珠寶企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)分析(已修改)
2025-01-31 04:43 本頁(yè)面
【正文】 績(jī)效與評(píng)估方法（二）第二章 績(jī)效管理系統(tǒng)2一、績(jī)效管理思想的演變二、績(jī)效管理與組織戰(zhàn)略三、績(jī)效管理與組織文化四、績(jī)效管理的基本流程五、績(jī)效管理系統(tǒng)的建立3三種績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng)績(jī)效管理是管理雇員績(jī)效的系統(tǒng)績(jī)效管理是管理組織和雇員績(jī)效的系統(tǒng)4績(jī)效管理的過程將實(shí)際績(jī)效與已建立的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)比確認(rèn)成績(jī)和不足之處，并給予激勵(lì)報(bào)酬建立績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5管理組織績(jī)效的績(jī)效管理系統(tǒng)業(yè)績(jī)重點(diǎn)計(jì)劃業(yè)績(jī)計(jì)劃實(shí)施業(yè)績(jī)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)重組檢驗(yàn)業(yè)績(jī)考察業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定 臨時(shí)部分 部分業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)關(guān)鍵過程考察業(yè)績(jī)參考比較標(biāo)準(zhǔn)化外部評(píng)審顧客調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 外部要求 利害攸關(guān)者愿景 顧客戰(zhàn)略 權(quán)威 其他行動(dòng) 業(yè)績(jī)?nèi)笨?管理雇員績(jī)效的系統(tǒng)1. 業(yè)績(jī)計(jì)劃確立目標(biāo)或類似的業(yè)績(jī)指標(biāo)并達(dá)成一致和承諾2. 業(yè)績(jī)估計(jì)對(duì)實(shí)際期望的業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀衡量 (若可能 )或主觀評(píng)價(jià)3. 通過相互反饋進(jìn)行修正 ,并采取相互適應(yīng)的行動(dòng)承諾行動(dòng)期望 ,接受發(fā)展目標(biāo)7業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)計(jì)劃 管理 評(píng)估確定業(yè)績(jī)指標(biāo)確定工作行為確定業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)為行為提供指導(dǎo)和行動(dòng)監(jiān)督行為和目標(biāo)期望行為和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)化糾正不當(dāng)行為提供控制雇員和管理者之間的正式會(huì)談書面記錄將注意力集中于將來(lái)和雇員的發(fā)展為重新計(jì)劃和確定新目標(biāo)提供條件8綜合管理組織和雇員績(jī)效的系統(tǒng)績(jī)效管理是管理組織和雇員績(jī)效的綜合體系在計(jì)劃、監(jiān)督和評(píng)估個(gè)人績(jī)效時(shí)，與組織績(jī)效結(jié)合在一起、使用績(jī)效工資系統(tǒng)來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人成就。9組織績(jī)效評(píng)估體系的變革趨勢(shì)167。 預(yù)算的作用日趨減弱167。 非財(cái)務(wù)指標(biāo)日益重要167。 強(qiáng)調(diào)對(duì)創(chuàng)新、學(xué)習(xí)和知識(shí)資本等無(wú)形資本的評(píng)價(jià)10一、績(jī)效管理思想的演變二、績(jī)效管理與組織戰(zhàn)略三、績(jī)效管理與組織文化四、績(jī)效管理的基本流程五、績(jī)效管理系統(tǒng)的建立11人力資源管理結(jié)構(gòu)圖薪酬管理任務(wù) /目標(biāo)確定年度發(fā)展計(jì)劃績(jī)效管理勝任力評(píng)估人力資源戰(zhàn)略崗位評(píng)價(jià)工作分析組織設(shè)計(jì)與變革人力資源發(fā)展組織發(fā)展戰(zhàn)略人員培訓(xùn)和配置12如何使評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)具有戰(zhàn)略一致性167。 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與組織發(fā)展戰(zhàn)略要一致167。 組織戰(zhàn)略目標(biāo)要逐層分解167。 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)要符合崗位特點(diǎn)13組織戰(zhàn)略的分解組織戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)部門策略目標(biāo)與工作重點(diǎn)個(gè)人工作任務(wù)高層管理者績(jī)效目標(biāo)中層管理者績(jī)效目標(biāo)一般員工績(jī)效目標(biāo)自上而下分解目標(biāo)自下而上匯總業(yè)績(jī)14167。 在一個(gè)戰(zhàn)略制勝的年代，讓自己的公司有正確的公司戰(zhàn)略，為公司的分部制訂正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，當(dāng)然是無(wú)比重要的，而如果你打算讓一個(gè)分部或一家公司改變戰(zhàn)略，你最好的改變它的考核標(biāo)準(zhǔn)。—— 羅伯特 S ，大衛(wèi) P 諾頓15傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)下認(rèn)識(shí)的區(qū)別在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)對(duì)所有員工的工作表現(xiàn)均采取同樣的評(píng)價(jià)方法，依據(jù)的都是按照勞動(dòng)付出的不同進(jìn)行分配的做法。 進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后，隨著知識(shí)密集型勞動(dòng)者的增加以及勞動(dòng)者所從事的工作中知識(shí)含量的提高，工作的形式越來(lái)越趨于多樣化，知識(shí)等非
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