【正文】 企企 業(yè)業(yè) 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 管管 理理2023年年 04月，南寧月，南寧1戰(zhàn) 略 管 理The Art Practice ofStrategic Management任何行為都要有戰(zhàn)略。 以鷹策略和鴿子戰(zhàn)略為例，它們各自獨立不能成為宜斯戰(zhàn)略（ESS evolutionarily stable strategy） 。只有它們以一定的比率共存，才能形成宜斯戰(zhàn)略。 ——E. Wilson：《社會生態(tài)學》，1975。2課前交流—— 你的偶像是誰？3戰(zhàn)略管理課前交流—— 你的 TEAM4戰(zhàn)略管理課前交流—— 現(xiàn)有認識與學習期望？● 你認為 MBA是什么？● 你認為企業(yè)戰(zhàn)略應該是什么？● 你最希望從本課程學到什么？戰(zhàn)略思維、藝術與實務我也要讀 MBA!5戰(zhàn)略管理介紹介紹經(jīng)驗去！● MBA=MasterofBusinessAdministration（工商管理碩士），● MBA=ManagementByAction（立即行動）● MBA=ManagementByAdaptation（靈活適應）● MBA=ManagementByAlliance（真誠合作）● MBA=ManagementByAccident（例外管理）● MBA=ManagementnotByyourselfAlone（團隊合作，不是“獨行俠 ”）● MBA=ManagementBasedonPositive(Mental)Attitude（心態(tài)積極）● 思考重點：中國 MBA特色？優(yōu)勢？如何構建？引言——MBA 到底應該是什么？6戰(zhàn)略管理MBA學生應該掌握什么？ 知識? 理論? 概念? 分析模型? 論據(jù)事實 世界觀? 目的、原則? 領導的責任? 政治經(jīng)濟學? 經(jīng)濟與倫理 “ 現(xiàn)實 ” 能力? 問題的定義? 不確定下的決策? 協(xié)調(diào)? 行動計劃? 傾聽、溝通、協(xié)商、 領導、跟隨+7戰(zhàn)略管理引言—— 全球管理發(fā)展趨勢● 本質(zhì)：人、事、物，人是著眼點?！?宗旨：管理至境 —— 沒有管理的管理?！?目標：顧客、員工、股東、社會 “四滿意 ”?！?組織：扁平或倒金字塔型，學習、靈活、彈性。8戰(zhàn)略管理引言—— 管理與經(jīng)濟辨異國內(nèi)大經(jīng)濟小管理，國外反之。● 經(jīng)濟造大趨勢，管理建小氣候?！?政府關注經(jīng)濟，企業(yè)重視管理?！?政策影響經(jīng)濟，內(nèi)功決定管理?！?一般經(jīng)濟規(guī)律，權變管理措施。9戰(zhàn)略管理引言—— 什么是管理？管理就是讓人做事并取得成果?！?讓：命令與啟發(fā)?！?人：引 /選 /用 /育 /留?！?做、取得：措施手段?！?事：客觀事物，主觀選擇?！?成果：需要兼顧多重倫理準則?！?領域：人、事、物，方針、方法、準則。● 特性：科學性 高效，藝術性 愉快，戰(zhàn)略性 正確。10戰(zhàn)略管理引言—— 什么是戰(zhàn)略管理？其研究意義何在？● 戰(zhàn)略管理涉及組織生存之 “道 ”？167。 管理核心：讓人愉快高效地做正確的事。167。 戰(zhàn)略管理：方向正確 +運作高效 +心情舒暢。167。 戰(zhàn)略管理：倫理準則 +事實規(guī)律 +主觀感受。167。 戰(zhàn)略管理：長短期兼顧 —— 可持續(xù)發(fā)展 ● 個人：忙要忙得有意義，忙要忙到點子上。