【正文】 《工商企 業(yè)經營 管理》 課 程 導 學 一、 課 程 說 明 《工商企 業(yè)經營 管理》是廣播 電視 大學 經濟類 的重要 專業(yè)課 程。通 過 本 課 程的學 習 ，使學生掌握必要的從事工商企業(yè)經營 管理的基本技能，能運用數學、 經濟 學、 統計 學、會計 學的知 識 解決工商企 業(yè)經營 管理工作中可能出 現 的 問題 。本 課 程的主要內容有： 現 代企 業(yè)經營 理 論 基 礎 ； 現 代企 業(yè)經營 決策原理； 現 代企 業(yè)經營 決策方法； 現 代企 業(yè)經營戰(zhàn) 略決策； 現 代企 業(yè)產 品決策； 現 代企 業(yè)財務 決策； 現 代企 業(yè) 供 應決策； 現 代企 業(yè)營銷 決策； 現 代企 業(yè) 生 產 決策； 現 代企 業(yè) 人力 資 源開 發(fā) 決策； 現 代企 業(yè) 形象塑造決策； 現 代企 業(yè) 合作決策?！豆ど唐髽I(yè)經營管理》課程導學案 二、課程性質 《工商企業(yè)經營管理》是廣播電視大學工商管理類專業(yè)、工商企業(yè)管理專業(yè)的一門專業(yè)課，也是財會、金融等專業(yè)的選修課程。實行統一命題考試。本考試大綱是以本課程《教學大綱》和指定的教材《現代企業(yè)經營決策學》（肖剛主編）為依據擬定的，作為今后該課程命題與考試卷評分的依據?！豆ど唐髽I(yè)經營管理》課程導學案三、考核的目的與任務 《工商企業(yè)經營管理》是一門實踐性、應用性很強的課程，經營決策是其核心內容，因此本課程考試的目的與任務是，通過對本課程學習與考試，比較系統地掌握工商企業(yè)經營管理決策的基礎理論、基本知識和基本方法，培養(yǎng)和提高正確分析、解決實際經營問題的能力，重點掌握最基本的經營決策內容和決策技巧?！豆ど唐髽I(yè)經營管理》課程導學案四、考核內容的總體要求 對本課程各章的教學目的與要求中對各知識點提出了由低到高的三個不同層次的要求，即了解、掌握和重點掌握。 了解 ，主要是針對課程的相關概念、原理以及該原理的有關背景，要求能夠用自己的語言，對基本概念進行描述。 掌握 ，主要是針對課程的基本概念、基本原理和操作方法能夠正確應用該理論、方法去解題，并能對計算結果作出正確判斷。 重點掌握 ，是針對經營管理中的重要理論和重要決策方針，要求不僅會正確應用，而且能夠舉一反三，能夠根據實際情況變化靈活應用?！豆ど唐髽I(yè)經營管理》課程導學案五、形成性考核 本課程形成性考核的形式包括：記分平時作業(yè)、專題討論。記分平時作業(yè)成績占形成性考核成績的 75%(即占課程總成績的 15%)，專題討論成績占形成性考核成績的25%(即占課程總成績的 5%)，按百分制計。(1)本課程記分平時作業(yè)由省電大負責布置，教學點組織實施。本學期安排 4次平時作業(yè)，學生必須認真獨立地完成，輔導教師要認真批改并評定成績。 (2)專題討論，指教學過程中，要求學生在指定時間對課程的重點、難點內容集中進行的課堂或網上討論。本課程要求組織兩次專題討論 (計分 )，由教學點組織實施。 輔導教師根據學生的參加、發(fā)言、發(fā)言提綱記錄等情況評定成績。第一章 現代企業(yè)經營管理理論基礎n 教學的目的與要求： n 了解 現代企業(yè)與現代企業(yè)經營的含義n 掌握 經營權、經營職能以及經營體系等內容n 重點掌握 企業(yè)經營活動與企業(yè)現代企業(yè)制度等內容。n 考核知識點： （一）企業(yè)經營的含義與企業(yè)經營權（二）企業(yè)經營職能與企業(yè)經營活動（三）企業(yè)和企業(yè)經營體系第一章 現代企業(yè)經營管理理論基礎一、企業(yè)經營的含義與企業(yè)經營權企業(yè)經營的含義：廣義、狹義、現代企業(yè)經營。企業(yè)經營的四個要素企業(yè)經營權： a、含義 b、構成二、企業(yè)經營職能 決策、管理、監(jiān)督、改善第一章 現代企業(yè)經營管理理論基礎n 三、企業(yè)經營活動n 企業(yè)經營活動是指企業(yè)經營對象的內容或經營內容。企業(yè)經營活動基本上可以分為以下幾個方面：生產活動、銷售活動、 供應活動、財務活動和人才資 源開發(fā)活動 n 1．生產活動。生產活動是把投入變?yōu)楫a出的活動。生產活動是企業(yè)的一項最基本的經營活動。生產活動的目的是：滿足人們的物質和精神需要。 n 2．銷售活動（或稱營銷活動）。營銷活動是指借助一定的物質技術設備，運用 “商品 貨幣 ”關系，通過多種方式和途徑，引導產品從生產者到達消費者或者使用者從而實現產品由實物形態(tài)到貨幣形態(tài)轉化的活動。 