【正文】 目 錄 第 一 章 總則 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ┄┄ ┄┄┄┄ ┄ ┄ ┄┄┄┄ 2 第 二 章 人事管理權(quán)限 ┄ ┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄ ┄┄ ┄ ┄┄┄┄ 2 第 三 章 人員需求 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄┄┄ 4 第 四 章 員工的選聘 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄┄┄ 4 第 五 章 員工報(bào)道 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄ ┄ ┄ ┄┄┄┄┄ 5 第 六 章 試用 、轉(zhuǎn) 正 ┄ ┄┄┄┄ ┄┄┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄┄ 5 第 八 章 員工錄 用 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄┄ ┄┄┈ 7 第 九 章 培訓(xùn) ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ┄┄ ┄┄┄┄ ┄ ┄ ┄┄┄┈ 7 第 十 章 員工考勤、請(qǐng)假制度 ┄ ┄┄┄ ┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄┄┄ ┄┄ ┄ 9 第十一章 薪酬 ┄┄ ┄┄┄ ┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ┄ ┄┄┄┄┄ ┄ ┄┄┄ 11 第十二章 考核 ┄┄┄┄┄ ┄ ┄┄┄ ┄┄┄ ┄┄┄┄ ┄┄┄┄┄ ┄┄ 15 第十三章 人員調(diào)動(dòng) ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄ ┄┄┄┄ ┄┄┄ 18 第十四章 晉升 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄ ┄ 18 第十五章 職務(wù)任免 ┄ ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ┄┄┄ ┄┄┄┄ ┄┄┄ 1 9 第十六章 息工與資遣 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄ ┄┄┄┄ ┄┄┄ 19 第十七章 離職與解聘 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄ ┄┄┄┄ ┄┄┄ 19 第十八章 移交 ┄┄┄┄┄┄┄ ┄ ┄┄┄┄┄┄ ┄┄ ┄┄┄┄ ┄┄┄┄ 20 第十九章 員工溝通建議、申訴管理 ┄┄┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄┄ ┄┄┄ ┄ 21 第十八章 附則 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄ ┄┄┄┄ ┄┄┄2 4 第一章 總 則 第一條 概論 一、 義烏浩詩(shī)貿(mào)易有限公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司 ) 根據(jù)中華 人民共和國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)，公司章程及公司人事、行政、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等規(guī)章制度制定本就業(yè)規(guī)則。為員工提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的詳細(xì)說(shuō)明。 第二條 責(zé)任 一、 義烏浩詩(shī)貿(mào)易有限公司全體員工投身于快速消費(fèi)品事業(yè)，有責(zé)任服務(wù)于社會(huì)，立足于本企業(yè)，維護(hù)企業(yè)利益，保障企業(yè)可持續(xù)性健康發(fā)展，為此而堅(jiān)定信念、遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)。 二、 忠于職守、廉潔自律、高效工作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信待人是義烏浩詩(shī)貿(mào)易有限公司全體員工從業(yè)應(yīng)具備的職業(yè)道德和整體素質(zhì)，為此結(jié)合公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和樹(shù)立良好的行風(fēng) ，以此為準(zhǔn)則 。 第 三 條 范圍 本規(guī)定適用于包括公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的全體員工。 第四條 規(guī)范要求 一、本手冊(cè)所涉及的公司商業(yè)秘密，全體員工必須嚴(yán)格保密，未經(jīng)公司許可，員工不得采用任何形式（包括將秘密攜帶外出、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送、口授等）向任何第三者泄露公司秘密。如有違反將按照相關(guān)法律、法規(guī)及公司規(guī)章制度追究責(zé)任。 二、公司所有員工必須嚴(yán)格遵守本規(guī)定的相應(yīng)條款，但不限于其它未成文的相應(yīng)規(guī)定。