【正文】 天津市塘沽中信軟管工業(yè)有限公司 質(zhì) 量 手 冊 Quality Assurance manual Q/LDF A01411 (依據(jù) TSG D40140 TSG Z0004407 編制 ) 第 A 版 文件編號： ZX/QM01 編 制： 鐘麗華 審 核： 尹春玲 批 準(zhǔn)： 胡志強(qiáng) 發(fā)布日期 : 實(shí)施日期： 天津市塘沽中信軟管工業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 章節(jié)號 版 本 A 主題 目 錄 修改狀態(tài) 0 頁 碼 第 1 頁 章節(jié)號 標(biāo) 題 目 錄 公 司 簡 介 質(zhì)量保證手冊頒發(fā)令 質(zhì)量手冊的管理 范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)及術(shù)語和定義 管理職責(zé) 質(zhì)量保證體系文件 文件和記錄控制 合同控制 設(shè)計(jì)控制 材料、零部件控制 作業(yè)（工藝）控制 焊接控制 無損檢測控制 檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制 設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置控制 不合格品控制 質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù) 人員培訓(xùn)、 考核及其管理 執(zhí)行特種設(shè)備許可制度的規(guī)定 程序文件目錄 天津市塘沽中信軟管工業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 章節(jié)號 版 本 A 主題 修改記錄 修改狀態(tài) 0 頁 碼 第 2 頁 章節(jié)號 標(biāo)題 修改單號 修改狀態(tài) 修改人 /日期 批準(zhǔn)人 /日期 天津市塘沽中信軟管工業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 章節(jié)號 1． 0 版 本 A 主題 企業(yè)簡介 修改狀態(tài) 0 頁 碼 第 3 頁 天津市塘沽中信軟管工業(yè)有限公司是專門從事生產(chǎn)及銷售不銹鋼金屬軟管、波紋管的專業(yè)公司。本公司本著：“以品質(zhì)為依托、以誠信為根本、以技術(shù)求發(fā)展、以創(chuàng)新謀發(fā)展”的宗旨，從創(chuàng)立伊始，就瞄準(zhǔn)本行業(yè)的國際尖端技術(shù)，從國外引進(jìn)制造技術(shù)及關(guān)鍵設(shè)備，對從進(jìn)貨、生 產(chǎn)及發(fā)貨的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的品質(zhì)管理及成本控制，不斷適應(yīng)市場需求，研發(fā)新產(chǎn)品。為了廣大客戶提供滿意的產(chǎn)品，是我們不斷追求的永恒目標(biāo)。 金屬耐壓軟管具有良好的彎曲性，優(yōu)良的耐蝕性，并具有耐高溫（ 1960C~+3500C）極高的耐壓特性，廣泛用于石油化工，冶金，船舶制造，建筑，消防，造紙，食品，電子，真空設(shè)備，熱交換設(shè)備等諸多領(lǐng)域。 中信公司遵循： “ 以品質(zhì)為依托 、以誠信為根本、以技術(shù)求進(jìn)步、以創(chuàng)新謀發(fā)展 ” 的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)格按照 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)經(jīng)營；從采購、制造到成品出廠的檢驗(yàn)直至售后服務(wù) 的全過程，嚴(yán)格按照 ISO9001 的要求和產(chǎn)品規(guī)范制定出相應(yīng)的條款，并控制每一道生產(chǎn)工序及管理的全過程。作為一個(gè)具備出色的質(zhì)量和可靠信譽(yù)的專業(yè)廠商。 中信人將遵循自己一貫的質(zhì)量承諾、服務(wù)承諾和信譽(yù)承諾，把用戶滿意當(dāng)作我們的最高追求。嚴(yán)格遵循“人是最寶貴的財(cái)富，技術(shù)是市場的根基，質(zhì)量是生存的根本，創(chuàng)新是發(fā)展的動力，用戶滿意是最終目的”的宗旨。 地址：中國 .天津市北辰科技園區(qū)景順路 10號 總經(jīng)理：胡志強(qiáng) 郵編： 300409 電話： 02224965897 傳真： 02224953750 電子郵 件： 網(wǎng)址： 天津市塘沽中信軟管工業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 章節(jié)號 3． 