【正文】 河北 宏科華管道 有限公司 文件編號(hào)： HＫＨ — ZS— 1 質(zhì)量保證手冊(cè) 審 核： 批 準(zhǔn)： 日 期： 20xx 年 6 月 1 日 文 件 發(fā) 放 號(hào)： 公 司 地 址：河北省 鹽山縣正港 路 公 司 電 話： 0317－ 6193526 傳 真 號(hào) 碼： 0317－ 6193508 郵 政 編 碼： 061300 HKHZS1 頒 布 令 修改狀態(tài) 0 頁(yè) 次 1/1 本公司生產(chǎn)的 直埋夾套管 是用在壓力管道等特種設(shè)備上的產(chǎn)品，按規(guī)定必須接受國(guó)家安全監(jiān)督管理。為嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法規(guī)，維護(hù)顧客利益，確保人民生命和財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)國(guó)家特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門對(duì)特種設(shè)備制造單位的要求，確定了公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，建立了質(zhì)量保證體系?，F(xiàn)將按《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》編制的《質(zhì)量保證手冊(cè)》頒布實(shí)施。 為 使《質(zhì)量保證手冊(cè)》正確貫徹實(shí)施和質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行，我是承擔(dān)本公司產(chǎn)品安全質(zhì)量責(zé)任的第一責(zé)任人。質(zhì)量保證工程師協(xié)助我對(duì)質(zhì)量保證體系的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)負(fù)責(zé)。各質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任師對(duì)產(chǎn)品制造過程中的質(zhì)量控制負(fù)責(zé)。 本手冊(cè)是公司質(zhì)量保證體系的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)本公司建立并實(shí)施質(zhì)量保證體系的綱領(lǐng)和行動(dòng)準(zhǔn)則。全體員工必須熟悉本手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定并遵照?qǐng)?zhí)行。 總經(jīng)理： 20xx 年 6 月 1 日 序號(hào) 標(biāo)題 頁(yè)數(shù) 與 THKHZ0004 條款對(duì)照 頒布令 1 目錄 1 質(zhì)量保證手冊(cè)說明 1 質(zhì)量保證手冊(cè)修改控制 1 企業(yè)概況 1 1. 管理職責(zé) 6 基本要素 1 2. 質(zhì)量保證體系文件 1 基本要素 2 3. 文件和記錄控制 1 基本要素 3 4. 合同控制 2 基本要素 4 5. 材料、零部件控制 2 基本要素 6 6. 工藝控制 2 基本要素 7 7 理化檢驗(yàn)控制 2 基本要素 11 8 檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制 2 基本要素 12 9 設(shè)備 和檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置控制 2 基本要素 13 10 不合格品控制 2 基本要素 14 11 質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)控制 3 基本要素 15 12 人員培訓(xùn)、考核及其管理規(guī)定 2 基本要素 16 13 發(fā)泡過程 控制 1 基本要素 17 14 壓力管道元件許可標(biāo)志的使用和管理規(guī)定 1 基本要素 17 15 執(zhí)行特種設(shè)備許可制度的規(guī)定 2 基本要素 18 HKHZS1 質(zhì)量保證手冊(cè)說明 修改狀態(tài) 0 頁(yè) 次 1/1 1 質(zhì)量保證體系建立的依據(jù) 本公司質(zhì)量保證體系依據(jù)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局頒布的《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》，結(jié)合本公司的實(shí)際情況和產(chǎn)品特性而建立。質(zhì)量保證體系建立按照以下原則，并有效實(shí)施： 符合國(guó)家法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)； 能夠?qū)μ胤N設(shè)備安全性能實(shí)施有效控制； 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)適合本單位實(shí)際情況； 質(zhì)量保證體系組織能夠獨(dú)立行使職責(zé)； 質(zhì)量保證體系責(zé)任人員職責(zé)、權(quán)限和各質(zhì)量控制系統(tǒng)的工作接口明確； 質(zhì)量保證 體系基本要素設(shè)置合理，質(zhì)量控制系統(tǒng)，控制環(huán)節(jié)、控制點(diǎn)的控制范圍、程序、內(nèi)容、記錄齊全； 質(zhì)量保證體系文件規(guī)范、系統(tǒng)、齊全； 滿足特種設(shè)備許可制度的規(guī)定。 內(nèi)容 本手冊(cè)包括國(guó)家特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門對(duì) 無縫管件 制造單位的強(qiáng)制性要求。具體有以下幾項(xiàng)： 本公司質(zhì)量方針和目標(biāo)； 質(zhì)量保證體系組織及管理職責(zé)； 質(zhì)量保證體系基本要素、質(zhì)量控制系統(tǒng)、控制環(huán)節(jié)、控制點(diǎn)的要求。 