【正文】 軟件工程 軟件工程 劉迎春 軟件工程 3/3/2023 1 第三章 需求分析 問(wèn)題定義 可行性研究 可行否？ 否 是 需求分析 終止項(xiàng)目 ...... 計(jì)劃 時(shí)期 開(kāi)發(fā) 時(shí)期 ? 主要內(nèi)容 ? 需求分析概述 ? 數(shù)據(jù)流圖 ? 數(shù)據(jù)字典 ? 加工邏輯描述工具 ? 結(jié)構(gòu)化分析方法 ? 需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 第 5章 需求工程與需求分析 3/3/2023 2 需求分析的任務(wù) ? 【可行性研究】 ? 粗略了解用戶(hù)的需求。 ? 用較少的成本，在較短的時(shí)間內(nèi)確定是否存在一些可行的解法。 ? 許多細(xì)節(jié)被忽略了。 ? 【需求分析】 ? 準(zhǔn)確地回答“ 系統(tǒng)必須做什么？ ”這個(gè)問(wèn)題。 3/3/2023 3 需求分析的任務(wù) ? 【依據(jù)】 ? 《可行性研究報(bào)告》 ? 【任務(wù)】 ? ⑴建立 目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型 ?調(diào)查分析用戶(hù)的確切需求，認(rèn)真搞清、并細(xì)化到底“ 系統(tǒng)必須做什么 ”？ ? 反復(fù)與用戶(hù)交流； ? 建立原型系統(tǒng)； ?確定目標(biāo)系統(tǒng)的功能、性能、運(yùn)行 ? ⑵形成 《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》 ?Software Requirement Specification 3/3/2023 4 內(nèi)容 分類(lèi) ? 軟件需求 代表系統(tǒng)的綜合要求 ，包括以下幾種類(lèi)型： ① 系統(tǒng)功能需求 ? 系統(tǒng)功能需求指根據(jù)系統(tǒng)所能實(shí)現(xiàn)的功能要求，對(duì)于每一類(lèi)功能或者有時(shí)對(duì)于每一個(gè)功能，需要弄清 輸入 、 加工 和 輸出 等需求。 ② 系統(tǒng)性能需求 ? 按照系統(tǒng)的性能要求分類(lèi)。例如 聯(lián)機(jī)系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間 、系統(tǒng)需要的存儲(chǔ)容量 、 后援存儲(chǔ)器 、重新啟動(dòng)、 安全性和 可靠性 等方面的要求。 3/3/2023 5 (2) ③ 系統(tǒng)運(yùn)行需求 ? 這類(lèi)要求集中表現(xiàn)為對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)所處的 環(huán)境、使用的資源、安全保密和用戶(hù)界面 的要求。如支持系統(tǒng)運(yùn)行的硬件和軟件是什么，采取哪種數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，需要什么樣的外存儲(chǔ)器和數(shù)據(jù)通信接口。 ④ 未來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題 ? 就是把 不屬于當(dāng)前系統(tǒng)開(kāi)發(fā)范圍的問(wèn)題 都明確地列出來(lái)，因?yàn)閷?lái)很可能會(huì)提出這些問(wèn)題。這些問(wèn)題主要是 為了系統(tǒng)將來(lái)的擴(kuò)充和修改做準(zhǔn)備 ，當(dāng)以后需要時(shí)就可以很容易地進(jìn)行擴(kuò)展和修改了。 3/3/2023 6 (3) 用戶(hù)的期望 分類(lèi) ① 正常需求 ? 用戶(hù)陳述 的針對(duì)系統(tǒng)的目標(biāo)。 ② 期望需求 ? 隱式的需求，可能由于是非?；A(chǔ) 的而用戶(hù)沒(méi)有顯示的陳述，如人機(jī)交互的容易性、整體的操作正確性和可靠性，以及軟件安裝的容易性。 ③ 興奮需求 ? 在用戶(hù)的期望范圍之外，如果實(shí)現(xiàn)將令人愉快和出乎意料。 3/3/2023 7 (4) 必要性 分類(lèi) ① 強(qiáng)制的需求 ? 是指 除非軟件與這些需求一致 ，則該軟件是不可接受的 ② 希望的需求 ? 