公務(wù)活動禮儀教材(已修改)
2025-02-01 02:41 本頁面
【正文】 公務(wù)活動禮儀 公務(wù)活動禮儀 ? 一、 公務(wù)活動 需要禮儀 ? 二、形象禮儀 ? 三、接待禮儀 ? 四、交談禮儀 ? 五、餐飲禮儀 什么是禮儀 ? 講禮貌 ? 彬彬有禮 ? 以禮相待 ? 相敬如賓 ? 禮尚往來 ? 恭而有禮 ? 頂禮膜拜 ? 禮多人不怪 ? 禮輕情意重 《弟子規(guī)》 具體列舉出為人子弟在家、出外、待人接物、求學(xué)應(yīng)有的禮儀與規(guī)范，特別講求家庭教育與生活教育。是啟蒙養(yǎng)正，教育子弟敦倫盡份防邪存誠，養(yǎng)成忠厚家風(fēng)的最佳讀物。 ? 父母呼 應(yīng)勿緩 ? 父母命 行勿懶 ? 父母教 須敬聽 ? 父母責(zé) 須順承 父母呼喚，應(yīng)及時回答，不要慢吞吞的很久才應(yīng)答，父母有事交代，要立刻動身去做，不可拖延或推辭偷懶。父母教導(dǎo)我們做人處事的道理，是為了我們好，應(yīng)該恭敬的聆聽。做錯了事，父母責(zé)備教誡時，應(yīng)當(dāng)虛心接受，不可強(qiáng)詞奪理，使父母親生氣、傷心。 ? 或飲食 或坐走 ? 長者先 幼者后 ? 長呼人 即代叫 ? 人不在 己即到 ? 稱尊長 勿呼名 ? 對尊長 勿見能 ? 路遇長 疾趨揖 ? 長無言 退恭立 ? 騎下馬 乘下車 ? 過猶待 百步馀 ? 不管是吃還是喝，要請長輩先用；如果和長輩坐在一起，要請長輩先坐；如果和長輩走在一起，應(yīng)讓長輩先走。 ? 長輩呼叫人時，自己聽見了，要替長輩去傳喚，如果所叫的人不在時，自己應(yīng)當(dāng)回來報告長輩，更能進(jìn)一步請問長輩，有沒有需要幫忙的事情。 ? 稱呼長輩時，不可以直呼長輩的名字，那是不禮貌的行為；在長輩面前，不要表現(xiàn)自己很有才能，藐視長輩。 ? 走路時遇見長輩，要趕緊走上前去行禮問候，如果長輩沒和我們說話時，就先退在一旁恭恭敬敬的站著，讓長輩先走過去。如果自己是騎馬的，遇到長輩就應(yīng)該下馬，如果乘坐車輛就應(yīng)該下車，讓長輩先過去，等待大約離我們百步的距離以后，自己才上馬或上車。 ? 長者立 幼勿坐 ? 長者坐 命乃坐 ? 尊長前 聲要低 ? 低不聞 卻非宜 ? 近必趨 退必遲 ? 問起對 視勿移 ? 事諸父 如事父 ? 事諸兄 如事兄 如果長輩還站著，年幼的我們不應(yīng)先坐下來，如果長輩坐著，允許我們坐下時才可以坐下。在長輩面前講話，聲音要低，但是回答的聲音，低到聽不清楚，那也不適當(dāng)，要和顏悅色，聲音要柔和清楚才好。進(jìn)見長輩時走路要快點，動作表現(xiàn)得很禮節(jié)，等到告退時，要慢慢退出。長輩問話時，要站起回答，眼神注視長輩，不要左右移動。對待叔叔伯伯，要像對待自己的父親一樣恭敬，對待同族兄長，要像對待自己的胞兄一樣友愛。 ? 晨必盥 兼漱口 ? 便溺回 輒凈手 ? 冠必正 紐必結(jié) ? 襪與履 俱緊切 ? 置冠服 有定位 ? 勿亂頓 致污穢 ? 衣貴潔 不貴華 ? 上循分 下稱家 ? 每天早上起床必須先洗臉，然后刷牙瀨口，解完大小便以后把手洗干凈。 ? 出門帽子要戴端正，穿衣服要把紐扣紐好；襪子和鞋子都要穿得貼切，鞋帶要系緊 ，這樣全身儀容才整齊。脫下來的帽子和衣服應(yīng)當(dāng)放置在固定的位置，不要隨手亂丟亂放以免弄皺弄臟。穿衣服注重的是整齊清潔，不在衣服的昂貴華麗，而且要依照自己的身份穿著 ，也要配合家庭的經(jīng)濟(jì)狀況。 ? 對飲食 勿揀擇 ? 食適可 勿過則 ? 年方少 勿飲酒 ? 飲酒醉 最為丑 ? 步從容 立端正 ? 揖深圓 拜恭敬 ? 勿踐閾 勿跛倚 ? 勿箕踞 勿搖髀 ? 緩揭簾 勿有聲 ? 寬轉(zhuǎn)彎 勿觸棱 ? 對于食物不要挑剔，要吃適當(dāng)?shù)姆萘?，不要吃過量。我們年紀(jì)還小尚未成年 ，不該嘗試喝酒，因為喝醉了丑態(tài)百出。 ? 走路時腳步要從容不迫，站立的姿勢要端正。注意行禮時要把身子深深地躬下 ，跪拜時要恭敬尊重。 ? 進(jìn)門時不要踩到門檻，站立時要避免身子歪曲斜倚，坐著時不要雙腳 展開簸箕，或者是虎琚的樣子，也不要抖腳或搖臀，這樣才能表現(xiàn)優(yōu)雅怡人的姿態(tài)。 ? 進(jìn)門的時候慢慢的揭開簾子，盡量不發(fā)出聲響，走路轉(zhuǎn)彎時與棱角要遠(yuǎn)一點 ，保持較寬的距離，才不會碰到棱角傷了身體。 什么是禮儀 ?禮者，敬人也。正儀容，修辭令，齊顏色，明服飾。 ?儀，恰到好處地向別人表示尊重的具體形式。 ?簡單地講，禮就是尊重，儀就是表達(dá)。 禮儀的作用 ? 禮儀是 公務(wù) 交往的藝術(shù) —— 有所為，有所不為 ? 禮儀是有效溝通的技巧 —— 善于表達(dá)自己的律己和敬人 ? 禮儀是約定俗成的行為規(guī)范 —— 入鄉(xiāng)隨俗，和諧相處 ? 禮儀可以提高大眾修養(yǎng)，提升個人形象 ——講不講是個人素質(zhì)，懂不懂是修養(yǎng)和教養(yǎng)。 形象禮儀 ?儀表 ? 著裝 ? 舉止 ? 表情 儀 表 ? 儀表禮儀的首要要求就是儀表美 ? 儀表美有三層含義：自然美、修飾美、內(nèi)在美 ? 真正意義上的儀表美，應(yīng)當(dāng)是上述三個方面的高度統(tǒng)一 ? 個人修飾儀表時，通常有頭發(fā)、面容、手、腿部以及化妝 男性個人形象塑造的要求 ? 短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮。短指甲，保持清潔； ? 注意個人衛(wèi)生，無汗味、異味； ? 精神飽滿，面帶微笑，充滿自信； ? 每
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