醫(yī)院護(hù)理部品管圈活動(dòng)步驟及方法(已修改)
2025-02-02 13:17 本頁面
【正文】 品管圈活動(dòng)步驟及方法 護(hù)理部 2023年 8月目 錄品管圈歷史沿革品管圈活動(dòng)的目的、意義品管圈活動(dòng)步驟品管圈活動(dòng)方法品管圈QUALITY CONTROL CIRCLE品管圈的由來美國的始祖起始于 1950年 Deming戴明教授的統(tǒng)計(jì)方法課程1954年 Juran朱蘭教授的質(zhì)量管理課程品管圈歷史沿革日本品管圈的沿革品管圈活動(dòng)是由日本石川馨博士于 1962年所創(chuàng)日本企業(yè)將計(jì)劃 Plan、實(shí)施 Do、查核 Check、改善處置 Action的（ PDCA循環(huán)）確實(shí)貫徹，讓這項(xiàng)活動(dòng) —— 好還要更好1990年代日本品管圈活動(dòng)的內(nèi)涵又有了新的變化日本品管圈發(fā)現(xiàn)原本以生產(chǎn)部門為主的（問題解決型 QC STORY）有補(bǔ)足的必要，花了 3年的時(shí)間完成課題達(dá)成型解題程序，稱為（課題達(dá)成型 QC STORY）1995年全面修訂 QCC綱領(lǐng)1996/5第二次修訂 QCC綱領(lǐng)，同時(shí)改名稱為 QCC的基本手法品管圈歷史沿革品管圈活動(dòng)的目的、意義品管圈活動(dòng)的目的、意義品管圈（ QCC）的含義由相同、相近或互補(bǔ)之工作場所的人自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人的小圈團(tuán)體。又稱 QC小組，一般 6人左右，全體合作、集思廣益，按照一定的活動(dòng)程序，活用品管七大手法（ QC7手法），來解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。是一種比較活潑的品管形式。品管圈活動(dòng)的目的、意義品管圈活動(dòng)的目的透過與問題相關(guān)的直接作業(yè)人員，組成小組進(jìn)行改善活動(dòng)，使員工在活動(dòng)過程中學(xué)習(xí)到發(fā)掘問題的能力及改善問題的技巧，籍由全員參與、腦力激蕩、問題改善的過程，必能使質(zhì)量管理系統(tǒng)不斷的提升，并達(dá)成企業(yè)所設(shè)定的質(zhì)量目標(biāo)。品管圈活動(dòng)的目的、意義品管圈的基本思考方向真正的問題有哪些？主要的問題在哪里？如何分析以找出主要的問題？如何列出主要問題可能的清單？找出真正的問題幫忙找出解決的方法如何在掌握的現(xiàn)況中并保持成果品管圈活動(dòng)的目的、意義品管圈活動(dòng)推行具有意義教育性自主性挑戰(zhàn)性科學(xué)性全員參與團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)永續(xù)性品管圈活動(dòng)步驟品管圈活動(dòng)步驟 —— 組圈圈活動(dòng)展開構(gòu)架活動(dòng)圈組成 —— 選出圈長、圈名命名、圈會(huì)召開。主題選定目標(biāo)設(shè)定改善活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)制度610人為宜，組成品管圈。圈長填寫 “品管圈活動(dòng)組圈登記表 ”，成立品管圈，并向 QCC推動(dòng)組織申請注冊等級備案。組圈原則品管圈活動(dòng)步驟 —— 組圈選出圈長最好是以最基層的資深人員為圈長。品管圈活動(dòng)進(jìn)展穩(wěn)定后，圈長可以互相推選有領(lǐng)導(dǎo)能力、具有實(shí)力者為圈長。圈員對推展手法更成熟時(shí)，也可以采用每期輪流當(dāng)圈長。品管圈活動(dòng)步驟 —— 組圈圈長基本任務(wù)品管圈活動(dòng)步驟 —— 組圈領(lǐng)導(dǎo)品管圈活動(dòng)的推展決定品管圈活動(dòng)所要著手進(jìn)行改善的方向擬定活動(dòng)計(jì)劃并依照計(jì)劃確實(shí)地執(zhí)行依主題的需要、輔導(dǎo)圈員學(xué)習(xí)質(zhì)量管理手法及認(rèn)知品管圈的意義與精神接受、轉(zhuǎn)達(dá)或解決圈員的意見，并促進(jìn)圈員間的意見溝通培養(yǎng)圈內(nèi)氣氛，鼓勵(lì)圈員提高創(chuàng)造力與想象力定期召開圈會(huì)做為圈與圈之間的橋梁，造成良好的人群關(guān)系品管圈活動(dòng)步驟 —— 組圈圈名的決定圈名、圈徽以民主方式由圈員共同討論決定后命名，最好選富有持久性及象征工作性質(zhì)意義者。品管圈活動(dòng)步驟 —— 組圈圈會(huì)召開圈會(huì)的準(zhǔn)備：圈長必須在會(huì)議 34天前做好準(zhǔn)備。圈長事先必須擬定召開會(huì)議計(jì)劃。追蹤前次的開會(huì)決議事情進(jìn)行進(jìn)度。圈會(huì)程序：說明圈會(huì)的目的。前次會(huì)議決議事情進(jìn)行進(jìn)度?；顒?dòng)進(jìn)行情形及提出問題討論。各
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