是指這些需求將增進(jìn)軟件產(chǎn)品功能，但是如果缺乏的話也 不是不可接受 ③ 任選的需求 ? 是指這個(gè)功能 可有可無(wú) 3/3/2023 8 3/3/2023 9 案例分析 :機(jī)票訂票系統(tǒng) ? 1. 功能需求 ? 在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫(kù)和先進(jìn)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)上，利用現(xiàn)有的軟件，配置一定的硬件，開(kāi)發(fā)一個(gè)易擴(kuò)充的、易維護(hù)的、具有良好人機(jī)交互界面的 機(jī)票預(yù)定系統(tǒng) ， 實(shí)現(xiàn)航空公司的機(jī)票銷(xiāo)售的自動(dòng)化 ，為企業(yè)的決策層提供準(zhǔn)確、精細(xì)、迅速的機(jī)票銷(xiāo)售信息 。 ? 根據(jù)可行性研究的結(jié)果和客戶(hù)的要求，分析現(xiàn)有情況及問(wèn)題，采用 Client/Server結(jié)構(gòu) ，將機(jī)票預(yù)定系統(tǒng) 劃分為兩個(gè)子系統(tǒng) ：客戶(hù)端子系統(tǒng)，服務(wù)器端子系統(tǒng)。 正常、強(qiáng)制的需求 3/3/2023 10 案例分析 :機(jī)票訂票系統(tǒng) ? 1. 功能需求 ? 客戶(hù)端子系統(tǒng) ? [1]旅客信息的輸入和統(tǒng)計(jì) ?… ? [2]旅客信息的存儲(chǔ) ?… ? [3]機(jī)票信息的傳遞及接收 ?… ? [4]取票通知及帳單的生成和打印 ?… ? [5]機(jī)票銷(xiāo)售情況的核算 ?… 正常、強(qiáng)制的需求 3/3/2023 11 案例分析 :機(jī)票訂票系統(tǒng) ? 1. 功能需求 ? 服務(wù)器端子系統(tǒng) ? [1]接收由旅行社客戶(hù)端發(fā)回的所需機(jī)票信息 ? … ? [2]生成航班信息 ? … ? [3]傳遞航班信息到客戶(hù)端（旅行社） ? … ? [4]接收旅行社的反饋信息 ? … ? [5]印出機(jī)票給已經(jīng)訂票的旅客 ? … ? [6]銷(xiāo)售額的分析和管理 ? … 正常、強(qiáng)制的需求 3/3/2023 12 案例分析 :機(jī)票訂票系統(tǒng)（ 2） ? 、安全、穩(wěn)定、可靠、高效的運(yùn)行，機(jī)票預(yù)定系統(tǒng)應(yīng)該滿(mǎn)足以下的 性能需求 ： ? ⑴系統(tǒng)處理的 及時(shí)性和準(zhǔn)確性 ? 在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要充分考慮系統(tǒng)當(dāng)前和將來(lái)可能承受的工作量，使系統(tǒng)的 響應(yīng)時(shí)間 能夠滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)信息處理的需求。 ? 機(jī)票預(yù)定系統(tǒng)的查詢(xún)功能對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)的功能和性能完成舉足輕重， 是系統(tǒng)重要的數(shù)據(jù)來(lái)源。機(jī)票數(shù)量和時(shí)間又影響企業(yè)的決策活動(dòng)， 其準(zhǔn)確性很大程度上決定了機(jī)票預(yù)定系統(tǒng)的成敗。 在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，必須采用一定的方法保證系統(tǒng)的 準(zhǔn)確性 。 3/3/2023 13 案例分析 :機(jī)票訂票系統(tǒng)（ 3） ? ⑵系統(tǒng)的 開(kāi)放性 和系統(tǒng)的 可擴(kuò)充性 ? 例如訂票方式的改變（網(wǎng)上訂票），用戶(hù)查詢(xún)需求的不斷完善和更新等。所有這些，都要求系統(tǒng)提供足夠的手段進(jìn)行功能的調(diào)整和擴(kuò)充。 ? 而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)的開(kāi)放性來(lái)完成，既系統(tǒng)應(yīng)是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)， 只要符合一定的規(guī)范，配置系統(tǒng)的硬件 ,通過(guò)軟件的修補(bǔ)、替換 完成系統(tǒng)的升級(jí)和更新?lián)Q代。 