目標與績效管理-powerpointpresentat(已修改)
2025-02-17 17:11 本頁面
【正文】 目 標 與 績 效管理一、管理 變 革概述管理體系核心基礎中國 日本 美國 問題： 中國企業(yè)管理的意識基礎是什么？主人公 保險 危機□為什么我們一年到頭辛辛苦苦工作，卻往往不能獲得上司、同事、老板和客戶的認同？□今天的企業(yè)僅靠 □ 勤奮 □和 □拼命 □是否能夠？□什么是執(zhí)行力？怎樣做才能獲得真正意義上的執(zhí)行力？□企業(yè)高層 A 發(fā)展規(guī)劃 B 系統(tǒng)控制□企業(yè)高層 A 目標計劃 B 團隊建設□企業(yè)基層 A 計劃執(zhí)行 B 信息反饋關鍵詞：□ 正本清源、克服管理錯位以往企業(yè)管理重心□ 領導 □ 服從命令□ 層級 □ 堅決執(zhí)行 □ 經(jīng)驗 □ 模仿照搬□ 公平 □ 絕對平均□ 資格 □ 論資排輩表現(xiàn)形式： 自上而下現(xiàn)代企業(yè)管理的重心□ 教導（領導） □ 成立學習型組織□ 團隊（層級） □ 構筑共同的愿景□ 創(chuàng)新（經(jīng)驗） □ 變革、危機管理□ 績效（公平） □ 考核、績效管理□ 能力（資格） □ 競崗、末位淘汰表現(xiàn)形式： 360度全方位以往管理者工作的側重以往管理者工作側重以往管理者必須具備的素質(zhì)□ 服從命令、聽從指揮□ 立場堅定、愛憎分明□ 吃苦在前、享受在后□ 三大紀律、八項注意□ 鞠躬盡瘁、死而后已！現(xiàn)代管理者必須具備的素質(zhì)□ 前瞻性的判斷能力□ 領導 “ 團隊 ” 的能力□ 推動 “ 項目 ” 的能力□ 有效 “ 授權 ” 的能力□ 有效 “ 溝通 ” 的能力□ 解決 “ 問題 ” 的能力任務型與目標型企業(yè)回路管理道家的理論：□ 有陰就有陽□ 有黑就有白□ 有上就有下□ 有來就有往關鍵詞：□管理不能違反自然規(guī)律！現(xiàn)代企業(yè)的上下級關系兩個基于：□基于對上級工作目標的理解□基于對企業(yè)發(fā)展目標的理解三個制定：□ 自己定目標□ 自己定任務□ 自己定計劃區(qū)分目標與任務□ 什么是 “ 目標 ” ？□ 什么是 “ 任務 ” ？問題：□ 您的公司是目標型還是任務型企業(yè)？關鍵詞：必須區(qū)分目標與任務！目標與任務混淆的后果案例一：案例二： 業(yè)務部 監(jiān)查部多做業(yè)務 抓吃回扣共同的目標？目標管理Management by Objectives□將組織變成目標一致、績效導向的團隊□哈佛商業(yè)評論研究表明：□凡采用目標績效管理的公司，比起沒有采用目標績效管理的公司，具有更高的盈利，更好的資金流動，更強的股票績效和市值研討專題□ 請問貴公司是任務型還是目標型的企業(yè)？□ 請問貴公司是否建立了管理的 “回路 ”？□ 請問貴公司有沒有管理錯位的現(xiàn)象？二、目 標績 效管理目標績效管理的結構 目標管理 （ MBO） 強化管理 認同管理 （ AP） （ MBA） 員工管理 過程管理 （ MP） Process Manager 考核管理 （ .） 標 管理《目標管理的流程》□明確并制定企業(yè)的商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標□根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標設計三級業(yè)務流程□根據(jù)業(yè)務流程確定和分解為組織目標□分解企業(yè)組織目標到每一個班組崗位□企業(yè)各功能組織和崗位員工認同目標□對目標績效而不是其他標準考核員工□依目標績效的成果設計薪酬激勵系統(tǒng)目標確定的原則原則一：□宏觀目標必須方向明確、令人鼓舞原則二：□年度目標必須量化質(zhì)化、可被分解關鍵詞：□企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標必須清晰！目標確定的誤區(qū)□宏觀目標指標驚人 □吹破牛皮□年度目標模糊不清 □無所適從□戰(zhàn)略目標絕對保密 □無人理解□部門目標互不支持 □各自為政□個人目標行政指令 □缺乏回路企業(yè)目標的確定□公司未來 510年的奮斗方向；□公司和競爭對手的互動關系；□全體員工必須認同的價值觀；□公司股東董事會的核心關注；□可以量化質(zhì)化的決策和計劃；□建立企業(yè)文化和團隊的依據(jù)；□各級員工思想和行為的準則。目標的分解□分解全公司的總體目標為階段性目標；□分攤分解以后的公司目標到所有部門；□部門將分解以后的公司目標分派到崗；□部門崗位對分解的目標任務落實檢查。目標對立及不相關公司的戰(zhàn)略目標 市場部戰(zhàn)略目標□提高市場份額 40% □改善部門電腦設備□銷售額增長 50% □嚴格執(zhí)行考勤紀律□成本降低 10% □撤銷重點客戶部□用工人數(shù)減少 10%□保留發(fā)展骨干員工崗位描述與目標承諾部門、崗位描述：□界定性文件（五表三指引）；工作目標承諾書：□標的性文件（ SMART原則）；關鍵詞：□先界定、后標的，缺一不可！ 目標設定表MBO表二 年（上 /下半年） MBO卡 崗位姓名：業(yè)績目標 重要性（權重 %）目標（干什么）衡量標準（程度） 措施手段 （怎么辦）完成期限 （時間）相關部門目標設定的 SMART原則□S： Specific 明確可行的□M： Measurable 能夠衡量的□A： Attainable 可以達成的□R： Related 結果導向的□T： TimeBound 時間限制的確定目標禁忌用語□加大力度；努力提升；□高度關注；全面提高；□抓大放?。淮罅φ?；□積極爭??；全力以赴；□完善工作；提高質(zhì)量；□杜絕漏洞；確保安全；□加強溝通；通力合作；□世界一流；國際水平。 愿景、工作責任表MBO表一公司愿景、使命宣言： 姓名：
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