第一章 現代企業(yè)經營管理理論基礎三、企業(yè)經營活動 ３．供應活動。供應活動是指用貨幣向供應單位購買企業(yè)經營所需的物質資料的活動。供應活動產企業(yè)經營活動的起點。 ４．財務活動。財務活動是企業(yè)經營過程中發(fā)生的涉及資金的活動，包括資金的籌集、資金的運用和資金的分配等一系列活動。財務活動是其他各項經營活動的 “血液 ”。 ５．人力資源開發(fā)活動。第一章 現代企業(yè)經營管理理論基礎四、企業(yè)的含義及特點、現代企業(yè)的含義及特點五、企業(yè)經營體系 現代企業(yè)經營體系是指企業(yè)經營各機構責權利的分工體系。不同的機構承擔著不同的經營責任，因此也享有不同的權利。 1．企業(yè)的所有者機構。 企業(yè)所有者享有投資及經營權、決定本企業(yè)的董事、監(jiān)事的任免權及其報酬權、對企業(yè)重大問題的決議權及修改企業(yè)章程權等。 2．企業(yè)經營（者）機構 企業(yè)經營者的主要職責是進行企業(yè)決策和對企業(yè)的管理者及管理行為進行工作監(jiān)督，同時，企業(yè)經營者有產權和完整的經營權，任何人、任何其他組織不能隨意干涉其對企業(yè)的經營權。第一章 現代企業(yè)經營管理理論基礎四、企業(yè)經營體系 3．企業(yè)管理（者）機構 企業(yè)管理者是企業(yè)決策的執(zhí)行機構。 4．企業(yè)的監(jiān)督（者）機構 企業(yè)的監(jiān)督者的任務 是依據國家有關企業(yè)的法律和企業(yè)章程監(jiān)督本企業(yè)的董事會、董事或經理，維護企業(yè)的利益。第二章 現代企業(yè)經營決策原理n 教學的目的與要求 n 了解 現代企業(yè)經營的含義n 掌握 企業(yè)經營決策的含義與類型n 重點掌握 企業(yè)經營決策的程序考核知識點：n （一）企業(yè)經營決策概述（二）經營決策程序（三）經營決策的方式 民主決策 第二章 現代企業(yè)經營決策原理一、企業(yè)經營決策的含義與類型 現代企業(yè)經營決策 是根據企業(yè)的經營戰(zhàn)略所規(guī)定的目標確定企業(yè)的經營方向、經營目標、經營方針及經營方案的過程或工作。 經營決策的 基本構成要素 是決策者、決策對象、信息、決策理論和決策方法、決策結果。 企業(yè)經營決策的 基本范圍 包括企業(yè)的確立企業(yè)經營方向、經營目標和確定實現企業(yè)經營目標的基本設想即確定企業(yè)的經營方針兩大方面。 經營決策的 主要內容 有：產品決策、投資決策、供應決策、生產決策、營銷決策、人力資源開發(fā)決策、企業(yè)合作決策等。 隨著企業(yè)經營活動的不斷發(fā)展，隨著企業(yè)的經營方式、經營理念也越來越新穎、復雜，企業(yè)管理的難度不斷加大，決策的內容將會越來越多，越來越廣。第二章 現代企業(yè)經營決策原理一、企業(yè)經營決策的含義與類型 經營決策的進行必須依靠一定的組織體系。企業(yè)經營決策的組織體系是指是為有效地實現科學決策的目標而按照一定的原則、程序而構成的一種責權結構和人事安排。 企業(yè)經營決策的中心環(huán)節(jié)是從眾多備選方案中選擇最優(yōu)的方案，因此企業(yè)經營決策必須建立在可行性研究的基礎之上。 企業(yè)經營決策可以根據不同的標準進行 分類 。 根據決策主體的標準，可以將決策分為 集體決策 和 個人決策 ； 根據需要解決問題的來源，可以將決策分為 初始決策 和 追蹤（改善）決策 ； 根據決策的依據可以將決策分為 經驗決策 和 科學決策 ； 根據決策的內容可以將決策分為 戰(zhàn)略決策 、 產品決策 、 投資決策 、供應決策 等。第二章 現代企業(yè)經營決策原理二、現代企業(yè)經營決策的程序 1．初始決策程序 初始經營決策是企業(yè)對于未從事的經營活動或新的經營活動所進行的決策，其一般程序是： （ 1）廣泛地針對性地搜集信息、進行企業(yè)經營環(huán)境研究，確定企業(yè)新的經營方向、經營目標。初始決策首先面臨的是要在廣泛經濟領域里來確定投資哪一個行業(yè)、哪一種產品的問題。這必須通過對內外環(huán)境及其自己具備的能力的雙重認識、權衡來確定。 （ 2）擬定備選經營方案。在確定了新的經營方向、經營目標后，初始決策的第二項工作是圍繞既定的經營方向、目標收集信息、擬定多個備選經營方案，是決策的關鍵；如果只有一個經營方案，就無法比較，也難于分辨方案的優(yōu)劣。 第二章 現代企業(yè)經營決策原理二、現代企業(yè)經營決策的程序 1．初始決策程序 （ 3）評價備選可行性經