本規(guī)定在實(shí)際運(yùn)作發(fā)生沖突時(shí)，可按照本規(guī)則的基本原則及實(shí)際情 況向 人力資源 部提出調(diào)整意見(jiàn)， 人力資源 部報(bào)總經(jīng)理審批后 ，制定相應(yīng)的更改補(bǔ)充條款 。 三、本規(guī)定解釋權(quán) 歸公司 人力資源 部。公司因發(fā)展與經(jīng)營(yíng)變化須做出本規(guī)則相應(yīng)修訂時(shí)，公司將以適當(dāng)?shù)姆绞焦肌? 第五條 公司的義務(wù) 一、公司依法建立和完善各項(xiàng)勞動(dòng)規(guī)章制度，保障員工享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)。 二、公司保障員工享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、以及法律規(guī)定的其他勞動(dòng)權(quán)利。 三、公司保障員工享有依法通過(guò)各種形式參與民主管理，或者就保護(hù)員工合法權(quán)益與公司進(jìn)行平等協(xié)商的權(quán)利。 第六條 員工的義務(wù) 一 、員工應(yīng)當(dāng)完成勞動(dòng)任務(wù)，提高 職業(yè)技能，遵守公司紀(jì)律和 在外 樹(shù)立 良好的企業(yè)形象 。 二 、遵守包括但不限于本規(guī)定在內(nèi)的公司各種規(guī)章制度。 第七條 員工的權(quán)利 員工享有相關(guān)法律所規(guī)定的各種權(quán)利。 第二章 組織架構(gòu) 第一條 組織架構(gòu)說(shuō)明 為規(guī)范公司運(yùn)作管理，秉承著簡(jiǎn)單高效、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的理念，提升運(yùn)作效率、 明確部門(mén)職能、提高工作質(zhì)量，從而優(yōu)化公司內(nèi)部管理。 第二條 組織職能說(shuō)明 一、 公司組織架構(gòu)管理原則是： 下一級(jí)部門(mén)服從并執(zhí)行于上一級(jí)部門(mén)， 公司總經(jīng)理是公司經(jīng)營(yíng)管理的 最高決策人；公司總經(jīng) 辦是公司最高權(quán)力決策機(jī)構(gòu)。 二、部門(mén)職能 的基本原則是：按 部門(mén)職能 各司其職，下級(jí)接受并按要求完成上一級(jí) 部門(mén) 交給的各項(xiàng)工作任務(wù)；其他工作的安排須經(jīng)上級(jí) 領(lǐng)導(dǎo) 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)后逐級(jí)下達(dá)，并列為考核內(nèi)容。 三 、涉及授權(quán)外的各項(xiàng)業(yè)務(wù)問(wèn)題處理，應(yīng)按公司相關(guān)流程申報(bào)，經(jīng) 公司總經(jīng)辦會(huì)議或公司決策層 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后再行處理。 第三條 部門(mén)職能表 人力資源部職能表 一級(jí)職能 二級(jí)職能 三級(jí)職能 負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃 、 招聘 、 伙伴 管理 、 培訓(xùn) 、 考核 、 薪資 福利 、 崗位人力資源 規(guī)劃 1) 進(jìn)行人力資源管理信息調(diào)查、收集人力資源市場(chǎng)信息 2) 對(duì)上述資料進(jìn)行分析、研究 3) 對(duì)公司人力資源發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行預(yù)測(cè) 4) 定期編制公司人力資源規(guī)劃 5) 報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，貫徹執(zhí)行 職位管理 1) 負(fù)責(zé)公司的職位設(shè)臵工作，合理控制各部門(mén)的編制和定員； 2) 組織、指導(dǎo)各部門(mén)和各分公司編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)，審核和匯總各部門(mén)編寫(xiě)的職位說(shuō)明書(shū)； 3) 定期對(duì)職位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行修改、補(bǔ)充 伙伴招聘管理 1) 根據(jù)公司各部門(mén)對(duì)伙伴的需求情況，編制伙伴需求計(jì)劃； 2) 根據(jù)伙伴需求計(jì)劃，選擇伙伴招聘途徑； 3) 對(duì)應(yīng)聘人員的條件、素質(zhì)、技能等進(jìn)行初試； 4) 與用人部門(mén)共 同組織復(fù)試； 5) 按公司錄用審批程序確認(rèn)錄用對(duì)象； 6) 為錄用對(duì)象辦理錄用手續(xù)； 7) 對(duì)試用期伙伴進(jìn)行跟蹤考核； 伙伴日常管理 1) 負(fù)責(zé)公司各部門(mén)、各單位的考勤管理和勞動(dòng)記錄管理； 2) 辦理伙伴調(diào)配、任免、晉升、獎(jiǎng)懲、解聘等手續(xù)； 3) 建立伙伴綜合檔案，辦理人事檔案的調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù) 職責(zé)的擬定 勞動(dòng) 合同 等管 理 薪酬與福利管理 1) 制定公司薪酬福利政策方案及薪酬福利管理辦法，報(bào)總經(jīng)理審批； 2) 經(jīng)總經(jīng)理審批后建立公司薪酬體系； 3) 確定公司的工資計(jì)發(fā)程序與手續(xù)； 4) 編制公司各部門(mén)的伙伴工資表； 5) 