防止 “我工作太忙而沒時間思考 ”，或者 “我思考太多而沒時間工作 ”，促進自我成長?！?組織：明確使命與目標，把握環(huán)境機會與威脅，認清自身優(yōu)勢與弱點，保持方向感與靈活性。保證個人自由與組織公平，真正實現(xiàn) “四滿意 ”?！?社會：明確共同價值準則，建設良好制度環(huán)境，確保生態(tài)良性循環(huán)，維護社會商圈和諧進化，促使整個社會持續(xù)發(fā)展。11戰(zhàn)略管理學科特點● 戰(zhàn)略管理是管理科學領域中出現(xiàn)較晚的學科，其思想淵源卻很悠久● 戰(zhàn)略管理是成功導向十分鮮明的學科，以探求成功的原因作為學習和研究的目標● 戰(zhàn)略管理主要的研究對象是企業(yè)，其理論也適用于非營利組織和個人● 戰(zhàn)略管理是高級管理人員應該掌握的理論，但中層往往是應用者12戰(zhàn)略管理學科特點（續(xù)）● 探索性 :企業(yè)對成功的執(zhí)著追求，促就了新學說不斷涌現(xiàn)?！?實踐性 :實踐是理論的來源，也是理論的應用對象 ?！?啟發(fā)性 : 戰(zhàn)略管理理論不能，也不可能為企業(yè)提供唯一正確的抉擇。它的主要作用是啟發(fā)管理者注意到今后可能發(fā)生的變化，豐富并在一定程度上檢核自己的戰(zhàn)略思路。167。 因此，教師的作用：佛與石頭● 沒有放之四海而皆準的成功戰(zhàn)略，但戰(zhàn)略規(guī)劃的確可以提高組織的績效。（ ）13戰(zhàn)略管理例子：馬論● 是否看見馬？● 要不要跳上去？● 怎樣跳上去？● 能否駕馭好？● 騎著馬到哪兒去？14戰(zhàn)略管理對戰(zhàn)略管理的理解 (一 )：手段15戰(zhàn)略管理對戰(zhàn)略管理的理解（二）● 目標與手段16戰(zhàn)略管理對戰(zhàn)略管理的理解（三）● 目標、資源、手段17戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略問題與戰(zhàn)術問題● 兩個經(jīng)理人的野餐● 猴子與獅子18戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理的重要性19戰(zhàn)略管理經(jīng)營者的職責是什么● 理順產(chǎn)權關系● 搞好資本運作● 抓好生產(chǎn)● 營銷● 構建強勢人力資源● …● 企業(yè)僅僅有規(guī)模和實力是否一勞永逸167。 王安電腦公司的戰(zhàn)略悲劇 ,《未來之路》167。 珠海巨人戰(zhàn)略失敗的悲劇167。 “小狗經(jīng)濟 ”的優(yōu)勢20戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型經(jīng)濟下的國有企業(yè) — 三只眼理論計劃經(jīng)濟 政府 市場經(jīng)濟 企業(yè) 市場 轉(zhuǎn)型經(jīng)濟 企業(yè) 市場 政府 計劃經(jīng)濟： 用一只眼睛盯著政府即可市場經(jīng)濟： 一只眼睛看企業(yè)，一只眼睛看市場轉(zhuǎn)型經(jīng)濟： 一只眼睛看企業(yè)，一只眼睛看市場， 還要一只眼睛看政府21戰(zhàn)略管理案例思考● 可口可樂廣告中文化差異所帶來的社會影響● 強生消毒液產(chǎn)品概念的文化差異所帶來的后果● 要生產(chǎn)你所能銷售的產(chǎn)品，而不是銷售你所能生產(chǎn)的產(chǎn)品做正確的事比正確地做事更重要！22戰(zhàn)略管理案例思考： What’sinside？23戰(zhàn)略管理成功是失敗之母 —— 研究失敗國外的例子：● 蘋果電腦公司的遭遇● 阿迪達思與耐克之爭● 瑞士鐘表業(yè)的困境● 巴林銀行的盛衰● 王安實驗室（電腦 ）國內(nèi)的例子：● 沈陽飛龍集團● 珠海巨人集團● 濟南三株集團● 鄭州亞西亞集團● 紅高粱快餐● 百龍礦泉壺可能的解釋167。 