【正文】 合肥神馬電工股份有限公司 質(zhì) 量 手 冊 依據(jù)： GB/T19001— 20xx idt ISO9001:20xx （第 1 版） 文件編號(hào)： SMZS20xx01 發(fā) 放 號(hào)： 受控狀態(tài)： 編 寫： 審 核： 批 準(zhǔn)： 20xx0110 發(fā)布 20xx0110 實(shí)施 2 合肥神馬電工股份有限公司 質(zhì) 量 手 冊 文件編號(hào)： SMZS0001 版本號(hào)：第 1 版 目 錄 共 1 頁 第 1 頁 00 目錄 ..........................................2 01 發(fā)布令 ........................................3 02 任命書 ........................................4 03 企業(yè)概況 ......................................5 04 質(zhì)量方針、目標(biāo) ................................6 05 目的、范圍及刪減說明 ..........................7 06 質(zhì)量手冊修改頁 ................................8 組織結(jié)構(gòu)圖 … ..............................… ..9 質(zhì)量管理體系過程職責(zé)分配表 ....................10 職責(zé)和權(quán)限 ....................................11 質(zhì)量管理體系 ..................................15 管理職責(zé) ......................................18 資源管理 ......................................22 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ......................................24 測量、分析和改進(jìn) ..............................31 附錄 A. 程序文件目錄 3 合肥神馬電工股份有限公司 質(zhì) 量 手 冊 文件編號(hào)： SMZS0101 版本號(hào) ：第 1 版 發(fā) 布 令 共 1 頁 第 1 頁 為了提供符合用戶和適用法律法規(guī)的產(chǎn)品，本公司依據(jù)GB/T1900120xx idt ISO9001： 20xx《質(zhì)量管理體系 要求》，編制完成了《質(zhì)量手冊》第 1 版，現(xiàn)予以批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施 . 本手冊是公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，是公司實(shí)施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動(dòng)準(zhǔn)則，全體員工必須遵照執(zhí)行 . 總經(jīng)理： 李向陽 20xx年 01 月 10 日 4 合肥神馬電工股份有限公司 質(zhì) 量 手 冊 文件編號(hào)： SMZS0201 版本號(hào)：第 1 版 任 命 書 共 1 頁 第 1 頁 為貫徹執(zhí)行 ISO9001:20xx《質(zhì)量管理 要求》，加強(qiáng)對質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)，以確保本公司質(zhì)量管理體系能持續(xù)有效運(yùn)行，特任命唐敏為我公司的管理者代表 . 管理者代表的職責(zé)是： 確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立和保持； 向最高管理者報(bào)告質(zhì)量體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的要求； 在整個(gè)組織內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識(shí)的形成； 就 質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對外聯(lián)絡(luò) . 總經(jīng)理： 李向陽 20xx 年 01 月 10 日 5 合肥神馬電工股份有限公司 質(zhì) 量 手 冊 文件編號(hào)： SMZS0301 版本號(hào)：第 1 版 企 業(yè) 概 況 共 1 頁 第 1 頁 合肥神馬電工股份有限公司（合肥電工機(jī)械廠）前身合肥輕工模具廠， 1986 年自發(fā)轉(zhuǎn)產(chǎn)電工機(jī)械， 1996 年改制為國有控股的股份有限公司， 1997 年底在合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)投資設(shè)立合肥神馬電纜機(jī)械股份有限公司控股子公 司 .20xx年 7 月，合肥市委市政府決定，合肥神馬電工股份有限公司與合肥神馬電纜機(jī)械股份有限公司分立，成為兩家獨(dú)立的國有控股公司 .合肥神馬電工股份有限公司自轉(zhuǎn)產(chǎn)電工機(jī)械以來，經(jīng)過 16 年的不斷發(fā)展，現(xiàn)已成為我國專業(yè)生產(chǎn)電線電纜專用設(shè)備的主要基地之一 . 本公司技術(shù)力量雄厚，產(chǎn)品覆蓋面廣，歷年來開發(fā)制造的電線電纜專用設(shè)備涵蓋電力電纜設(shè)備、通信電纜設(shè)備和光纖電纜設(shè)備三大類九大系列 60 多個(gè)品種 .產(chǎn)品技術(shù)含量高，制作精良，性能穩(wěn)定，外表美觀，具有很好的替代同類進(jìn)口產(chǎn)品的能力，性價(jià)比高，產(chǎn)品多次獲得省、市及國家級科技新產(chǎn)品 獎(jiǎng) .1994 年，本企業(yè)被安徽省科委認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè) . 本公司產(chǎn)品暢銷全國除西藏外的所有省區(qū)，還遠(yuǎn)銷印尼、馬來西亞、伊朗、越南等東南亞及西亞國家，卓越品質(zhì)及良好的售后服務(wù)受到用戶一致好評 . 本公司地處風(fēng)景秀麗的科技城合肥，交通便利、通訊發(fā)達(dá)，是西部大開發(fā)戰(zhàn)略的紐帶區(qū)域，具有很好的發(fā)展前景 . 法人代表 : 李向陽 總經(jīng)理 : 李向陽 公司地址 : 合肥市濉溪路 2 號(hào) 郵編 : 230041 電話 : 05515546812 傳真 :05515523932 6 合肥神馬電工股份有限公司 質(zhì) 量 手 冊 文件編號(hào)： SMZS0401 版本號(hào)：第 1 版 質(zhì)量方針、目標(biāo) 共 1 頁 第 1 頁 質(zhì)量方針：以質(zhì)量求生存，以科技求發(fā)展，以創(chuàng)新促進(jìn)步， 以管理促效益 . 質(zhì)量目標(biāo)： 1. 力爭用戶 100%滿意 。 2. 交付產(chǎn)品合格率 100%。 3. 抓好技術(shù)進(jìn)步 , 保持每年至少開發(fā) 1 個(gè)新 產(chǎn)品； 4. 規(guī)范管理 , 建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系 , 保 持有效運(yùn) 行 . 7 合肥神馬電工股份有限公司 質(zhì) 量 手 冊 文件編號(hào)： SMZS0501 版本號(hào)：第 1 版 目的、范圍及刪減說明 共 1 頁 第 1 頁 1. 目的 本手冊依據(jù) ISO9001:20xx 版標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理要求，用于證實(shí)公司有能力穩(wěn)定提供滿足用戶和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，及通過體系的有效運(yùn)行，持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防不合格，從而增強(qiáng)顧客滿意 . 2. 范圍 本手冊描述了本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)、質(zhì)量管 理體系結(jié)構(gòu)及職責(zé)權(quán)限，明確公司質(zhì)量管理體系過程 及活動(dòng)內(nèi)容（即設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)） . 本手冊描述的質(zhì)量管理體系覆蓋公司所有電工專用 設(shè)備產(chǎn)品 . 3. 刪減說明 本公司產(chǎn)品均屬外協(xié)加工 , “生產(chǎn)和服務(wù)提供 ”章節(jié)描述中 , 強(qiáng)調(diào)對供方的控制 , 除對供方進(jìn)行評價(jià)外 , 必要時(shí)對關(guān)鍵部件組織到供方進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控、測量和服務(wù)提供 . 8 合肥神馬電工股份有限公司 質(zhì) 量 手 冊 文件編號(hào)： SMZS0601 版本號(hào)：第 1 版 質(zhì)量手冊修改頁 共 1 頁 第 1 頁 章節(jié)號(hào) 修改條款 修改日期 修改人 審 核 批 準(zhǔn)