實(shí)效戰(zhàn)略規(guī)劃與營(yíng)銷管理--標(biāo)準(zhǔn)模板(已修改)
2025-02-04 02:45 本頁面
【正文】 實(shí)效戰(zhàn)略規(guī)劃與營(yíng)銷管理 高級(jí)咨詢師 /項(xiàng)目總監(jiān) 黃登平 聯(lián)縱智達(dá)咨詢咨詢集團(tuán)是何幕先生于 1996年在上海創(chuàng)立的一家合伙制的、智利與中國市場(chǎng)實(shí)際、解決企業(yè)營(yíng)銷問題，為企業(yè)“構(gòu)建完整營(yíng)銷體系、打造全面競(jìng)爭(zhēng)能力”的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)。迄今，聯(lián)縱智達(dá)已發(fā)展成為中國咨詢行業(yè)規(guī)模最大、影響力最廣、服務(wù)業(yè)及最佳的專業(yè)機(jī)構(gòu)之一，奠定了“中國本土營(yíng)銷咨詢第一品牌”的領(lǐng)導(dǎo)地位。 聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán) 營(yíng)銷咨詢顧問 品牌咨詢顧問 市場(chǎng)研究顧問 公關(guān)策劃顧問 管理咨詢顧問 關(guān)于聯(lián)縱智達(dá) 182。 企業(yè)管理的核心思想 182。 企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃與實(shí)施 182。 企業(yè)營(yíng)銷的管理策略 目錄 企業(yè)管理的核心思想 目錄 企業(yè)管理的本質(zhì) 企業(yè)管理的目標(biāo) 先請(qǐng)大家思考幾個(gè)現(xiàn)象 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最強(qiáng)的領(lǐng)域，往往是企業(yè)里做得最差或最缺乏人才的領(lǐng)域！ 對(duì)一個(gè)管理者來說，安排工作的能力比自己做工作的能力更重要！ 我們常常在比賽還沒開始前，討論獲勝后的獎(jiǎng)金如何支配， 并且意見難以統(tǒng)一！ 然后請(qǐng)大家討論幾個(gè)問題 專家與管理者的區(qū)別是什么？ 太聰明的人為什么難以成功？ 企業(yè)需要什么樣的管理者？ 管理是通過他人達(dá)到目標(biāo)的工作，真正的職業(yè)管理者善于用比自己更聰明的人 管理的本質(zhì) 藝術(shù) 科學(xué) 人文科學(xué) 自然科學(xué) 管理者最大的錯(cuò)誤是不愿意說“干得不錯(cuò)” 管理的基本職能 ?計(jì)劃 ?組織 ?領(lǐng)導(dǎo) ?控制 對(duì)管理者而言，在管理的實(shí)際工作中，常常出現(xiàn)的是“三缺一”現(xiàn)象：計(jì)劃職能的嚴(yán)重缺位，直接導(dǎo)致的結(jié)果是經(jīng)理們一年到頭忙于無緒的臨時(shí)決策工作之中 計(jì)劃是確定要達(dá)到的目標(biāo)，并事先確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的正確行動(dòng)，計(jì)劃是行動(dòng)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ) 組織是對(duì)人力、財(cái)務(wù)、物質(zhì)、信息和其它實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需資源的分配與協(xié)調(diào) 領(lǐng)導(dǎo)就是在既定目標(biāo)的指引下，通過指導(dǎo)、激勵(lì)和溝通等方式來促進(jìn)組織成員高績(jī)效的工作 控制就是采取正確的標(biāo)準(zhǔn)衡量計(jì)劃的執(zhí)行過程，目的是引導(dǎo)人們的行為，以達(dá)到組織的目標(biāo) 我國企業(yè)發(fā)展的三個(gè)認(rèn)識(shí)階段 ?引進(jìn)設(shè)備 ?引進(jìn)技術(shù)人員 ?科學(xué)興企 ?現(xiàn)代企業(yè)制度的建立 ?規(guī)范化建設(shè) ?人力資源建設(shè) ?ERP、 CRM等信息 技術(shù)的引入 ?公司改制上市等 ?核心價(jià)值觀 ?企業(yè)生存的價(jià)值 ?企業(yè)與員工的關(guān)系 ?企業(yè)管理的人文本 質(zhì) ?個(gè)體意識(shí)的崛起 ?員工行為科學(xué) 技術(shù)階段 制度階段 文化階段 對(duì)科技人才的尊重 對(duì)管理人才的尊重 對(duì)員工個(gè)體意識(shí)的尊重 管理工具是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理思想和策略的方法與手段；但先進(jìn)的管理工具取代不了落后的管理思想 企業(yè)管理的核心思想 目錄 企業(yè)管理的本質(zhì) 企業(yè)管理的目標(biāo) 公司使命是一切規(guī)劃的基本前提條件 目標(biāo)是什么 業(yè)務(wù)范圍是什么 價(jià)值觀是什么 1 2 3 企業(yè)價(jià)值增值及分配（ CVAD）模型 股東利益國家分配人員費(fèi)用物資原料增值部分 增加股東分配份額 股東利益國家分配人員費(fèi)用物資原料增加股東分配額 壓縮人員費(fèi)用 小結(jié)： 企業(yè)管理的本質(zhì) 企業(yè)管理的 核心思想 企業(yè)管理的目標(biāo) 182。 企業(yè)管理的核心思想 182。 企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃與實(shí)施 182。 企業(yè)營(yíng)銷的管理策略 目錄 企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃與實(shí)施 目錄 戰(zhàn)略管理過程 企業(yè)環(huán)境分析 企業(yè)戰(zhàn)略選擇 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略是什么 戰(zhàn)略是在符合和保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命的前提下，在充分利用環(huán)境中現(xiàn)有的各種機(jī)會(huì)及創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)同環(huán)境的關(guān)系，規(guī)定企業(yè)從事的事業(yè)范圍、成長(zhǎng)方向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策，合理的調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)全部資源。 