質(zhì)量保證體系所有過程之間相互作用的表述。 3 術(shù)語(yǔ)和定義 本手冊(cè)主要采用了《特種設(shè)備制造、安裝 、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》中的術(shù)語(yǔ)和特種設(shè)備行業(yè)習(xí)慣沿用的術(shù)語(yǔ)和定義，也部分采用了GB/T19000－ 20xx《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》中的術(shù)語(yǔ)和定義。本手冊(cè)中的 協(xié)助最高管理者對(duì)質(zhì)量保證體系的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)的負(fù)責(zé)人稱 質(zhì)量保證工程師，簡(jiǎn)稱質(zhì)保師 ， 某些重要 過程的質(zhì)量控制負(fù)責(zé)人稱某過程質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任師，簡(jiǎn)稱某過程責(zé)任師 。 本手冊(cè)全部適用于公司 直埋夾套管 產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)。 手冊(cè)對(duì)內(nèi)適用于各個(gè)過程以及各個(gè)部門的質(zhì)量管理；對(duì)外作為特種設(shè)備制造行政許可質(zhì)量保證體系審核的依據(jù)和對(duì)顧客進(jìn)行 質(zhì)量保證的依據(jù)。 本手冊(cè)為公司的法規(guī)性文件，由質(zhì)量保證工程師審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。 手冊(cè)管理的所有相關(guān)事宜均由 質(zhì)量管理部 統(tǒng)一負(fù)責(zé)，未經(jīng)質(zhì)量保證工程 師批準(zhǔn)，任何人不得將手冊(cè)提供給公司以外人員。 手冊(cè)持有者應(yīng)對(duì)其妥善保管，不得損壞、丟失、隨意涂抹。手冊(cè)持有者調(diào)離工作崗位時(shí)，應(yīng)將手冊(cè)交還 質(zhì)量管理部 ，辦理驗(yàn)收登記。 在手冊(cè)使用期間，如有修改建議，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)匯總意見，及時(shí)反饋到質(zhì)量管理部； 質(zhì)量管理部 應(yīng)根據(jù)需要及時(shí)組織對(duì)手冊(cè)的適用性、有效性進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)應(yīng)對(duì)手冊(cè)予以修改 。 HKHZS1 質(zhì)量保證手冊(cè)修改控制 修改狀態(tài) 0 頁(yè) 次 1/1 章節(jié)號(hào) 修改條款 修改理由 修改人 審核 批準(zhǔn) 批準(zhǔn) 日期 HKHZS1 公司概況 修改狀態(tài) 0 頁(yè) 次 1/1 河北宏科華管道有限公司 ，創(chuàng)建于 20xx 年，是一家集研制、開發(fā)、 生產(chǎn)和 銷售各類管件 的現(xiàn)代化生產(chǎn)企業(yè)。公司現(xiàn)有員工 30 余人，工程技術(shù)人員 5 名，固定資產(chǎn) 1700 多萬元，建筑面積 9500 多平方米 。 西臨京滬高速 公路 、京滬鐵路，交通便利。 本公司主要生產(chǎn)設(shè)備有： 高壓發(fā)泡 機(jī) 、 拋丸機(jī) 、 穿管機(jī)、焊機(jī)， 行車（ 10噸）等， 能滿足產(chǎn)品制造需要 。 本公司按國(guó)家特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門的要求建立了質(zhì)量保證體系，任命了質(zhì)量保證工程師和各責(zé)任師，明確了相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限，編制了齊備的質(zhì)量體系文件，并運(yùn)轉(zhuǎn)正常，確保了產(chǎn)品質(zhì)量。 本公司主要產(chǎn)品為的各類 保溫管 。公司 產(chǎn)品質(zhì)量過硬，品牌卓越， 遠(yuǎn)銷美國(guó)、新西蘭、沙特、冰島以及歐盟等國(guó)家和地區(qū)。 公司設(shè)備精良，技術(shù)力量雄厚，檢測(cè)設(shè)備先進(jìn)，交貨快捷，產(chǎn)品質(zhì)量可靠。本公司以滿足用戶需求為至高準(zhǔn)則，注重質(zhì)量，恪守誠(chéng)信，執(zhí)行產(chǎn)品從投產(chǎn)到應(yīng)用全過程服務(wù)原則 ，注重不斷持續(xù)改進(jìn)，滿足客戶需求。 本公司 一貫堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向 產(chǎn)品精益求精 工藝不斷創(chuàng)新 追求顧客滿意”的質(zhì)量方針， 竭誠(chéng)歡迎國(guó)內(nèi)外廣大客商光臨惠顧和來人來函洽談業(yè)務(wù) ！ 地址：河北 省 鹽山縣 正港路 電話： 03176193526 傳真： 03176193508 郵 編： 061300 HKHZS1 修改狀態(tài) 0 頁(yè) 次 1/6 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)發(fā)布令 1 概述 為確保公司質(zhì)量保證體系的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)，本章 對(duì)公司職能及其相互關(guān)系予以規(guī)定。對(duì)公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，有關(guān)的管理層和責(zé)任人員的職責(zé)、權(quán)限、溝通做出了規(guī)定。 