0 版 本 A 主題 質(zhì)量保證手冊頒發(fā)令 修改狀態(tài) 0 頁 碼 第 4 頁 為了實(shí)現(xiàn)本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和生產(chǎn)出滿足相關(guān)法律法規(guī)要求和顧客需要的產(chǎn)品，根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《特種設(shè)備監(jiān)察條例》、《 TSG D401406 壓力管道元件制造許可規(guī)則》、《 TSG D7002406 壓力管道元件型式試驗(yàn)規(guī)則》、《 TSG Z0004407 特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》和《 TSG Z0005407 特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評審細(xì)則》編制了本質(zhì)量保證手冊。 本質(zhì)量保證手冊明確了公司遵照特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求，闡明了公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，規(guī)定了質(zhì)量保證體系的范圍和任何刪減的合理性，確定了各部門和人員的職責(zé)和權(quán)限、為質(zhì)量保證體系編制程序文件的引用、質(zhì)量保證體系過程之間的相互作用的表述。 質(zhì)量保證手冊是本公司實(shí)施質(zhì)量管 理的總法規(guī)，是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的綱領(lǐng)性文件，也是全體員工開展質(zhì)量管理活動的行為準(zhǔn)則，體現(xiàn)了公司對顧客的承諾，它既適用于公司內(nèi)部質(zhì)量管理，也是對外部作為公司的質(zhì)量保證能力的證明。 經(jīng)評審認(rèn)定，本質(zhì)量保證手冊符合特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范及國家有關(guān)法律法規(guī)和要求，同時(shí)也符合公司的實(shí)際。 本質(zhì)量保證手冊自批準(zhǔn)頒布之日起，公司全體員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵照執(zhí)行。 此 令 總經(jīng)理： 批準(zhǔn)日期： 天津市塘沽中信軟管工業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 章節(jié)號 4． 0 版 本 A 主題 質(zhì)量保證手冊的管理 修改狀態(tài) 0 頁 碼 第 5 頁 1 職責(zé) 辦公室負(fù)責(zé)組織編制質(zhì)量保證手冊，并負(fù)責(zé)手冊的發(fā)放、更改、換版和保管； 質(zhì)量保證工程師負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織編制、審核質(zhì)量保證手冊并貫徹實(shí)施； 公司法定代表人負(fù)責(zé)批準(zhǔn)質(zhì)量保證手冊。 2 質(zhì)量保證手冊的管理 質(zhì)量保證手冊分“受控”和“非受控”兩種狀態(tài)，受 控手冊上加蓋“受控”印章，并填寫受控編號，每次修改和換版，必須跟蹤控制。非受控手冊只做編號，概不進(jìn)行跟蹤控制。 受控手冊發(fā)至部門經(jīng)理以上干部和職能部門的人員，非受控手冊經(jīng)質(zhì)量保證工程師批準(zhǔn)、辦公室登記后，可向重要顧客和有關(guān)部門發(fā)放。向特種設(shè)備行政許可鑒定評審機(jī)構(gòu)發(fā)放的質(zhì)量保證手冊必須是受控版本。 3 質(zhì)量保證手冊的修訂和換版 質(zhì)量保證手冊的更改應(yīng)經(jīng)質(zhì)量保證工程師審核，法定代表人批準(zhǔn)。辦公室負(fù)責(zé)將質(zhì)量保證手冊的更改情況填寫《文件更改通知單》。若為劃改，由辦公室指派人員按《文件發(fā)放/收回 登記表》上相關(guān)持有者的手冊上按 ，也可統(tǒng)一印制更改頁發(fā)至各受控質(zhì)量保證手冊持有者，將作廢頁收回并在《文件發(fā)放 /收回登記表》上記錄。 凡涉及各章節(jié)的更改或換頁，在《質(zhì)量保證手冊修改一覽表》中作好記錄，更改應(yīng)在相應(yīng)更改處填寫 ? n次更改序號，并在頁首右角寫明“第幾次修訂”。 如經(jīng)過五次以上更改、更改內(nèi)容很多而影響版面時(shí)、質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)變更時(shí)、公司的組織機(jī)構(gòu)或產(chǎn)品發(fā)生重大變化時(shí)，應(yīng)予以換版。換版后，其版本號由第 A版變?yōu)榈?A版，依此類推。 