中國電信品牌策劃(已修改)
2025-01-28 23:55 本頁面
【正文】 1 近期（未來 1~2年內(nèi)），中國電信需要建立起包括 3個業(yè)務(wù)品牌和 1個客戶品牌在內(nèi)的品牌架構(gòu) 3G業(yè)務(wù)品牌 互聯(lián)網(wǎng)接入品牌 互聯(lián)星空 企業(yè)客戶品牌 行業(yè)解決方案 產(chǎn)品 其它各類業(yè)務(wù) 產(chǎn)品 產(chǎn)品 產(chǎn)品 產(chǎn)品 套餐 客戶服務(wù)平臺 10000 服務(wù)平臺 近期目標品牌架構(gòu)概念圖 公眾市場 政府 /企業(yè)市場 ? 公眾市場 – 針對 三大戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)（ 互聯(lián)網(wǎng)接入、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和 3G） 建立業(yè)務(wù)品牌，業(yè)務(wù)品牌下只設(shè)產(chǎn)品名稱，不再設(shè)產(chǎn)品品牌 – 其它傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)（固話、電話卡等）直接以中國電信企業(yè)品牌來支撐 – 建立跨業(yè)務(wù)的套餐和客戶服務(wù)平臺 ? 企業(yè)市場 –建設(shè)統(tǒng)一的客戶品牌覆蓋大客和商客市場 – 分別針對大客和商客建設(shè)兩個解決方案平臺，下掛各類產(chǎn)品和服務(wù)承諾 業(yè)務(wù)品牌支持產(chǎn)品推廣 業(yè)務(wù)品牌支持產(chǎn)品推廣 企業(yè)品牌支持產(chǎn)品推廣 業(yè)務(wù)品牌支持產(chǎn)品推廣 客戶品牌支持產(chǎn)品推廣 產(chǎn)品共享 解釋 2 詳細的近期目標品牌架構(gòu) 圖 近期目標品牌架構(gòu) 1） 星動特區(qū)為獨立于互聯(lián)星空的窄帶內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)品 固定電話 固話增值 電話卡 無線市話 3G 互聯(lián)網(wǎng)接入 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及增值 互聯(lián)網(wǎng)平臺 帶寬型業(yè)務(wù) 視頻 網(wǎng)元及其它 業(yè)務(wù) /客戶分類 客戶服務(wù)平臺 10000 公眾市場 業(yè)務(wù)品牌 產(chǎn)品品牌 產(chǎn)品名稱 大業(yè)務(wù)分類 子業(yè)務(wù)分類 本地電話 國內(nèi)長途 國際長途 17901全能打 114查號臺 來電顯示 呼叫轉(zhuǎn)移 固話短信 (信息臺 ) 小靈通 IC卡 200/300校園卡 17908省內(nèi)卡 17900全國卡 國際卡 3G業(yè)務(wù)品牌 互聯(lián)網(wǎng)接入品牌 互聯(lián)星空 新視通 163 ISDN ADSL LAN WLAN 2個全國性套餐系列 客戶服務(wù)平臺及個性化服務(wù)內(nèi)容 產(chǎn)品品牌 產(chǎn)品名稱 2個解決方案平臺 本地電話 國內(nèi)長途 國際長途 交互式電話會議 廣告電話 800 4008 集中交換業(yè)務(wù) 主被叫分攤業(yè)務(wù) ADSL LAN WLAN 電子政務(wù) 電子彩票 電子口岸 DDN FR ATM 分組交換 MPLSVPN IDC VPDN 網(wǎng)元出租 網(wǎng)間互聯(lián) 新視通 全球眼 企 業(yè) 市 場 客 戶 品 牌 寬頻娛樂 游戲 在線通信 綜合服務(wù) 星動特區(qū) 1） 獨立渠道 綠色動力 信息超市 需要重新命名的產(chǎn)品品牌 ( ) IP超市 戰(zhàn)略性業(yè)務(wù) /客戶品牌 電視圖像傳送 小靈通 客戶緯度 業(yè)務(wù)緯度 業(yè)務(wù)品牌直接覆蓋 企業(yè)品牌直接覆蓋 客戶品牌直接覆蓋 3 通過企業(yè)品牌對各業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的形象支撐能力分析，我們建議新建業(yè)務(wù)品牌集中在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)域 中國電信企業(yè)品牌目標定位 + – E R 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)用戶需求 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)用戶需求 + – E R 固話 固話增值 + – E R + – E R 互聯(lián)網(wǎng) 移動 + – E R ? 是中國電信優(yōu)勢業(yè)務(wù)領(lǐng)域 ? 傳統(tǒng)價值需求領(lǐng)域是中國電信既有品牌優(yōu)勢所在，企業(yè)品牌可以直接支撐這些業(yè)務(wù)發(fā)展 ? 沒有必要建立新的業(yè)務(wù)品牌 ? 并非中國電信優(yōu)勢業(yè)務(wù)領(lǐng)域 ? 業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的形象元素基本上集中在現(xiàn)代價值區(qū)域，這些形象元素?zé)o法為企業(yè)品牌所完全提供 ? 有必要建立新的業(yè)務(wù)品牌給予額外的品牌支撐 質(zhì)量、可靠等傳統(tǒng)價值需求 創(chuàng)新 /科技、效率、新穎等現(xiàn)代價值需求 4 以企業(yè)品牌來直接支持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)將主要采用企業(yè)品牌 +產(chǎn)品名稱
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