工資手續(xù)的辦理及審核 伙伴培訓(xùn)管理 1) 編制公司年度總體培訓(xùn)計(jì)劃和 費(fèi)用預(yù)算，并報(bào)總經(jīng)理審批； 2) 負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施； 3) 結(jié)合公司伙伴培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估； 伙伴考核管理 1) 總結(jié)公司的年度目標(biāo) 2) 協(xié)助公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分解目標(biāo)，并組織對(duì)中層管理干部以上進(jìn)行考核； 3) 根據(jù)公司的組織任命程序，組織實(shí)施干部晉升前的考核； 勞動(dòng)合同管理 1) 根據(jù)政府勞動(dòng)部門(mén)的規(guī)定，制訂公司同意的勞動(dòng)合同文本； 2) 組織伙伴辦理勞動(dòng)合同簽訂以及續(xù)簽手續(xù)； 3) 協(xié)同法律顧問(wèn)，處理有關(guān)勞動(dòng)合同爭(zhēng)議的問(wèn)題 一級(jí)職能 二級(jí)職能 三級(jí)職能 負(fù)責(zé)與主持銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售運(yùn)行等工作 參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 管理的編制 6) 協(xié)助總經(jīng)理編制企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，從市場(chǎng)發(fā)展的角度論證戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性，保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展； 7) 根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理編制企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，提出意見(jiàn)和建議 銷(xiāo)售及產(chǎn)品管理 4) 根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的內(nèi)容， 制定銷(xiāo)售額、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等 ，編制產(chǎn)品月度銷(xiāo)售計(jì)劃，進(jìn)行目標(biāo)分解，將任務(wù)具體落實(shí)到下屬各個(gè)部門(mén)，并在實(shí)施過(guò)程中加強(qiáng)督導(dǎo)與檢查，保證銷(xiāo)售計(jì)劃的完成； 5) 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理，包括合同管理、產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)及供貨管理跟蹤、掌握所有產(chǎn)品的供 銷(xiāo) 儲(chǔ) 滯留品狀況，對(duì)公司整體經(jīng)營(yíng)進(jìn) 行盈虧分析，檢查各分公司或銷(xiāo)售部門(mén)的工作進(jìn)度等； 銷(xiāo)售部門(mén)管理 8) 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督、分管部門(mén)伙伴的業(yè)務(wù)工作，使其不斷提高工作效率與質(zhì)量； 9) 負(fù)責(zé)分管部門(mén)的培訓(xùn)、考核工作管理； 10) 負(fù)責(zé)分管部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)、安排 11) 負(fù)責(zé)各銷(xiāo)售公司、銷(xiāo)售部門(mén)人事任命 銷(xiāo)售系統(tǒng)規(guī)章制度的建設(shè) 4) 組織編制企業(yè)市場(chǎng)推廣管理、大型促銷(xiāo)政策、日常銷(xiāo)售管理規(guī)章制度的建設(shè)、 5) 組織監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，確保部門(mén)日常管理的有序進(jìn)行； 臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo)品牌部 6) 了解市場(chǎng)特征，顧客行為及消費(fèi)趨勢(shì)，建立、拓展與供應(yīng)商之間的關(guān)系，根 據(jù)公司的能力情況斟酌引入品牌產(chǎn)品； 7) 指導(dǎo)、制定、規(guī)劃、調(diào)整各品牌的銷(xiāo)售任務(wù)，帶領(lǐng)品牌經(jīng)理完成計(jì)劃任務(wù)； 8) 組織、參與、幫助各品牌經(jīng)理大型連鎖超市賣(mài)進(jìn)的談判工作，并為費(fèi)用的投入預(yù)算進(jìn)行審批； 運(yùn)行部職能表 IT 系統(tǒng)部職能表 一級(jí)職能 二級(jí)職能 三級(jí)職能 系 統(tǒng) 管 理 、 數(shù) 據(jù) 管 理 及 企 業(yè) 信 息 化 管 理 規(guī)章制度建設(shè) 1）組織制訂公司系統(tǒng)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度 2）建立系統(tǒng)管理的內(nèi)部制約和控制機(jī)制，經(jīng)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施 