3/3/2023 14 案例分析 :機(jī)票訂票系統(tǒng)（ 4） ? ⑶系統(tǒng)的 易用性和易維護(hù)性 ? 機(jī)票預(yù)定系統(tǒng)是直接面對(duì)使用人員的，而使用人員往往對(duì)計(jì)算機(jī)并不是非常熟悉。這就要求系統(tǒng)能夠提供良好的用戶(hù)接口， 易用的人機(jī)交互界面 。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就要求系統(tǒng)應(yīng)該 盡量使用用戶(hù)熟悉的術(shù)語(yǔ)和中文信息的界面 ；針對(duì)用戶(hù)可能出現(xiàn)的使用問(wèn)題，要提供足夠的 在線幫助 ，縮短用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)熟悉的過(guò)程。 ? 機(jī)票預(yù)定系統(tǒng)中涉及到的數(shù)據(jù)是航空公司的相當(dāng)重要的信息，系統(tǒng)要提供方便的手段供系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行 數(shù)據(jù)的備份，日常的安全管理，系統(tǒng)意外崩潰時(shí)數(shù)據(jù)的恢復(fù) 等工作。 3/3/2023 15 案例分析 :機(jī)票訂票系統(tǒng)（ 5） ? ⑷系統(tǒng)的 標(biāo)準(zhǔn)性 ? 系統(tǒng)在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)使用過(guò)程中都要涉及到很多計(jì)算機(jī)硬件、軟件。所有這些都要 符合主流國(guó)際、國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 。如規(guī)范的數(shù)據(jù)庫(kù)操縱界面、作為業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的 TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及 ISO9002標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量規(guī)范等； ? 同時(shí)，在自主開(kāi)發(fā)本系統(tǒng)時(shí)，要進(jìn)行良好的設(shè)計(jì)工作， 制訂行之有效的軟件工程規(guī)范，保證代碼的易讀性、可操作性和可移植性 。 3/3/2023 16 案例分析 :機(jī)票訂票系統(tǒng)（ 6） ? ⑸系統(tǒng)的 先進(jìn)性 ? 目前計(jì)算系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展相當(dāng)快，做為機(jī)票預(yù)定系統(tǒng)工程，應(yīng)該保證系統(tǒng) 在下個(gè) 10年時(shí)間里仍舊是先進(jìn)的 ，在系統(tǒng)的生命周期盡量做到系統(tǒng)的先進(jìn)，充分完成企業(yè)信息處理的要求而不至于落后。 ? 這一方面通過(guò)系統(tǒng)的開(kāi)放性和可擴(kuò)充性，不斷改善系統(tǒng)的功能完成。另一方面，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，應(yīng)在考慮成本的基礎(chǔ)上 盡量采用當(dāng)前主流并先進(jìn)且有良好發(fā)展前途的產(chǎn)品 。 3/3/2023 17 案例分析 :機(jī)票訂票系統(tǒng)（ 7） ? ⑹系統(tǒng)的 響應(yīng)速度 ? 機(jī)票預(yù)定系統(tǒng)系統(tǒng)在 日常處理 中的響應(yīng)速度為 秒級(jí) ，達(dá)到實(shí)時(shí)要求，以及時(shí)反饋信息。 ? 在進(jìn)行 統(tǒng)計(jì)分析 時(shí)，根據(jù)所需數(shù)據(jù)量的不同而從秒級(jí) 到 分鐘級(jí) ，原則是 保證操作人員不會(huì)因?yàn)樗俣葐?wèn)題而影響工作效率 。 3/3/2023 18 案