漫談商務(wù)談判的禮節(jié)和禮儀(已修改)
2025-02-17 17:18 本頁(yè)面
【正文】 第 10章 商務(wù)談判的禮節(jié)與禮儀禮節(jié)禮儀做什么如何做迎送禮儀n 確定規(guī)格n 掌握抵達(dá)和離開的時(shí)間n 做好接待的準(zhǔn)備工作 思考題 : 101 n 當(dāng)您在火車站歡送對(duì)方談判人員回他們的企業(yè)時(shí)，一般情況下，你應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀是： ( )n (1)比他們先離開車站n (2)火車開車的同時(shí)轉(zhuǎn)身離開n (3)揮手致意，客人隨火車離遠(yuǎn)后再轉(zhuǎn)身回單位交談禮儀 n 尊重對(duì)方，諒解對(duì)方n 及時(shí)肯定對(duì)方 n 態(tài)度和氣，言語(yǔ)得體 n 注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量 思考題： 102 n 在同談判對(duì)手進(jìn)行交談的過(guò)程中，基本的禮儀要求是做到： ( )n (1)及時(shí)肯定對(duì)方n (2)態(tài)度和氣、言語(yǔ)得體n (3)尊重對(duì)方、諒解對(duì)方n (4)注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量會(huì)見禮儀 n 會(huì)見分為禮節(jié)性的、政治性的和事務(wù)性的三種 n 做好會(huì)見準(zhǔn)備 n 介紹禮儀 思考題：（ 103）n 大多數(shù)情況下，商務(wù)談判屬于： ( )n (1)政治性會(huì)見n (2)事務(wù)性會(huì)見n (3)禮節(jié)性會(huì)見宴請(qǐng)與赴宴禮儀 宴請(qǐng)的種類n 發(fā)出邀請(qǐng) n 席位安排 n 宴請(qǐng)程序 n 掌握出席時(shí)間 n 入座 n 祝酒 n 水盂 宴請(qǐng)的種類宴請(qǐng)宴 會(huì)招待會(huì)茶 會(huì)工作餐國(guó) 宴 正式宴會(huì)便 宴家 宴冷 餐 會(huì)酒 會(huì)思考題 :103n 在比較正式的場(chǎng)合用西餐時(shí)候，您應(yīng)該：( )n (1)左手拿刀，右手拿叉n (2)右手拿刀，左手拿叉n (3)左右手都可以拿刀或拿叉簽約禮儀 n 人員確定 n 簽字廳的布置 n 儀式的程序 127 85 63 4思考題： 105 n 在非常重要的商務(wù)談判進(jìn)程的后期，達(dá)成協(xié)議后需要簽約。這種簽字行為是（ ）n (1)一種常見和有用的儀式n (2)一種多余的儀式n (3)一種純禮儀方式饋贈(zèng)禮品的禮儀n 禮物的價(jià)值 n 對(duì)方的習(xí)俗 n 送禮的數(shù)量 n 送禮的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合 n 注意禮物的暗示作用見面禮節(jié)n 介紹n 握手n 名片思考題：（ 106） n 大約 30多歲的劉先生站在公司門口，歡迎前來(lái)談判的王女士。劉先生不知道王女士的年齡、職務(wù)，所以他心里納悶，該不該主動(dòng)握手。您認(rèn)為劉先生應(yīng)該： ( )n (1)主動(dòng)上前握手n (2)待王女士伸手后握之n (3)不必握手日常交往禮節(jié)n 遵守時(shí)間n 尊重老人、婦女n 尊重各國(guó)、各民族的風(fēng)俗習(xí)慣n 舉止得體其他禮節(jié)n 電話聯(lián)系禮節(jié) n 出席娛樂(lè)活動(dòng)禮節(jié) n 服飾禮節(jié) n 稱謂禮節(jié) n 舞會(huì)禮
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