醫(yī)院禮儀培訓(xùn)(已修改)
2025-01-30 00:25 本頁面
【正文】 1 醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn) 廣西專家咨詢服務(wù)協(xié)會 李勃實(shí) 2 禮儀 學(xué)習(xí)禮儀的重要性 打造醫(yī)院的品牌形象 ? 品牌：知名度與美譽(yù)度 2 提升個人職業(yè)形象 職業(yè)形象： 得體的儀容儀表、規(guī)范的行為舉止、優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)、熱情的精神風(fēng)貌 5 儀容，是指人的容貌，是儀表的重要組成部分。 作為導(dǎo)醫(yī)無論男女，都應(yīng)該頭發(fā)整齊，唇部滋潤，服裝整潔。 儀表是指一個人的外在外表，有容貌、發(fā)型、服裝、飾物等構(gòu)成。 儀表儀容是一個人的精神面貌、內(nèi)在素質(zhì)的外在體現(xiàn)。 一個人的儀表儀容往往與其生活情調(diào)、思想修養(yǎng)、道德品質(zhì)和文明程度密切相關(guān)。 一、儀容儀表 6 一、儀容儀表 ? 頭發(fā) 面部 頭發(fā)： ＊ 整齊潔凈 ＊ 頭發(fā)不留鬢角 、 不擦衣領(lǐng) 、 不蓋眼睛 ＊ 頭發(fā)保持自然顏色 7 一、 儀容儀表 ? 手部 ?勤洗手 ? 保持雙手干凈光滑 ?指甲修剪整齊 ?指甲末端不超過指長 ?指甲內(nèi)無污垢 ? 只可涂無色透明的指甲油 8 ? 著裝 ? 員工不可在醫(yī)院以外的場所著工裝或用部分工裝搭配自己的衣服。 ? 著工裝時每位員工都代表著醫(yī)院，你的舉止必須時刻保持醫(yī)院的卓越形象和信譽(yù)。 一、儀容儀表 9 ? 工服 ＊ 服裝干凈挺括 外衣扣子應(yīng)系上 如有配備必須 佩帶領(lǐng)花 ＊ 襯衫必須系上全部紐扣 長袖襯衫必須系上袖扣 不得將袖子卷起或捋上 一、儀容儀表 10 一、 儀容儀表 ? 工牌 ? 工作時間必須佩帶工牌 ? 工牌位置統(tǒng)一 一般佩帶在左胸前 ? 不得借戴他人的工牌 ALLWIN 11 一、 儀容儀表 ? 飾物 要佩帶傳統(tǒng)款式的皮帶或金屬帶手表 ?只允許佩帶一枚戒指 ?每只耳朵上僅可佩帶一枚不超過 ,不允許佩帶懸垂式或環(huán)式耳飾 ?著工裝時不可佩帶手鐲 、 項(xiàng)鏈 、 腳鏈 、 珠寶發(fā)飾 、 胸針和帶顏色的眼鏡 陜西唐華三棉醫(yī)院 ALLWIN 12 一、 儀容儀表 ? 個人衛(wèi)生 ?在上班前 24小時內(nèi)避免吃洋蔥、大蒜等有
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