一是盲目：戰(zhàn)略目標不清晰或者好高婺遠，超越實際167。 二是盲從： “聞腥而動 ”167。 三是盲打：心中無數(shù)，不講戰(zhàn)略，多面出擊，急于求成24戰(zhàn)略管理重新發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略q選擇的失敗q為什么眾多公司沒有戰(zhàn)略？q為什么管理者回避做戰(zhàn)略選擇？q為什么做過的戰(zhàn)略選擇卻經(jīng)常讓其衰弱或變得模糊？25戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略選擇失敗的原因● 一般認為，對戰(zhàn)略的威脅被看作是來自組織外部，因為技術和對手的行為在發(fā)生變化。但實際上，更大的威脅卻可能來自組織內(nèi)部。一項好的戰(zhàn)略會被組織內(nèi)部的因素削弱，這些因素包括：對競爭的認識、組織失靈、尤其是成長的期望；● 管理者對于戰(zhàn)略選擇的必要性感到茫然，尤其是組織經(jīng)營良好的時候，因為他們認為這時做出戰(zhàn)略選擇或權衡取舍是怯懦的表現(xiàn)；● 對競爭嚴重性的預期所造成的緊張使管理者盡可能模仿對手。26戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略選擇失敗的原因● 運營有效性是很誘人的167。 它是實在的和可行的167。 它是可見的、可量化的167。 商務書籍和咨詢的泛濫和誘導● 存在一些傳統(tǒng)的認識，如管理者眼中的 “以顧客為中心 ”是指必須對所有顧客的需求提供服務或?qū)α魍ㄇ赖拿糠N要求都做出反應● 戰(zhàn)略選擇的風險問題27戰(zhàn)略管理運營有效性：必要但不充分● 運營有效性和戰(zhàn)略對于組織卓越的績效來講，都很重要；但它們不一樣；● 組織整體的優(yōu)勢或劣勢來自于組織全部的活動，而不是幾個或一些；● 運營有效性意味著完成與競爭對手相似的活動，但比他們更好地完成；它包含但不局限于效率；戰(zhàn)略定位意味著做與對手不同的活動或以不同的方式做與對手相似的活動● 公司在運營有效性方面的差別是大眾化的；公司運營有效性是 80年代日本公司挑戰(zhàn)西方公司的核心。它們能夠同時達到低的成本和高的質(zhì)量。組織改進它的運營有效性，它就移向生產(chǎn)率邊界。28戰(zhàn)略管理運營有效性：必要但不充分● 當新技術和管理方法被開發(fā)出來，并且新的投入可以利用時，生產(chǎn)率邊界將不斷地向外移動；● 組織通過 TQM、 Benchmarking等改變完成活動的方式用來提高效率、提高顧客滿意、達成最佳業(yè)績，希望能夠跟上生產(chǎn)率邊界的移動；● 資源外取和虛擬企業(yè)的盛行也正說明在所有的活動都追求高生產(chǎn)率是非常困難的。29戰(zhàn)略管理日本企業(yè)經(jīng)營模式（續(xù)）● 日本企業(yè)的競爭為運營有效性的競爭。推動了生產(chǎn)率邊界?！?隨著西方公司的學習和模仿日本企業(yè)在經(jīng)營效率上失去了領導地位?！?經(jīng)營效率競爭導致了競爭趨同，認為是缺乏戰(zhàn)略的競爭30戰(zhàn)略管理世界半導體公司按銷售收入的評級排名 1988 1992 1998 1998年市場份額 1 NEC 英特爾 英特爾 2 東芝 NEC NEC 3 日立 摩托羅拉 摩托羅拉 4 摩托羅拉 東芝 東芝 5 德州儀器 日立 德州儀器 6 富士通 德州儀器 三星 7 英特爾 富士通 日立 8 三菱 三菱 飛利浦 9 松下 飛利浦 ST微電子