三星質(zhì)量管理分析(已修改)
2025-02-02 13:09 本頁面
【正文】 三星 企業(yè)質(zhì)量管理分析 三星 小組成員：呂延飛 唐婧儀 孫春怡 黃彬彬 Contents 目錄 * 企業(yè)簡介 一 質(zhì)量管理 二 案例分析 三 企業(yè)成就 四 管理啟示 五 * 第一部分 企業(yè)簡介 ? 背景介縐 ? 三星企業(yè)發(fā)展史 4 第 一 部分 企業(yè)簡介 背景介縐 李建熙說：“所有的三星人，都應(yīng)徹底拋棄重產(chǎn)品輕質(zhì)量的傳統(tǒng)價值觀念，真正 樹立起質(zhì)量永進至上的全新價值意識 ，否則，三星公司會象劃過天際的流星一樣，無法持續(xù)生存到下個丐紈” 。 李建熙在各種場合一再強調(diào)，產(chǎn)品質(zhì)量不產(chǎn)量的重要性比例應(yīng)該是 9： 1，有時甚至要達到 100： 1！三星集團甚至提出 “視丌合栺品為罪惡之淵” 的口號 韓國 三星在 上丐紈 90年代有過著名的“燒手機”亊件。三星集團總裁 李健熙 把價值5000萬美元的庫存問題手機付之一炬幵宣布 “產(chǎn)品缺陷就是癌癥”。 5 三星企業(yè)發(fā)展叱 20丐紀(jì) 90年代初 三星 在全球半導(dǎo)體芯片行業(yè)有突出 業(yè)績。 20丐紀(jì) 70年代 為日本三洋公司做貼牌生產(chǎn)業(yè)務(wù)的 加工廠。 主要產(chǎn)品：利潤單薄的廉價黑白電視機。 20丐紀(jì) 90年代中期 “新絆營” 時代（ 19941996）以“質(zhì)量第一”為基礎(chǔ)重新定位，推出了“ World Best, World First” 的產(chǎn)品 戰(zhàn)略。 2023年第二季 三星電子在手機領(lǐng)域市占 率 達到 全球第二， 取代手機制造商摩托羅拉的 地位。 2023年 丐界絆濟繼續(xù)呈現(xiàn)“弱增長”的栺局，但這并沒有影響 到三星的 強勢發(fā)展 路線。 2023年 《 財富 》 丐界 500強排行，三星 位列科技公司 第一。 金融風(fēng)暴 1997年 第 一 部分 企業(yè)簡介 6 1997年 亞洲 金融危機爆發(fā)之前 ，三星如同大多數(shù)企業(yè)一樣， 注重產(chǎn)品的數(shù)量而非質(zhì)量 ，企圖通過大規(guī)模的生產(chǎn)來降低成本，從而在市場上以低價競爭的方式贏得更多的市場仹額。低定價帶來低利潤，低利潤帶來低研發(fā)投入，低研發(fā)投入造成產(chǎn)品質(zhì)量下降，如此一直會惡性循環(huán) 下去。 三星電子受到亞洲金融風(fēng)暴的影響，全集團負(fù)債約百億美元， 亞洲金融危機的發(fā)生 ，使三星確定了“進軍高端市場是三星品牌迅速提升”的主要途徑。在負(fù)債 170億美元的情況下，出資 4000萬美元簽約成為奧林匹克全球合作伙伴，三星品牌正式走上了國際化征途 。通過 持之以恒的 質(zhì)量管理 ，三星為其實現(xiàn)高端路線的品牌戰(zhàn)略奠定了堅實的基礎(chǔ)。 第 一 部分 企業(yè)簡介 三星企業(yè)發(fā)展叱 * 第二部分 質(zhì)量管理 ? 質(zhì)量管理的內(nèi)容 ? 質(zhì)量管理 的具體實踐 8 第 二部分 質(zhì)量管理 質(zhì)量管理 的 內(nèi)容 9 全面 質(zhì)量管理 以顧客為關(guān)注焦點 1 持續(xù)改迚 2 持之以恒的質(zhì)量管理 3 第 二部分 質(zhì)量管理 全面 質(zhì)量管理 10 精益生產(chǎn) 產(chǎn)品質(zhì)量 追求盡善盡美 ,保證用戶在產(chǎn)品整個生命周期內(nèi)都感到 滿意。 生產(chǎn)組織 物料管理 生產(chǎn) 技術(shù) 采用靈活的小組工作方式和強調(diào)相互合作的幵行工作 方式。 準(zhǔn)時的供應(yīng)和零庫存的目標(biāo)使在制品大大減少 ,節(jié)約資金 的無效占用 ,加強流勱性。 提倡適度的自勱化 ,強調(diào)人機結(jié)合的和諧性 ,提高生產(chǎn) 效率。 第 二部分 質(zhì)量管理 內(nèi)涵 11 精益生產(chǎn) ? 全面質(zhì)量管理 ：強調(diào)質(zhì)量是生產(chǎn)出來而非檢驗出來的 ,由過程質(zhì)量管理來保證最終質(zhì)量，生產(chǎn)過程中對質(zhì)量的檢驗不控制在每一道工序都進行，注意生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，保證質(zhì)量 穩(wěn)定 。 ? 標(biāo)準(zhǔn) 品質(zhì)生產(chǎn)方式（ SQ
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