2 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ，指明了本單位的質(zhì)量方向和所追求的目標(biāo)。本公司的質(zhì)量方針為： 團(tuán)結(jié)進(jìn)取 求實(shí)創(chuàng)新 遵守法規(guī) 持續(xù)改進(jìn) 質(zhì)量方針的內(nèi)涵是： a..全體員工加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，努力進(jìn)取，建設(shè)和諧奮斗的新海潤(rùn) 。 ，提高員工自身素質(zhì)，在改革開放的大好形勢(shì)下，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)創(chuàng)新精神，開發(fā)新產(chǎn)品，以 滿足市場(chǎng)和顧客需求。 ，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量是每個(gè)員工的職責(zé)，在產(chǎn)品優(yōu)化的前提下，必須提高工作效率，達(dá)到優(yōu)質(zhì)高效，公司才能保持持續(xù)發(fā)展。 ，全體員工必須認(rèn)識(shí)到：顧客是員工的衣食父母，是企業(yè)的上帝，必須誠(chéng)心誠(chéng)意的為他服務(wù)，才能保持公司的流通和發(fā)展。 本方針與公司總體經(jīng)營(yíng)方針相適應(yīng)、協(xié)調(diào)，它是公司經(jīng)營(yíng)方針的重要組成部分。體現(xiàn)了滿足法規(guī)要求和持續(xù)改進(jìn)的承諾。 ： 合格率 96%； 100%； 96%； d..顧客 滿意度 90% ，三年達(dá)到 93% 。 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)進(jìn)行量化和分解，落實(shí)到各質(zhì)量控制系統(tǒng)及相關(guān)的部門和責(zé)任人員，轉(zhuǎn)化為本部門每年具體的工作目標(biāo)，保證目標(biāo)的順利完成。 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)定期對(duì)質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。 ，并傳達(dá)到管理、執(zhí)行、驗(yàn)證和作業(yè)等層次，使全體員工正確理解并堅(jiān)決執(zhí)行。 、質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行適宜性評(píng)審，必要時(shí)可對(duì)其進(jìn)行修改以適應(yīng)公司內(nèi)外環(huán)境的變化。 為使質(zhì)量保證體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)公司任命了質(zhì) 量 保 證工程 師和 各質(zhì)控系統(tǒng) 師 ，設(shè)立了 經(jīng)理辦公室、質(zhì)量管理部、生產(chǎn)技術(shù)部和供應(yīng)銷售部等 行政部室。 總經(jīng)理： 20xx 年 6 月 1 日 質(zhì)量保證體系組成如下 、權(quán)限 總經(jīng)理 ，是公司特種設(shè)備產(chǎn)品安全質(zhì)量第一責(zé)任人； 、法規(guī)要求的重要性； ； ，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)公司的質(zhì)量保證 手冊(cè)，主持管理評(píng)審； ； 質(zhì)量保證工程師 、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)； ，向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量保證體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求； 、法規(guī)要求的意識(shí)； ； ； 質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任師 所有質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任師通用職權(quán)： ，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于 無縫管件 的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)負(fù)責(zé)，使各項(xiàng)管理制度得到及時(shí)正確的貫徹執(zhí)行，對(duì)因失控而造成的重大質(zhì)量事故負(fù)責(zé)； ，指導(dǎo)和監(jiān)督檢查其工作，當(dāng)本質(zhì)量控制系統(tǒng)內(nèi)各環(huán)節(jié)或人員之間有意見分歧時(shí)，有權(quán)做出結(jié)論性處理意見。 ，相互之間應(yīng)充分協(xié)商取得一致意見，當(dāng)意見有分歧時(shí)上報(bào)質(zhì)保師裁決，一旦做出決定．各質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任師必須對(duì)決定的有關(guān)實(shí)施工作負(fù)責(zé)。 頁(yè) 次 2/6 總經(jīng)理 發(fā)泡質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任師 材料質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任師 用戶服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任師 理化質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任師 檢驗(yàn)質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任師 質(zhì)量保證工程師