如何建立文件化的質(zhì)量管理體系(ppt34頁)(已修改)
2025-02-15 11:48 本頁面
【正文】 文件化質(zhì)量管理體系 建立培訓(xùn) 烏海市包鋼萬騰鋼鐵 有限責(zé)任公司 李新華 目 錄 一 、 文件化質(zhì)量管理體系的特性 二 、 建立文件化質(zhì)量管理體系的過程 三 、 文件化質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu) 四 、 體系文件編寫內(nèi)容及案例 五 、 體系文件的管理 六 、 文件編寫計(jì)劃舉例 一、 文件化質(zhì)量管理體系的特性 文 件 化 質(zhì) 量 管 理 體 系 的 特 性 法規(guī)性 唯一性 適用性 可操作性 完整協(xié)調(diào)性 必須執(zhí)行、修改只能按規(guī)定程序修改、實(shí)際運(yùn)作的依據(jù) 只能有一個(gè)文件系統(tǒng) 、 一項(xiàng)規(guī)定只能有一個(gè)理解 、 一個(gè)活動(dòng)只能有一個(gè)程序 、 不允許使用無效版本 。 無統(tǒng)一格式 、 不拘格式 、 適用即可 。 指導(dǎo)組織各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)則，應(yīng)先進(jìn)且符合實(shí)際 。 手冊(cè)和其他體系文件應(yīng)協(xié)調(diào)一致 。 二、建立文件化質(zhì)量管理體系的過程 準(zhǔn)備策劃階段 體系設(shè)計(jì) 文件編寫 體系運(yùn)行階段 質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià) 持續(xù)改進(jìn)的措施 準(zhǔn)備策劃階段 領(lǐng)導(dǎo)決策 統(tǒng)一思想； 任命管理者代表； 成立推行小組 、 制定計(jì)劃； 分層培訓(xùn) 、 理解標(biāo)準(zhǔn)； 收集資料 。 管理體系設(shè)計(jì) 確定質(zhì)量方針 、 質(zhì)量目標(biāo)； 確定組織機(jī)構(gòu)及職能分配； 列出現(xiàn)有的部門工作流程； 列出現(xiàn)有的各類文件 、 記錄等清單； 收集外部文件 、 相關(guān)法律法規(guī)； 確定過程和接口 確定體系文件的結(jié)構(gòu) 3 、編制文件 編制文件明細(xì)表 (目錄 ) 明確責(zé)任分工 制定文件編寫計(jì)劃 必要時(shí) ， 編制指導(dǎo)性文件 (體系文件編寫導(dǎo)則 ) 體系文件的編寫過程 （ 見流程圖 ） 體系文件編寫過程 初稿 討論 優(yōu)化 修改 審稿 修改 評(píng)審優(yōu)化 定稿 審批 印制 發(fā)放 4 、實(shí)施運(yùn)行 組織動(dòng)員； 組織培訓(xùn)； 制定體系實(shí)施計(jì)劃； 輔助工作 ， 如：供方評(píng)價(jià) 、 培訓(xùn)等； 內(nèi)部審核； 糾正措施實(shí)施與驗(yàn)證； 管理評(píng)審； 效果驗(yàn)證； 準(zhǔn)備申請(qǐng)認(rèn)證材料 。 質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系時(shí) ， 應(yīng)對(duì)每一個(gè)評(píng)價(jià)的過程提出基本問題： ?過程是否已識(shí)別并適當(dāng)描述； ?職責(zé)是否明確指定； ?程序是否已實(shí)施并保持； ?在提供所要求結(jié)果方面是否有效 。 6 、 持續(xù)改進(jìn)的措施 分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)狀 , 評(píng)價(jià)現(xiàn)有過程的效率 ， 收集并分析數(shù)據(jù)以發(fā)現(xiàn)什么類型的問題最常出現(xiàn) ，以識(shí)別改進(jìn)范圍； 選擇一個(gè)問題并制定改進(jìn)目標(biāo)； 尋找可能解決問題的方案 ， 以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)； 評(píng)價(jià)這些解決辦法 ,并作出選擇； 實(shí)施選擇的解決辦法； 測量 、 驗(yàn)證 、 分析和評(píng)
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