戰(zhàn)略主要是幫助企業(yè)解決了兩個(gè)問題 ? 企業(yè)必須預(yù)見積極的規(guī)劃出企業(yè)業(yè)務(wù)的未來經(jīng)營(yíng)之路 ? 企業(yè)必須將由公司中的各個(gè)部門作出的決策和采取的行動(dòng)塑造成協(xié)調(diào)的、系統(tǒng)的策略規(guī)劃 企業(yè)戰(zhàn)略演化的過程 大批量生產(chǎn)時(shí)代 大批量銷售時(shí)代 后工業(yè)時(shí)代 時(shí)間段 20世紀(jì) 30年代以前 20世紀(jì) 30~50年代 20世紀(jì) 50年代后 經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn) 大批量生產(chǎn)、 降低單位產(chǎn)品的成本、 提高內(nèi)部生產(chǎn)效率上 基本消費(fèi)品的需要正逐步趨于飽和、 關(guān)注日益高漲的市場(chǎng)及進(jìn)一步國際化要求、 應(yīng)付市場(chǎng)變化，滿足市場(chǎng)多樣化 對(duì)消費(fèi)品的要求從 “量 ”轉(zhuǎn)向到 “質(zhì) ”、 科學(xué)技術(shù)水平日益提高 、 資源短缺、突發(fā)事件不斷出現(xiàn)、 社會(huì)、政府和顧客等提高了對(duì)企業(yè)的要求和限制 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念特點(diǎn) 實(shí)行控制性的企業(yè)管理、 以產(chǎn)定銷 關(guān)注市場(chǎng)需求趨勢(shì)的以銷定產(chǎn)和產(chǎn)品差異等新的經(jīng)營(yíng)理念應(yīng)運(yùn)而生 競(jìng)爭(zhēng)趨向國際化、 新的產(chǎn)業(yè)不斷出現(xiàn)同時(shí)也帶來新的市場(chǎng)機(jī)會(huì) 我國企業(yè)管理者主要缺乏戰(zhàn)略性思維的幾個(gè)方面 ?長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí) 戰(zhàn)略思維的特點(diǎn) ?系統(tǒng)思維 ?全局意識(shí) ?人文意識(shí) ?超前意識(shí) ?適用性 /可操作性 企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu) 企業(yè)戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 a：從全局出發(fā)，選擇企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)范圍的領(lǐng)域，其選擇出發(fā)點(diǎn)包括營(yíng)利性和關(guān)聯(lián)性； b：各項(xiàng)事業(yè)之間的資源分配；所強(qiáng)調(diào)的問題是“我們應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)？”和“我們?cè)鯓尤ス芾磉@些業(yè)務(wù)？” a：我們應(yīng)該在何處競(jìng)爭(zhēng)（在哪些市場(chǎng)，以及在這些市場(chǎng)上我們應(yīng)該集中于哪些區(qū)隔）？ b：我們要與哪些產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)？ c：在這些市場(chǎng)上，我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 如何配置資源以保障競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施 即通過制定生產(chǎn)、銷售、技術(shù)、財(cái)務(wù)等部門的戰(zhàn)略目標(biāo)為保證事業(yè)戰(zhàn)略所追求的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)制定長(zhǎng)期規(guī)劃 戰(zhàn)略管理的三個(gè)步驟 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略控制 反饋 反饋 戰(zhàn)略管理的過程 企業(yè)使命 目標(biāo)制定 戰(zhàn)略制定 競(jìng)爭(zhēng)策略 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 執(zhí)行 反饋與糾偏 外部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析 戰(zhàn)略分析 制定計(jì)劃 經(jīng)營(yíng)管理 戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃與實(shí)施 目錄 戰(zhàn)略管理過程 企業(yè)環(huán)境分析 企業(yè)戰(zhàn)略選擇 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇 規(guī)定企業(yè)使命 組織哲學(xué) 組織宗旨 指一個(gè)組織為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確定的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則。 使命 是指規(guī)定組織去執(zhí)行或打算執(zhí)行的活動(dòng)，以及現(xiàn)在的或期望的組織類型。 如果沒有具體的宗旨，要制定清晰的目標(biāo)和戰(zhàn)略實(shí)際上是不可能。 外部環(huán)境（ PESTEL）分析 … ?法律因素/Legal ?政治因素/Political ?經(jīng)濟(jì)因素/Economic ?環(huán)境因素/Environmental ?技術(shù)因素/Technological ?社會(huì)因素/Social 產(chǎn)業(yè)生命周期分析 導(dǎo)入期 成長(zhǎng)期 成熟期 衰退期 時(shí)間 市場(chǎng)銷售總額 行業(yè)集中度分析 分析方法 注釋 （ 1）行業(yè)集中度反映一個(gè)行業(yè)的整合程度，如果集中度曲線上升迅速表明行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，優(yōu)勢(shì)企業(yè)紛紛采用渠道擴(kuò)
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