品管手法七工具培訓(xùn)課件(已修改)
2025-02-02 08:59 本頁面
【正文】 品管手法七工具 1 ? 何謂 QC手法七工具 : ? QC手法的七工具是從許多的 QC手法當(dāng)中，站在整理資料 (data)的基本立場所選出來者。 ? 在品質(zhì)管制的活動中，大多採用【根據(jù)事實，數(shù)據(jù)發(fā)言】的統(tǒng)計方法來管理， 除了可客觀瞭解、判斷事實外，也具有合理性的說服力。 2 ? 七大手法工具 : ? 查檢表 (Check Sheet) ? 特性要因圖 (Characteristic Diagram) ? 柏拉圖 (Pareto Diagram) ? 散佈圖 (Scatter Diagram) ? 直方圖 (Histogram) ? 管制圖 (Control Chart) ? 層別法 (Stratification) 3 ? 何時使用此七大手法工具 : ? 根據(jù)事實、數(shù)據(jù)發(fā)言 圖表 (Graph)、查檢表 (Check Sheet)、散佈圖 (Scatter Diagram)。 ? 整理原因與結(jié)果之關(guān)係，以尋找出可能的潛在性問題 特性要因圖 (Characteristic Diagram)。 ? 考慮一可能原因之變異性及找出平均值 管制圖 (Control Chart) ，直方圖 (Histogram)。 ? 為區(qū)別各不同層級原因?qū)Y(jié)果之影響，而分別進行統(tǒng)計分析的方法 層別法 (Stratification) ? 並非對所有原因採取處置，而是先從影響較大的 2~3項採取措施，即所謂的重點管理 柏拉圖 (Pareto Diagram) 4 ? 查檢表 (Check Sheet) ? 何謂查檢表 ? 查檢表為一種便於蒐集數(shù)據(jù)，並使用簡單記號填寫加以統(tǒng)計整理，以便進一步分析、核對或檢查的一種表格或圖表。亦稱為點檢表或查核表 ? 查檢表的種類 ? 記錄用或改善用查檢表 ? 點檢用查檢表 ? 查檢表的注意事項 ? 數(shù)據(jù)履歷應(yīng)註明清楚 ? 項目不宜太多 ? 會因目的不同而作必要的修正 ? 無一定標(biāo)準(zhǔn)格式 5 ? 查檢表記載之項目 ? 標(biāo)題：目的何在？ (What) ? 對象、項目：為什麼？ (Why) ? 人員：由誰做？ (Who) ? 方法：何種方法？ (How) ? 時間：什麼時間？期間間隔多久 (When) ? 製程別、檢驗站：在什麼地方？什麼場所？ (Where) 6 ? 查檢方式 ? 查檢內(nèi)容要讓工作場所的全員瞭解 ? 查檢責(zé)任者，明確指定誰來做 ? 事實，現(xiàn)物的觀察要客觀細(xì)心 ? 當(dāng)場記錄 ? 根據(jù)記錄，製作數(shù)據(jù) ? 儘快送到接受報告的人 ? 瞭解到的人應(yīng)要馬上採取對策 ? 對策要採取行動 ? 查檢的結(jié)果，有關(guān)人員要瞭解 7 ? 查檢案例 期間數(shù)目查檢項目4 月 5 月 6 月 合計沒有畫面 17 23 6 46畫面 沒有彩色 3 3 3 9天線老舊 13 7 10 30電波 天線方面 27 25 30 82沒有聲音 6 3 6 15其他 7 6 8 21合計 73 67 63 203電視機故障訴願狀況查檢表 8 ? 查檢表的作法 ? 明確目的 : 確認(rèn)查檢表的使用目的，把握現(xiàn)狀 ，以便將來能題出改善對策 ? 決定要檢查的項目 : 從特性要因圖中所圈選的 4~6 項目決定 ? 決定抽檢方式 : 全檢或抽檢 ? 決定檢查方式 : 檢查基準(zhǔn)，檢查數(shù)量，檢查時間，檢查對象及決定收集者 汽車定期保養(yǎng)查檢表 10,000Km時之定期保養(yǎng) Date : 工廠名 : Toyota Fee : 新竹保養(yǎng)場 公里數(shù) : 作業(yè)者 : 電瓶液量檢查 空氣濾靜清掃 風(fēng)扇皮帶檢查 換機油 化油器檢查 火星塞清掃 X 查驗 調(diào)整 X 執(zhí)行 9 ? 特性要因圖 (Characteristic Diagram) 10 ? 何謂特性要因圖 ? 探討結(jié)果 (特性 )與原因(要因 )間或期望的效果與對策間的之關(guān)係 ? 可一目了然地表示出結(jié)果 (製品的特性 )及受原因 (影響特性的要因 )影響的情形 ? 其形狀類似魚骨的分佈，故亦稱魚骨圖 WHY? HOW? 11 ? 特性要因圖之分類 ? 原因追求型：表示結(jié)果與原因之間的關(guān)係 ? 對策追求型：表示期望效果（特性）與對策（要因）間的關(guān)係 12 ? 特性要因圖注意事項 ? 運用腦力激蕩術(shù)全員發(fā)言 ? 可依 5W (What， Where，When， Who， Why)1H (How)的方法逐項列出問題 ? 圈選出 4~6項重要原因進行改善
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1