銷售技能培訓(xùn)課件(已修改)
2025-02-07 15:55 本頁面
【正文】 銷售技能提升訓(xùn)練 做一名成功的銷售人員成功銷售自己培養(yǎng)屬于自己的信念銷售人員角色與職責(zé)設(shè)定目標(biāo) 時間管理的技巧拜訪客戶八步驟客戶的九種類型 克服七種恐懼銷售人員的通病成功與人溝通掌握談判技巧處理異議的方法 成功銷售自己銷售是什么銷售人員是什么人客戶期望的你是什么樣子銷售技能能為你帶來什么銷售的過程及應(yīng)學(xué)習(xí)的技巧 back 銷售是通過運用適當(dāng)?shù)姆椒▽⒛愕漠a(chǎn)品、思想或服務(wù)推薦給需要的人，彼此雙方都得到各自想要得到的東西 銷售是什么？back是發(fā)財心切的人？是一心以為天上會掉餡餅的瘋子？是經(jīng)常吹牛的人？是每天提著包、戴著虛偽面具滿街跑的人？是眼神里充滿期待與渴望的年輕人？是 職業(yè)騙子 ？… …銷售人員是什么人？back216。擁有著美好的夢想216。各有所長的專家216。勇于挑戰(zhàn)自己去創(chuàng)造奇跡216。是競爭時代勇敢的淘金者216。是未來的新時代英雄 銷售人員是這樣的人 客戶期望的你是什么樣子？熱情 知識 鍥而不舍 信念優(yōu)良習(xí)慣 心胸開闊 熱愛職業(yè) 高尚人格技巧 堅強 邏輯 表達能力分析能力 應(yīng)變及快速 反應(yīng) 勤奮 真誠健康的體魄 專業(yè) 換位思考 … … 銷售技巧豐富的知識態(tài)度熱情和目標(biāo)客戶期望的你 保持平衡 銷售技能能為你帶來什么以銷售為職業(yè)，你希望自己獲得什么？尊重財富適應(yīng)新的環(huán)境謀取理想職位來自朋友和家人的認(rèn)同談判的控制力更佳的銷售業(yè)績 … …成功216。 正視失敗與拒絕216。 掌握 學(xué)習(xí)的方法216。 培養(yǎng)良好的習(xí)慣216。 讓 銷售成為愛好216。 消除自卑意識216。 培養(yǎng)自信心 培養(yǎng)屬于自己的信念 無覺無知自覺無知自覺自知無覺自知學(xué)習(xí)的四種方法 你喜歡現(xiàn)在的工作嗎？next 不喜歡的原因可能是因為你缺乏目標(biāo)或不能從中成長起來、沒有成就感或者沒有樂趣 .next 你有兩種辦法解決：l換工作，做你喜歡做的工作l定目標(biāo)、挖潛力、提高能力和工作水平，從中獲得更多的樂趣next 銷售和采礦的共同之處216。 事先聲明想占有216。 帶上必要的工具為機率極小的成功努力216。 對成功抱有高度期望216。 向著目標(biāo)持久努力216。 對自己的能力抱有堅定的信念216。 不讓別人的否定動搖自己的行動和信念next216。 很多人把工作僅僅局限在工作的領(lǐng)域中，對他們來說，工作就是自己不愿意做而又不得不做的事情216。 如果你做自己非常喜歡的事情，就可稱之為樂事或愛好216。 把銷售作為愛好將極大地增進你從工作中所獲得的樂趣和滿足，即便以錢作為動力216。 即便這樣，也會有很多時候不愿意繼續(xù)，甚至銷售成為最不愿意做的工作，但成為一名成功者的熱情和愿望最終會戰(zhàn)勝暫時偷懶的欲望next 如果你把銷售作為愛好 ,賦予其精力、熱情、期待、投入、樂趣，你將有可能成為生活各個領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，因為你生活在快樂和自我實現(xiàn)的氛圍中 .back 銷售人員所扮演的角色銷售人員所扮演的角色l 長期的合作伙伴– 采取主動策略迎合客戶的需求– 促成伙伴關(guān)系的形成– 幫助客戶在公司內(nèi)作出推薦– 與不積極的客戶保持聯(lián)系l 謀劃者– 重視長期、穩(wěn)定的合作– 熟悉自己公司的政策及工作程序– 計劃與統(tǒng)籌銷售工作的每個方面l 業(yè)務(wù)顧問– 善于解決客戶提出的問題– 與身邊的人分享信息– 注重市場形勢變化– 了解客戶企業(yè)的情況n 向銷售主管報告并接受其領(lǐng)導(dǎo)n 對市場銷售情況作出預(yù)測n 在指定的時間和區(qū)域內(nèi)，實現(xiàn)銷售目標(biāo)n 保證客戶訂單在銷售區(qū)域內(nèi)順利流轉(zhuǎn)n 積極擴張分銷達到預(yù)期鋪貨率n 進行產(chǎn)品陳列和理貨工作n 協(xié)助市場部實施廣告、促銷活動，提供最大支持n 作為企業(yè)的耳目，提供市場信息和情報n 進行客戶存貨管理，避免出現(xiàn)超量儲存或斷貨n 按時向主管提交銷售報告、工作日記和有關(guān)客戶資料n 向主管提交客戶反饋情況，并提出建議n 維護公司形象和利益，正確管理和使用公司的資產(chǎn)n 將銷售費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)n 進行售前、售中和售后服務(wù)，包括客戶拜訪和回訪工作等n 按月、季、年完成貨款回收工作 銷售人員的職責(zé)銷售人員的職責(zé)216。 設(shè)定目標(biāo)的方法216。 成功三要素設(shè)定目標(biāo) back設(shè)定目標(biāo)的方法 SMART216。 SSimple 簡 單216。 MMeasurable 可測量216。 AActable 可達到216。 RReality 現(xiàn) 實216。 TTime 時間性 目標(biāo)執(zhí)著 行之有效 成功成功三要素 時間管理n 問自己幾個問題
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