)的 業(yè)務(wù)改革?支持員工的意識(shí) 改革是支援素質(zhì)改善的手段貫徹總經(jīng)理方針的手段是廣告營(yíng)業(yè)支援的手段是支援人事制度的手段支持內(nèi)部控制的手段業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手段2. ISO是經(jīng)營(yíng)管理的手段183. 是發(fā)展業(yè)務(wù)的支持手段已經(jīng)取得認(rèn)證的企業(yè) 顧 客沒(méi)有取得認(rèn)證的企業(yè)TQC 質(zhì)量體系 QS+ 顧客要求的質(zhì)量 TQC請(qǐng)您放心，我們的產(chǎn)品質(zhì)量絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題請(qǐng)您放心本公司已獲得ISO9001認(rèn)證 貴公司產(chǎn)品 質(zhì)量 沒(méi)問(wèn)題吧？銷售員 銷售員客觀地能見(jiàn)到的質(zhì)量客觀看不見(jiàn)的質(zhì)量顧 客194. 獲得認(rèn)證的好處有這些企業(yè)素質(zhì)的改善強(qiáng)化引進(jìn)質(zhì)量體系由于完善內(nèi)部管理體制從而確立經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)營(yíng)業(yè)額 成本利 益?由于采取差別化 管理，擴(kuò)大商業(yè) 機(jī)會(huì)?提高企業(yè)形象?
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