如何讓品質(zhì)可久可遠ppt40頁)(已修改)
2025-02-13 06:22 本頁面
【正文】 回到第一頁 如何讓品質(zhì)可久可遠 ? 回到第一頁 ? 戴明博士曾經(jīng)說過 :任何人如果只是實施統(tǒng)計方法 ,不出三年必遭淘汰 . ? 我們該如何改善品質(zhì) ,提高生產(chǎn)力呢 ? 有人可能會說 :“人人全力以赴” ,錯了 ! 我們必須先知道該做什麼 ,一味的“全力以 赴”不是辦法 ,朝著相互矛盾的目標橫沖直 撞 ,會是何種亂象 ? 回到第一頁 ? 品質(zhì)這個名詞 ,只有對顧客才有意義 ,必須先了解客戶需求 ,打算用產(chǎn)品做什麼 ,否則品質(zhì)本身毫無意義 . ? 切記 !從產(chǎn)品規(guī)格上看不出客戶真正的需求 ,光看規(guī)格 ,未必知道客戶到底需要什麼 . ? 了解客戶對你的產(chǎn)品有什麼看法是非常重要 ,但僅僅讓他滿意還不夠 ,最重要要引導客戶願意吹噓自己買到好的產(chǎn)品或服務 . 回到第一頁 ? 假如你有競爭對手 ,而且非常優(yōu)秀時 ,應該心存感激 ,因為沒有什麼事比差勁的對手 “那種專門生產(chǎn)不良品的公司” 更能造成傷害 . ? 假如生產(chǎn)力提升的原因 ,是由於人們用更聰明的方法工作 ,而不是更辛勤 ,這才是收獲 ,才是改善 好處呈倍數(shù)增加 . 回到第一頁 ? 品管大師蕭華特最天才的地方 ,就是他知道什麼時候該采取行動 ,什麼時候讓流程自行運作 . ? 管理者的任務是找出改善方法的來源 ,麻煩的根源 ,使工作順暢 ,強調(diào)“逐本溯源” ,而非“順流而下” . 回到第一頁 ? 戴明品質(zhì)連鎖反應圖 改進品質(zhì) 較少重做 ,較少犯錯 ,減少延遲與阻礙 ,較有效率的操作機器與使用材料 ,成本因而降低 生產(chǎn)力提高 以更好的品質(zhì)和更低的價格攻占市場 在業(yè)界 屹立不搖 提供更多的工作機會 回到第一頁 ? 戴明流程圖 材料與設備的供應商 設計與修改 消費者研究 接收並測試材料 A B C D 測試流程 .機器 .方法及成本 生產(chǎn) .裝配 .檢驗 消費者 回到第一頁 ? “如何讓品質(zhì)可久可遠” ,改善產(chǎn)品和服務 . ,采納新哲學 . . . . . . 回到第一頁 ? “如何讓品質(zhì)可久可遠” . . ,說教或設定工作目標 . . . . ,完成轉(zhuǎn)型 . 回到第一頁 ? “如何讓品質(zhì)可久可遠” 1. 建立恆久一致的目標意謂著要 : (1) 創(chuàng)新 產(chǎn)品或服務本身必須有自已的市 場 ,並且於某些方面 ,能具體增進 人類生活 . (2) 研究與教育 (3) 持續(xù)不斷的改善產(chǎn)品與服務 (4) 維護既有設備 ,並添加新的輔助設備 ,提高 生產(chǎn)力 . 回到第一頁 ? “如何讓品質(zhì)可久可遠” 於進行創(chuàng)新決策前 ,須先擬訂計劃 ,並且 仔細思考以下問題 : ? 我們需要那些原材料 ?成本多少 ? ? 我們的生產(chǎn)方法是什麼 ? ? 我們需要增聘那些新人 ? ? 我們設備必須作那些變動 ?
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