(超市)處長對課長的期望(已修改)
2025-02-01 01:38 本頁面
【正文】 前 言 這個訓(xùn)練幫助你明白自己的角色，學習你的工作職責與內(nèi)容，使你掌握必要的工作知識和技能，使你的工作更突出及有成效！ 如果對本課程有任何疑問與建議，請不吝提出，以便我們做的更好！ 內(nèi) 容 ? 課長的形象 ? 管理者的四大責任 ? 處長的要求 ? 結(jié)論 課長的形象 ? 外在形象： ? 個人儀表 ? 抗壓性強（控制情緒） ? 遵守制度 ? 語言表達（條理性） ? 精煉（動作敏捷） 課長的形象 ? 內(nèi)在形象：指做事及做人的行為準則 ? 作事應(yīng)有時效性、專業(yè)性、專注性等 ? 以自己的行為作為一種員工工作的基 本準則 內(nèi)在的形象主要靠自己去鍛煉、磨煉、自我 培養(yǎng)。 管理者的四大責任 ? 之一：管理你自己 ? 怎樣管理好你自己？ ? 管理好你自己就是對你自己的工作負責 ? 課長應(yīng)該清楚地知道自身的優(yōu)缺點 例：開會時答不出問題，處長將為你著急 因為，你連自己都沒能管理好，你怎么能管人？ 管理者的四大責任 ?之二：管理你上司 ?與上司溝通 —— 不溝通你不知道自己要做什么
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