手冊更改換頁或換版 后，收回的作廢文件必須加蓋“作廢”印章。辦公室保留一份，其余經(jīng)質(zhì)量保證工程師書面批準(zhǔn)后，可集中銷毀。 4 質(zhì)量保證手冊的使用和保管 質(zhì)量保證手冊有效版本的持有者應(yīng)妥善保管手冊，防止損壞、丟失，任何人不得擅自涂改或復(fù)印，若損壞，應(yīng)報(bào)辦公室以舊換新。若丟失，應(yīng)報(bào)質(zhì)量保證工程師批準(zhǔn)后，由辦公室補(bǔ)發(fā)，并追究有關(guān)人員責(zé)任。 質(zhì)量保證手冊有效版本的持有者如工作變動時(shí)，應(yīng)將手冊交還辦公室，辦理退還手續(xù)。 天津市塘沽中信軟管工業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 章節(jié)號 5． 0 版 本 A 主題 范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)及術(shù)語和縮寫詞 修改狀態(tài) 0 頁 碼 第 6 頁 1 范圍 本手冊適用于本公司 金屬軟管 產(chǎn)品； 公司的質(zhì)量保證體系覆蓋了《 TSG D401406 壓力管道元件制造許可規(guī)則》、《 TSG Z0004407特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》的所有要求； 、車間、倉庫和人員。 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 下列批準(zhǔn)所包含的條文，通過在本質(zhì)量保證手冊中的引用成為本手冊的條文。本手冊發(fā)布時(shí)，所示版本均為有效。所有標(biāo) 準(zhǔn)都會被修改，使用本手冊的各方應(yīng)探討使用下列最新版本的可能性。 中華人民共和國行政許可法 特種設(shè)備監(jiān)察條例 TSG D401406 壓力管道元件制造許可規(guī)則 TSG D401406 壓力管道元件型式試驗(yàn)規(guī)則 TSG Z0004407 特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求 TSG Z0004407 特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評審細(xì)則 鍋爐壓力容器壓力管道焊工考試與管理規(guī)則 鍋爐壓力容器無損檢測人員資格考核規(guī)則 GB/T 19000400 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ) 和術(shù)語 3 術(shù)語 本手冊采用 GB/T 19000400標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語。 4 縮寫詞 特種設(shè)備監(jiān)察條例 縮寫為：條例 壓力管道元件制造許可規(guī)則 縮寫為：制造許可規(guī)則 壓力管道元件型式試驗(yàn)規(guī)則 縮寫為：型式試驗(yàn)規(guī)則 特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求 縮寫為：質(zhì)量保證體系基本要求 質(zhì)量保證手冊 縮寫為：手冊 質(zhì)量保證工程師 縮寫為：質(zhì)保工程師 天津塘沽中信軟管工業(yè) 有限公司 縮寫為：公司 天津市塘沽中信軟管工業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 章節(jié)號 6． 0 版 本 A 主題 管 理 職 責(zé) 修改狀態(tài) 0 頁 碼 第 7 頁 2． 1 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量方針： “以品質(zhì)為依托 、以誠信 為根本、以技術(shù)求進(jìn)步、以創(chuàng)新謀發(fā)展 。 質(zhì)量目標(biāo) 產(chǎn)品一次性交驗(yàn)合格率 98% 顧客滿意度 98% 技術(shù)制造部質(zhì)量目標(biāo)： （ 1）設(shè)備完好率達(dá) 100% （ 2）產(chǎn)品一次性交驗(yàn)合格率 98% （ 3）檢測設(shè)備完好率達(dá) 100% (4)采購產(chǎn)品質(zhì)量合格率達(dá) 95%。 行政管理部質(zhì)量目標(biāo)： 員工培訓(xùn)率 100% 銷售部質(zhì)量目標(biāo)： ⑴ 合同評審率 100%，⑵顧客滿意度 98%。 總經(jīng)理： 年 月 日 天津市塘沽中信軟管工業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 章節(jié)號 6． 0 版 本 A 主題 管理職責(zé) 修改狀態(tài) 0 頁 碼 第 8 頁 質(zhì)量保證體系結(jié)構(gòu)圖