供應(yīng)商管理實(shí)用培訓(xùn)教程(已修改)
2025-01-27 03:18 本頁面
【正文】 第四章 供應(yīng)商管理 本章內(nèi)容要點(diǎn)： ? 采購質(zhì)量的演變；采購系統(tǒng)的基本要求；采購的質(zhì)量規(guī)格；供應(yīng)商戰(zhàn)略的制定 ? 外包戰(zhàn)略；供應(yīng)商的選擇；供應(yīng)商評(píng)級(jí)；供應(yīng)商審核 ? 供應(yīng)商質(zhì)量的概念；供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)估；基于過程的供應(yīng)商質(zhì)量控制 ? 供應(yīng)商管理；伙伴關(guān)系；供應(yīng)商開發(fā) 第一節(jié) 采購質(zhì)量 ? 一、采購質(zhì)量 ? ? （一）采購質(zhì)量的演變 ? ? 傳統(tǒng) 意義上 ， 企業(yè)對(duì)于 質(zhì)量的定義 主要考慮的是 產(chǎn)品的設(shè)計(jì) 和 符合性方面 的問題，但 今天 隨著企業(yè)外購活動(dòng)的增加，對(duì)于質(zhì)量的定義已經(jīng)擴(kuò)展到 產(chǎn)品完成 和 產(chǎn)品交付 等其它方面。 保證質(zhì)量已經(jīng)成為采購人員的一個(gè) 附加責(zé)任 。 ? 采購質(zhì)量 定義 ：所謂采購質(zhì)量包括采購過程中所涉及的任何一個(gè)方面的質(zhì)量。 ? 這個(gè)定義所包含的內(nèi)容較為復(fù)雜： 定義產(chǎn)品應(yīng)符合的指標(biāo) ， 明確檢測要求 ， 確定產(chǎn)品的可靠性和可維護(hù)性 ， 滿足交付和包裝的要求 ， 解決相關(guān)責(zé)任和環(huán)保方面的問題等 。 （二）采購系統(tǒng)的基本要求 ? 采購人員需要建立有效的信息源。 （ 方法包括： 期刊上的采購指南、工業(yè)刊物、采購目錄、廣告等） ? 進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)。 ? 建立保證客觀地評(píng)估供應(yīng)商的程序。 ? 選擇最好的候選者提供產(chǎn)品。（ 選擇過程中須考慮的因素 不僅包括 價(jià)格 ， 還包括 技術(shù)能力、交付表現(xiàn)、信譽(yù)、財(cái)務(wù)前景以及生產(chǎn)能力 等） 二、采購的質(zhì)量規(guī)格 ? （一）規(guī)格的定義和類型 ? 質(zhì)量規(guī)格 定義： 是指為了 保證產(chǎn)品按照設(shè)計(jì)成功發(fā)揮作用 所要求的 一組特定的參數(shù) 。 ? 質(zhì)量規(guī)格一般 包括： 產(chǎn)品規(guī)格、過程規(guī)格、分析規(guī)格、原材料規(guī)格、質(zhì)量管理。 ? （二）規(guī)格的構(gòu)成 ? 所有 規(guī)格的共同構(gòu)成要素 ： 對(duì)產(chǎn)品輪廓的敘述性描述； 列出要求的特性，包括上下公差； 運(yùn)輸和包裝要求。 ? 產(chǎn)品其它規(guī)格（ 部分 ）還包括如下內(nèi)容： ? 可靠性、耐用性、儲(chǔ)存壽命、維護(hù)性能。 ? 允許的公差和與加工能力之間的對(duì)比。 ? 接受 /拒絕產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 不安全特性。 ? 審美和其他定性規(guī)格。 ? 失效狀態(tài)和效果分析。 ? [思考 ]： 你能列舉 2種規(guī)格嗎？ （二）規(guī)格確定的方法 ? 通常是統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 ，包括 直方圖 、 平均值 、 極差、 標(biāo)準(zhǔn)偏差 等。 ? 三、供應(yīng)商戰(zhàn)略 ? 一個(gè)穩(wěn)定的供應(yīng)商戰(zhàn)略對(duì)于當(dāng)今企業(yè)來說顯得越來越重要，它不僅會(huì)影響到企業(yè)的運(yùn)營，而且最終會(huì)影響到企業(yè)的贏利能力。 ? （一）最常用的供應(yīng)商戰(zhàn)略 ? 供應(yīng)商戰(zhàn)略很多，主要包括： ? 對(duì)供應(yīng)商的審核認(rèn)證。（ 增加供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品的責(zé)任，意味著免除進(jìn)貨檢驗(yàn)、供應(yīng)商獲得長期合同、成本返還） ? 使供應(yīng)商成為新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)隊(duì)伍的成員 。（可以使供應(yīng)商貢獻(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)，從而雙方受益。） ? 讓供應(yīng)商得到最新的生產(chǎn)計(jì)劃 。（ 意味著供應(yīng)商能夠據(jù)此更新長、短期計(jì)劃，這樣可以改善對(duì)產(chǎn)品的預(yù)測 —— 降低或調(diào)整庫存） （二）供應(yīng)商戰(zhàn)略的確定 ? 企業(yè)在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段、業(yè)務(wù)流程策劃與再造等過程中，都需要考慮到產(chǎn)品的哪些零部件需要由供應(yīng)商提供，哪些供應(yīng)商是企業(yè)的重要供應(yīng)商。這些問題的解決也就是企業(yè)供應(yīng)商戰(zhàn)略的確立過程。 ? 包括如下過程： ? 自產(chǎn)和外包的選擇 （圖形說明） ? 供應(yīng)商重要性的分類 ? 按照對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度的大小分為 3類 ： 非常重要的影響 、 重要影響 、 影
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