3）對(duì)公司各項(xiàng)系統(tǒng)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，并根據(jù)公司發(fā) 展情況，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充和完善 DMS 系統(tǒng)管理 及使用 1) 保證 DMS 系統(tǒng)高可靠性，高穩(wěn)定性； 2) 按時(shí) /準(zhǔn)確處理每日的訂單，保證生意正常運(yùn)營(yíng)； 3) 維護(hù)和上傳系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括但不限于客戶(hù)信息、信用額信息、價(jià)格等，并負(fù)責(zé)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，與積分卡一致性； 4) 及時(shí)升級(jí)系統(tǒng)功能，保持系統(tǒng)先進(jìn)性； 5) 保證 DMS 報(bào)表的可看性，為報(bào)表系統(tǒng)提供必要的數(shù)據(jù)支持； 銷(xiāo)售執(zhí)行 系統(tǒng)管理 1） 保證 China Dreams 系統(tǒng)高可靠性，高穩(wěn)定性； 2） 確保每天的銷(xiāo)售訂單能夠平穩(wěn)的達(dá)到 DMS 系統(tǒng)； 3） 為使用人員（銷(xiāo)售部門(mén)）提供技術(shù) 支持，全面掌握 /管理每臺(tái)設(shè)備使用情況； 4） 與富基保持聯(lián)系，為系統(tǒng)問(wèn)題尋法求解決方案； 5） 保證 China Dreams報(bào)表的可看性，為報(bào)表系統(tǒng)提供必要的數(shù)據(jù)支持； 報(bào)表系統(tǒng) 1） 建立 /完善數(shù)據(jù)報(bào)表系統(tǒng)； 2） 及時(shí)準(zhǔn)確提供各類(lèi)型數(shù)據(jù)報(bào)表； 3） 提供生意數(shù)據(jù)與生意領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)生意問(wèn)題，并共同尋找答案； 4）為公司各部門(mén)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)（滿(mǎn)足數(shù)據(jù)需求），促進(jìn)企業(yè)信息化、數(shù)據(jù)化； 庫(kù)存管理 1） 維護(hù)產(chǎn)品信息，負(fù)責(zé)所有商品的準(zhǔn)確性，可用性； 2） 利用系統(tǒng)及相關(guān)工具合理補(bǔ)充商品庫(kù)存； 3） 利用相關(guān)工具，按流程處理滯銷(xiāo)產(chǎn)品，保證合理庫(kù)存結(jié)構(gòu)； 4） 保證商 品缺貨率，體現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存服務(wù)水平； 5）保證訂單滿(mǎn)足率，促進(jìn)生意發(fā)展。 數(shù)碼硬件管理 1） 對(duì)公司的數(shù)據(jù)硬件建立臺(tái)帳并管理，做好日常硬件維護(hù)和軟件維護(hù)，以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)； 部門(mén)管理 1) 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督部門(mén)伙伴的業(yè)務(wù)工作，使其不斷提高工作效率與質(zhì)量； 2) 負(fù)責(zé)本部門(mén)的培訓(xùn)、考核工作管理； 3) 負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)、安排； 后勤部 職能表 職責(zé)范圍 工作依據(jù) 負(fù)責(zé)程度 考核情況 規(guī)章制度建立 制定倉(cāng)庫(kù)管理各項(xiàng)制度，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行優(yōu)化； 倉(cāng)庫(kù)管理制度是指對(duì)倉(cāng)庫(kù)各方面的公司制度管理 全責(zé) 規(guī)章制度的執(zhí)行情況，總經(jīng)理和伙伴們的滿(mǎn)意度4 分上； 流程操作、作業(yè)要求、注 意細(xì)節(jié)、 5S管理、獎(jiǎng)懲規(guī)定、其他管理要求等進(jìn)行明確的規(guī)定，給出工作的方向和目標(biāo)，工作的方法和措施； 規(guī)劃客戶(hù)后勤服務(wù)部策略和計(jì)劃 根據(jù)公司戰(zhàn)略計(jì)劃，計(jì)劃倉(cāng)庫(kù)面積、貨車(chē)數(shù)量，人員配臵、 DMS 終端數(shù)量，并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行優(yōu)化。把客戶(hù)后勤服務(wù)部策略和計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中所產(chǎn)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi) 費(fèi)用預(yù)算 全責(zé) 客戶(hù)后勤服務(wù)費(fèi)不超過(guò)預(yù)算 倉(cāng)儲(chǔ)管理 根據(jù)公司有關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，指導(dǎo)落實(shí)，嚴(yán)格根據(jù)先進(jìn)先出原則，做好各種防護(hù)措施（質(zhì)量