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深度營(yíng)銷(xiāo)系列培訓(xùn)終端導(dǎo)購(gòu)管理(已修改)

2025-01-28 12:19 本頁(yè)面
 

【正文】 深度營(yíng)銷(xiāo)系列培訓(xùn)終端導(dǎo)購(gòu)管理11目 錄產(chǎn)品展示與講解高超的導(dǎo)購(gòu)技藝導(dǎo)購(gòu)原理介紹22現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的重要性? 良好的促銷(xiāo)服務(wù)可以使顧客作到以下三點(diǎn): “ 顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)、顧客相關(guān)購(gòu)買(mǎi)、顧客推薦購(gòu)買(mǎi) ”? 著名的銷(xiāo)售數(shù)字法則: 1: 8: 25: 1,即影響 1名顧客,可以間接影響 8名顧客,并使 25名顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意向, 1名顧客達(dá)成購(gòu)買(mǎi)行為。? 如果你得罪了 1名顧客,那么也會(huì)帶來(lái)相應(yīng)損失,而帶來(lái)的損失需要你付出 2倍的努力來(lái)彌補(bǔ)。 33注意 決定確信比較欲求聯(lián)想興趣看見(jiàn) 發(fā)生興趣幾種口味幾種顏色新品種包裝鮮艷購(gòu)買(mǎi)是知名店品牌成本高質(zhì)量保證服務(wù)好放心 ,值!價(jià)位品質(zhì)其它品牌可能中獎(jiǎng)質(zhì)量好特色產(chǎn)生欲望還想用電視廣告宣傳畫(huà)可兌獎(jiǎng)商場(chǎng)促銷(xiāo)陳列有介紹過(guò)看人用過(guò)自己用過(guò)自己買(mǎi)過(guò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理與促銷(xiāo)機(jī)能分解圖“AIDMA” (愛(ài)得買(mǎi))法則44顧客為什么消費(fèi) 購(gòu)物時(shí)心理階段 ——“AIDTA” 愛(ài)得買(mǎi)法則1. 咦,這是什么? ~ ~ ~ ~ ~ ~ (注意 Attention)2. 這個(gè)應(yīng)該不錯(cuò)! ~ ~ ~ ~ ~ ~ (興趣 Interest)3. 應(yīng)該很搭配(適宜)吧! ~ ~ ~ ~ ~ ~ (聯(lián)想)4. (真)想要! ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ (欲望 Desire)5. 雖然想要,但其它也許更好。 ~ ~ ~ ~ ~ (比較)6. 嗯,就這個(gè)吧。 ~ ~ ~ ~ ~ ~ (信賴 Trust)7. 請(qǐng)給我(們)這個(gè)。 ~ ~ ~ ~ ~ ~ (消費(fèi) Action)8. 不錯(cuò),消費(fèi)得值,買(mǎi)到了好東西。 ~ ~ ~ (滿足)55產(chǎn)品與顧客的互動(dòng)購(gòu) 買(mǎi) 者 之 力商品展示力滿足 決定 確信 比較 聯(lián)想欲求 興趣 注意待機(jī)歡送 成交 解釋 推薦 了解 接近提示建議附加 說(shuō)明66促銷(xiāo)工作的新模式? 促銷(xiāo)新模式? 促銷(xiāo)舊模式商品介紹結(jié)束促銷(xiāo)40%30%20%10%評(píng)估需求顧客關(guān)系 顧客關(guān)系結(jié)束促銷(xiāo)商品介紹評(píng)估需求40%10%20%30%77目 錄產(chǎn)品展示與講解高超的導(dǎo)購(gòu)技藝導(dǎo)購(gòu)原理介紹88終端展示要點(diǎn)? 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的展現(xiàn)? 銷(xiāo)售要點(diǎn)的突出? 品牌形象的表現(xiàn)? 促銷(xiāo)氛圍的營(yíng)造? 整合和統(tǒng)一性99產(chǎn)品展示重要點(diǎn) (加圖 )  商品展示、陳列包括兩個(gè)重點(diǎn):167。 商品陳列展示化167。 陳列展示生動(dòng)化 商品陳列應(yīng)注意六大要點(diǎn): 充分利用既有的陳列空間,發(fā)揮最大效用和魅力,切忌讓它有中空或貨源不足的現(xiàn)象,以免競(jìng)爭(zhēng)者乘虛而入。 陳列商品的所有規(guī)格,以便消費(fèi)者視自己的需要選購(gòu); 1010產(chǎn)品展示要點(diǎn)系列商品集中陳列,目的是增加系列商品的陳列效果,使系列商品能一目了然地呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前;掌握顧客的移動(dòng)路線,將重點(diǎn)產(chǎn)品盡量擺放在消費(fèi)者經(jīng)常走動(dòng)的地方,如端架、靠近入口的轉(zhuǎn)角處等;把產(chǎn)品放到顧客舉手可得的貨架位置上;展品經(jīng)常維護(hù),除保持產(chǎn)品清潔外,還須隨時(shí)更換損壞品、瑕疵品和到期品。1111介紹產(chǎn)品? FABE介紹法:– F:Feature —— 特性– A:Advantage—— 優(yōu)點(diǎn)– B:Benefit —— 顧客的利益– E:Evidence —— 證據(jù)1212
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